文档介绍:政务中心银行窗口优质服务演讲稿
政务中心银行窗口优质服务演讲稿尽职履责发挥窗口示范作用再树农行良好社会形象尊敬的各位领导,同志们大家好:
我是银行窗口工作人员,进驻从区政务中心成立至今,已过去一年时间。在此期间,在元坝区委、区政府的正确领导下,在政务中心几位主任和相关管理人员的亲自带领下,在区级各单位的大力支持和配合下,在大厅全体同志的协助和帮助下,我认真履行了自己的窗口服务职责,现就今后如何进一步做好服务谈一谈自己认识:
一、加强学****不断提高思想政治素质。我要认真学****邓小平理论和三个代表的重要思想,认真贯彻执行党和国家的各项方针政策,坚持四项基本原则,立足岗位实际践行贯彻科学发展观,严格按照行政审批制度办事,严格按照金融法律法规办事,严格遵守政务中心的各项规章制度,踊跃参加政务中心举办一切集体活动,热爱本职工作,热情服务,树立一个良好的窗口形象。
二、转变观念、进一步增强服务意识。以前,我认为银行员工就是着力即言,成天和凭证钞票两个打交道,每天只要把钱数好不出差错就是,学不学****政治没有关系。但从我们进驻政务中心后,通过学****培训,才清醒地认识到,我们的工作不仅仅是把钞票数清楚,更应该努力学****不断提高思想政治素质,这是因为银行工作不仅是经济领域的一分子,同时也是政治领域中的一分子,成立政务服务中心是区委、区人民政府深入贯彻实施国家《行政许可法》,改革行政审批制度,切实转变政府职能,规范行政行为,提高行政效率,优化发展环境,方便群众办事,建立和谐社会,促进元坝经济又快又好的发展
的一项重大举措,因此,我们必须努力学****进一步增强服务意识,并严格按照区委、区人民政府的统一安排部署开展工作。同时也进一步认识到了我们在政务服务中心工作不仅仅是代表我们个人,也不仅仅代表我们农行元坝支行的形象,而且是代表区委、区人民政府在为人民服务。再说直接点,就是代表党和人民政府在这里依法行政,因此我们的一言一行都必须规范,我们既要严格按照金融行业工作人员的服务公约要求自己,更要严格按照政务服务工作人员的行为规范要求自己。也只有这样,我们的工作才能真正作到合法规范、清正廉洁、公平公正、高效便民
三、牢记宗旨,进一步提升服务质量。服务对于我们来说太平