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26绩效面谈.doc

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文档介绍

文档介绍:第26讲绩效面谈
 
【本讲重点】
常见的误区
面谈的准备
绩效面谈的步骤
 
【自检】
有的经理说,绩效考核以后,我会跟分数比较低的人进行沟通,一般是采取吃饭或者其它方式,对分数较好的就没有必要了。你认为他的做法对不对?
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绩效面谈是现代绩效考核当中非常重要的环节。通过绩效面谈实现职业经理和下属之间对于绩效问题的沟通和确认。通过绩效面谈还要问下属下一步的绩效发展,以弥补绩效的缺口,制定相应的改进计划。
 
常见的误区
 
现实当中,很多职业经理在绩效面谈方面会有很多误区。
 

有的经理在考核以后就直接把分数给人力资源部报过去,定下对下属将来怎么奖励或者惩戒就算结束。他们认为没有必要和下属就这些事情再进行面谈,这是常见的一种情况。
 

有的经理会对下属说,今年你的绩效考核结果已经出来了,你看一下,如果你没有意见就在上面签个字。大部分下属都是连看都不看,光看一下分数就签个字,至于具体的评分标准,自己的优点和不足体现在哪些方面都不知道。
 
 
面谈准备
 
做一个自我评价
每年的绩效评估前,职业经理都要让下属写个人的工作总结之类的东西,像填写《自我评估表》。实际上就是为绩效面谈做准备。
自我评价主要包括以下内容:
第一,简要地表述一下在考核期你主要做过哪几项工作。
第二,用事先和上司约定的绩效标准来评价你所做的主要工作。
第三,寻找自己在工作当中的差距,同时在总结当中为自己今后的改进提出必要的方法和措施。
 
【自检】
这一年的绩效评价又开始了,与以往不同的是,经理让每个人先写出一份自我评价的书面文字,有人认为,领导给评一下就完了,我们自己说的又不算,真是多此一举,你认为这个自我评价有什么用处?
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提示
一次完整的绩效考核过程,自我评价是重要一环。
作出自我评价的目的:
①让下属回顾绩效标准。
②让下属对绩效有一个量化的评估(逐一对照绩效标准)。
③分析得失的内在原因(而不是外在原因)。
 
还有流水账的方法和优缺点方法,这两种方法都不是现代绩效考核在绩效面谈准备当中的方法。
其实绩效面谈和绩效考核是在做什么呢?很简单,就是事先设定一个标准,现在看你有没有达到这个标准。在