文档介绍：虚拟经营----获取核心业务利润
后勤企业利润再造新趋势
讲师:付永超
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中国亮点(管理)课题组
使命
目标
方法
盲?
忙?
茫?
虚拟经营-----后勤企业利润再造新趋势
一、后勤业务范围
二、企业后勤与后勤企业:

(SCM)
三、后勤产业
后勤企业

四、后勤现状
传统上许多单位后勤包括
1、绿化、保洁、卫生保健;
2、基建、房屋、辅助设施;
3、文印、车队、洗衣厂;
4、交通、治安、消防、人防;
5、托幼、理发、宾馆、商铺、食堂;
6、接待、产权户籍(有的将人事、财务等也化入进来);
7、采购、库管
8、“三产”及其他附属企业
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后勤业务范围
1。后勤学
A、根据美国空军的技术报告将后勤学定义为计划并且执行军队运动和维护的科学。在最全面的意义上,后勤学涉及(a)物资的设计、开发、采购、运动,分发,维护、撤离和处理等方面;(b) 人员的运输、撤离和救护;(c)设施的采购或建设、维护、操作和处置;(d)获得或提供服务。 
B、二战后,美国公司为了高效地管理材料采购、储藏、交通和设施地点规划,首先将后勤学引进工业领域。后勤学发展成了支持运输决策、储藏、库存补充和设施地点规划的一个基本的理论。
C、最流行的是由7R组成的后勤学定义:即正确的产品,正确的数量和正确的状况,正确的价格,正确的地方,在正确的时间,为正确的顾客
D、后勤学管理的委员会(CLM)将后勤学定义为有效地计划、实现和控制商品、服务和信息流的过程。它包括从起源点到消费点为满足顾客要求的全部过程。
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企业后勤与后勤企业
领域的学术成果与实际的进展,有库存补充、设施布局规划、车辆路由与调度等
后勤学
2。供应链管理(SCM)
供应链管理是优化供应链性能的决策。
供应链是由自治或半自治的商业实体构成的一个网络,共同负责若干产品族的原材料采购、生产和分销活动。供应链是供应商、工厂、仓库、分销中心和零售商构成的网络,在此网络中进行原材料采购、转变和交付给顾客。
总的来说,供应链是由经营实体组成的一个网络,包括供应商、制造商、经销商和顾客。这个网络负责把原料转变为产品,并且将这些产品送到顾客。供应链管理是在这个网络中有效地控制各种流的决策方法,其中物流与信息流的控制是关键。 SCM将其他的公司当做生意伙伴,要求对供应链所有节点活动进行紧密的协作控制。
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企业后勤与后勤企业
3。供应链中的物流及信息流
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企业后勤与后勤企业
仓库
运输
仓库
生产装配车间
运输
供应商
企业边界
采购订单
运输
顾客
分销商
中间仓库
运输
运输
运输
合作
伙伴
:
A、供应链管理起源于后勤学管理;
B、广泛的后勤学研究和应用实践是SCM发展的内在的动力;
C、后勤学管理的委员会(CLM)将后勤学定义为供应链管理的一部分;
D、SCM和后勤学之间的主要差别是它们对相似问题采用不同的角度。
后勤学模型侧重于调节内部业务过程中的各种能力,增加市场价值。相反,SCM使公司寻求集成外部环境(顾客、供应商和合作伙伴)资源,提高竞争优势。SCM表明经营重点从公司内优化转移到一个战略联盟全面的优化。
企业后勤与后勤企业
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:
A、主要从一个公司的角度考虑供应、存储和分销。后勤学把其它的公司当作一种接口关系处理,没有深层次理解其它公司内操作。
B、强调局部性能优化,采用运筹学的方法分别独立研究相关的问题。
C、经常是面向操作层次的。
D、大多数后勤研究项目处理组合优化问题。通常,这些问题被独立地从它们的环境被分离出来,不考虑与其它企业功能的关系。
A、将其他的公司当做生意伙伴,协作控制。B、将每个企业当作供应网络中的节点,全局性能优化。C、更关心战略性的问题D、信息技术支持下,采用综合方法研究问题。侧重于全局模型、信息集成、组织结构和战略联盟等方面的问题。
企业后勤与后勤企业
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后勤学
SCM
中国行政管理学会后勤管理研究会赵庆云余用哲《关于发展后勤产业的思考》
1、后勤服务业——主要指医、食、住、行等一些服务性行业,如医疗保健、旅游、餐饮、娱乐、零售、物业管理以及交通运输等行业;
2、后勤设备与用品制造业——主要指后勤设备、设施与装备,如锅炉、运