文档介绍：公安机关如何应对媒体的负面报道
——王俊杰、许荧、向欣然
前言
形象地说,负面报道会把公安机关气得把报纸撕碎或把遥控器仍掉,准备跟这些不负责任的媒体拼个你死我活。但我们必须记住:向媒体宣战,是一场无法打赢的战争。
组织需要做的是有理、有利、有节的策略来应付这些负面报道,尽量避免正面冲突。从感情上来说,公众在不明就理的情况下,感情的天平通常会倒向媒体一边。
怎样应对负面报道
冷静应对
分析形势
采取行动
与合适的人进行沟通
提供有说服力的新闻稿
后续的措施
冷静应对
公安机关要从媒体和记者的角度考虑,就能够以较为理性的方式对待这些负面报道
千万不能遮挡镜头!
分析形势
与该记者和所属媒体关系怎样
从哪些角度指出报道存在的问题,两个角度:从“公众利益”的角度,从“平衡”原则的角度
除了正面回应之外,是否还有其他的选择
采取行动
要求撤消或更正
要求刊登后续报道
要求道歉
要求存档
要求亲自阐述己方的立场和观点(如召开公安机关新闻发布会)
与合适的人进行沟通
先与记者本人进行交谈
如有必要再逐级联系
联系其他媒体
直接影响公众
提供有说服力的新闻稿
与本部门的负责人、顾问和专家协商,确定并保持同样的口径
多提供正面的事实和根据,尽可能不要批驳已有的负面报道
不要在新闻中流露对记者和媒体的不满
如果合适的话,呼吁公众采取行动支持(签名、打电话到媒体)
始终记住你的目的是传递准确的信息,而不是与记者争是非
后续的措施
要建立舆情监测机制,一旦发现不负责任的负面报道,要及时做出反应
对于那些发表过负面报道的记者,不要采取不理的态度
主动向记者和媒体提供新闻源
让其成为我们的“喉舌”
谢谢,再见!