文档介绍：了解情绪
讲课者潘家平
一、情绪的解析
二、情绪的影响
三、情绪的处理方法
流程
一、情绪的解析
大家知道的情绪有哪些?
快乐
喜悦
爱
惊喜
憤怒
悲傷
恐懼
怨恨
壓力
羞恥
1、情绪的定义:
情绪是个体对外界刺激的主观的有意识的体验和感受,具有心理和生理反应的特征。
情绪在生理反应上的评价和体验,一般包括喜、怒、忧、思、悲、恐、惊七种,同时会伴随着相应的行为动作,如喜会是手舞足蹈、怒会是咬牙切齿、忧会是茶饭不思、悲会是痛心疾首等等。
2、产生情绪的因素:
从三种根源(因
素)输入的信息
的融合作用
(生理因素)
内部器官和骨骼
肌对大脑皮层的
信息输入
(刺激因素)
来自感觉器官的
外部刺激对大脑
皮层的信息输入
(认知因素)
过去经验的回忆和对当前
情境的估价唤起信息的输入
情绪体验
小结:
:
-个人内心的感受;
:
内部的生理反应过程;
:
外部反应,情绪表达。
事物的本身并不影响人,人们只受对事物看法的影响。
简单图解:
3、情绪发生过程(情绪ABC理论)
人的情绪不是由某一诱发性事件的本身所引起,而是由经历了这一事件的人对这一事件的解释和评价所引起的。
在ABC理论模式中,
A 是指诱发性事件(Activatingevents);
B 是指个体在遇到诱发事件之后相应而生的信念(Beliefs),
即他对这一事件的看法、解释和评价;
C 是指特定情景下,个体的情绪及行为的结果(Consequence)。
通常人们会认为,人的情绪的行为反应是直接由诱发性事件A引起的,即A引起了C。
情绪ABC理论则指出,诱发性事件A只是引起情绪及行为反应的间接原因,而人们对诱发性事件所持的信念、看法、解释B才是引起人的情绪及行为反应的更直接的原因。
小知识:情绪ABC理论
看图说话,请说说下图情绪发生过程的A、B、C
:天下雨了
(想法):下雨也没什么
(想法):这雨下得太好了
(想法):下雨怎么踢球呀
(情绪反应):平静,拿伞就走
(情绪反应):开心,拿手接雨
(情绪反应):生气,张口就骂
小实例!