药品企业经营管理培训课件（PPT26页）.ppt

文档介绍：药品经营管理
西安交通大学
冯变玲
经营的概念
广义企业的经营目标、经营方针、经营思想、经营战略、经营体制等在内的产供销全过程的一切活动。
狭义市场营销活动,是在经营目标、经营方针、经营思想、经营战略指导下的市场营销机制及购销活动。
药品经营活动的特点
专业性强由于药品的特殊性,要求从事药品经营活动的人员应具备一定的专业知识;
政策性强国家有相关规定,应依法经营;
综合交融性强经营活动涉及方方面面的问题,应处理好各方面的关系。
有“药品经营许可证”从事异地经营的;
超范围经营的;
城镇个体行医人员和个体诊所从事药品购销活动;
乡镇卫生院未经批准代购药品;
非法收购药品;
兽用药品经营单位经营人用药品;
无“药品经营许可证”的,借用药品经营企业提供的
条件参加药品经营的。
药品零售连锁企业
经营同类药品、使用统一商号的若干个门店,在同一总部的管理下,采用统一采购配送、统一质量标准、采购同销售分离、实行规模化管理经营的组织形式。
药品零售连锁企业
总部——核心
配送中心——物流机构
门店——基础
城镇职工基本医疗保险定点零售药店
有《药品经营许可证》、《营业执照》,并年检合格;
遵守法律法规,有健全的质量保证制度,能保证供药的安全、有效和服务质量;
执行价格政策,物价部门监督检查合格;
具备及时供应基本医疗保险用药和24小时提供服务的能力;
保证营业时间内至少有1名药师在岗;
执行城镇职工基本医疗保险制度有关政策,配备必要的管理人员与设备。
药品经营质量管理规范
1982年,日本制定的《医药品供应管理规范》被介绍到我国;
1984年,国家医药管理局制定了《医药商品质量管理规范》,在医药行业内试行;
1992年,国家医药管理局正式颁布了《医药商品质量管理规范》;
2000年,随着我国医药体制的改革变化,国家药品监督管理局发布了《药品经营质量管理规范》,于2000年7月1日起施行。
GSP的主要内容
第一章总则
第二章药品批发的质量管理
第三章     药品零售的质量管理
第四章     附则
第二章药品批发的质量管理
管理职责
人员与培训
设施与设备
进货
验收与检验
储存与养护
出库与运输
销售与售后服务