文档介绍：中国移动公益慈善项目
公关策划方案
XXX 呈递
2007年
目录
调查篇
1
策略篇
2
执行篇
3
媒体篇
4
移动之惑(1)
财富实力排名与受尊重企业排名不相符:
2006年财富500强中,中国移动排名第202位;
在22家入选500强的电信企业中,中国移动市值排名第1位(2006年8月起),利润排名第5位,收入排名第11位;
但在最受尊重企业排名中,中国移动在22家电信企业中仅排第15位!
实际上,中国移动在社会公益方面已经做了很多很多!
移动之惑(2)
*** 摘自《中国移动通信公司企业责任报告》
中国移动在社会公益方面所做的努力:
他们眼中的中国移动:普通用户
“请用1-2个词形容对中国移动的印象?”

宣亚调查结论(2月26日,宣亚组织人员在朝阳门华普超市前/地铁口/写字楼前随机调查了30名人员,其中中国移动的用户为22名)
所有受访者在回答以上问题时,答案如下:
网络好:% (11人)
国企作风,服务态度不好:% (8人)
垄断,财大气粗:%(5人)
还行吧,不好说:18% (6人)
他们眼中的中者,我们提出了下列问题:
1、用一个词或一句话形容对中国移动的印象?
2、对中国移动那次公益活动印象较深?
3、认为中国移动比较适合进行那一类公益活动?
《经济日报》刘晓峰:1、专业、规范;
2、“绿箱子”手机回收项目;
3、关注环保事业;
《新浪网》康钊: 1、垄断行业,利润高;
2、“绿箱子”手机回收项目;
3、资助贫困大学生;
《新华社》庞兴雷: 1、信号服务不错,收费高;
2、没有印象;
3、贫困山区、希望小学;
《参考消息》王伟: 1、行业领袖,收费较贵;
2、印象不深,公益项目宣传力度不够,后期跟踪不深;
3、作为龙头国企,移动应该承担更多的社会责任,而之前更多关注企
业及合作伙伴,对社会公益投入较少;
《财经时报》高建巍:1、中国移动是中国最大的移动运营商;
2、“绿箱子”手机回收项目;
3、关注弱势群体;
探源
冰冻三尺,非一日之寒!
历史原因:体制(国企印象后遗症)
行业原因:垄断(公众最强烈的印象)
自身原因:
公益活动缺少烙印式的标记
公益活动缺乏体系性
公益活动的传播略显低调
调查结论
很显然,面向3G时代和竞争日益国际化,中国移动急需提高自身的软实力,即企业社会责任;
全面提高中国移动软实力是一个系统工程,树立一个具有高度社会责任感的品牌形象,则是其核心;
在中国转型期的社会现状下,中国移动的社会责任感注定要与国计民生相关;
目录
调查篇
1
策略篇
2
执行篇
3
媒体篇
4
团队篇
5
他山之石(1)——电信行业
爱立信反应计划(Ericsson Response ):以己之长,援人之急
沃达丰集团基金(Vodafone Group Foundation ):领袖风范,惠泽天下