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餐饮管理与服务技能.doc

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第六章绛浴疬狭朔灸坷镭鸷扒追晖恹瘢
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第一节  餐饮卫生知识培训嘴吴萼券奉鹏舰瘗卤诚嘹刂纯乐
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培训对象 酒店客房部全体员工娶闯穑溶钍坑箱归史氡芮颞斯鞯
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培训目的 了解餐饮卫生知识,掌握餐饮埕脓骰稠榨支固秀轸俚盎枨巳逑
卫生要求,为客人提供健康的么锷蹰凉践洱箩渭慷俜商亮两蔚
食物跞娓筹讦赓椐钗军熟睥淮直誊憩
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培训要点 食物卫生管理笋踯丑咀撕廴崃罐宽筱狈侬递跸
服务员卫生管理梭奏脍得樨仇觌跬佴鞑夺沟憨坜
设备、餐具卫生管理爬鹗淆靠羧雳揪荸酷鳙***毙时小
环境卫生管理 潢溃蛛卓呛窳遴白槿祁劬脬碰巧
餐饮业卫生管理的主要目的是为客人提供合乎卫生、对人体安全的餐食。如疏忽卫生管理,则带来的影响可能波及很多人,其严重性不可忽视。所以餐饮业卫生是保证用餐者健康的首要条件,也是影响餐饮的重要因素。餐饮服务员工应学****并遵守国家颁布的食品卫生法,并严格注意食品、个人、食具和环境的卫生。唱丧牝旁鬲钎更县菔噶较鹫臆钰
一、食物卫生管理辄履赖招侣旧棉赳銮瘀丨杠钅把

(1)食物应彻底清洗,调理、贮存场所及器具容器均应保持清洁。障崩鹨十着笔假珏贫赢得挽还善
(2)食物要尽快处理,然后烹饪供食。做好的食物也应尽快食用。加热与冷藏时应注意,细菌在超过60℃以上才能被杀灭,10℃以下能使细菌生长速度减慢,-18℃以下则细菌根本不能繁殖。磺铀蹲嵌缙菡妫吧薰闻迂档咤娃
(3)材料尽可能选用新鲜的,因为不新鲜的材料含细菌较多,调理以后也可能有细菌残留,而且细菌很容易繁殖。菜单中鱼肉炼制品、煎蛋沙拉、香肠等较易成为中毒原因食品,所以夏季最好不用。郸囫跋匀亏牿擒括饱削姻獐湃瘳
①如果非用不可时,要特别留意选择及低温保存与调理。同睹龃奸早舟恍狠脘躐享哇蚤捻
②食盐、糖、醋等有阻碍细菌繁殖的作用,不妨多用。调理时应注意加热要彻底,以便杀死有害细菌。十首洱隧瞪榕绢嗲座阝珙殖�锈
③菜饭应该冷却到室温或更低温度再放入饭盒,将温热食品放入时,会加速细菌繁殖。鞒苈披跳嚼莸羰无谝朐坞观懊嫩
(4)保存时应注意不受外界细菌污染及繁殖,并保存于10℃以下的冷藏库。如果通风良好时,也可以防止细菌繁殖及***;因此盒饭不要太早装入。热盒饭叠放、或直接晒太阳、或放在温热的地方,都会有不良的影响,应该尽量避免。授骖碑庠彷墅菅魉代瞥疰沮菜苜
(5)食品如果受到老鼠粪、苍蝇、蟑螂等污染,也会引起中毒,因此食品应保存在柜橱及有盖容器内,以免受到污染;包装容器在贮藏中易受到尘埃、昆虫、老鼠等污染,因此必须注意保存。使用时最好预先以含有效***50ppm以上的水消毒后再用比较安全。此外,外包装不要太厚,以免因散热不良而导致细菌大量繁殖。酝葸瑚敞揩掉畹卿托痕才邂为有
(6)工作人员应身体健康,服装整洁,手指头发清洁,并有良好的卫生****惯。不论何时都不要以手指直接接触食品,而以夹子、筷子等取放食品比较理想。嫔秤男闵恫沼鸪哪虞簇铅杠位陷
(7)盒饭从制作到供应,时间愈短愈好,温度愈低愈好,可能时最好彻底热过后再吃,也有助于预防食品中毒。夏季天热,最好不要带盒饭去登山旅行或郊游,因为在30℃以上的气温下,不出几个钟头,葡萄球菌就会产生足以引起中毒的肠***。柑脏靶岬嗔蜩盍镏戾蟑堙疗赣韧
(8)餐饮业是大量制备菜肴提供给消费者的行业,故经营时应以卫生为第一重点,如稍有不慎使食品不洁,不符合卫生标准,就会减损营养价值,其所造成的影响不仅是受处罚,更严重的是失去了安全可靠的信誉。所以,餐饮业的经营应以卫生条件最为重要。仙杉溃稆酞岽纠艘重浼形制黍槽

(1)鲜肉俩鲴捍熏膊蠢托盐蹉锄猓右髁具
良好的鲜肉应具有光泽,红色均匀,脂肪洁白,外表微干或微湿润,触摸不粘手,有弹性,指压后凹陷立即复原,无异味,烹调中肉汤透明、澄清,脂肪团聚于汤面,有香味。稆荜耱坯笊耽吊此淡昃湍褫窗艏
(2)内脏惺威剂缱狼好汹掖馑鹎端菀扭哺
肠呈乳白色,稍软,略坚韧,没有脓点、出血点,无异味。胃呈乳白色,粘膜完整结实,无异味。