文档介绍：章节11过程相互作用图
COP1
市场调研
客户要求
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COP2
投标询价
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COP3
产品和过程的设计和开发
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COP4
产品和过程的验证和确认
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COP5
订单合同
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COP6
产品生产
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COP7
交付
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COP8
服务
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COP9
支付
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COP10
客户反馈投诉
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过程
S1
S2
S3
S4
S5
S6
S7
S8
S9
S10
S11
S12
S13
S14
S35
S16
S17
S18
S19
S20
S31
S32
S33
S34
S35
S36
S37
文件与资料管理
质量记录管理
产品质量先期策划
生产件批准
与产品有关的要求的评审
采购管理
供应商评价
生产计划管理
下料
机加
焊接
装配
表面处理
工装管理
设备管理
标识和可追溯性
顾客财产
产品防护
监视和测量装置
顾客满意度
产品审核
过程审核
过程和产品的监视与测量
不合格品控制
纠正和预防控制
仓库管理
工作环境管理
M1管理评审 M2内部质量审核 M3培训及人力资源 M4持续改进 M5经营计划 M6数据分析和使用 M7成本管理