文档介绍：医院基础建设工作半年总结
上半年,医院各项工作在县委、县政府的领导下,在上级业务部门的指导下,按照年初工作综合目标管理要求,经过全院职工共同努力,如期完成了各项工作任务。 
主要工作   
一、加强思想政治工作,牢固树立为人民服务的思想
医院高度注重思想政治教育工作,注重用医院文化去提高职工的凝聚力,进一步强化了学习。在党员和全体职工中广泛开展党风廉政教育,学习党风廉政建设理论及有关职业道德、行风建设的文件精神,联系实际,进一步树立“以病人为中心”的服务观点。有计划、有步骤地进行人生观、价值观和主人翁精神教育。努力在职工中树立全心全意为人民服务的思想和强烈的工作责任感,教育医务人员增强以病人为中心的服务意识。
加强医德医风建设,健全医疗质量保障体系
半年来,医院首先从思想上加强医德医风教育,重点抓职业道德教育,进行医德考评,技术操作考核,从而增强全员质量意识。其次是进一步强化了院内外监督约束机制的建设,通过定期召开征求意见痤谈会,对门诊、住院、出院病人进行问卷调查,广泛征求病人对医院各方面的意见和建议;修订完善了《医疗服务质量管理标准和考核奖惩办法》,加大了考核力度等办法将行风建设工作落到了实处,为医疗质量提供了保障。
二、加大医疗服务工作力度,不断完善优质服务体系
为提高医疗服务质量,我院紧紧围绕“以病人为中心”这个主题,为病人提供全方位的优质服务。进一步加强了导医咨询服务,增设了服务窗口、病人就医流程示意图、规定医生挂牌服务,以利于病人选择医生就诊、公开药品销售价格及各项检查收费标准,实行住院病人费用清单制,让患者明明白白看病、清清楚楚消费。同时,增设了文明服务监督岗、行风建设意见箱、意见簿、监督电话、公开服务承诺,置医院工作于患者和社会监督之下。同时还利用黑板报、宣传橱窗、健康处方等形式,让来我院诊疗的群众都能受到健康教育。以上举措,受到群众和社会的好评。
三、加强医院管理,促进内涵建设
一是加强医院的基础管理,为患者就医提供可靠的保障
为确保医疗质量和医疗安全,我院按照二级甲等医院的要求,修订和完善了各项医疗管理制度,制订下发了《医疗规范化管理制度》、《病历规范化管理方案》等制度,抓好质量教育和质量考核。以“三基”为重点,进行多层次的业务训练,请专家讲课,组织多层次的教育,切实提高医务人员的基础理论、基本知识和基本操作水平,使全院医护人员都能熟练地掌握急救技术和应急方法。
二是强化质量安全意识,推行全员质量教育,有效防范医疗纠纷。
半年来,始终把医疗质量和安全放在第一位,狠抓质量管理,以质量促安全。牢固树立质量安全意识,进一步强化全员质量安全教育,利用院晨会、职工大会、全院中层干部会议、科主任例会等,进行医疗质量安全教育,使质量安全意识真正深入人心,把质量安全管理落到了实处。上半年无医疗事故发生。
三是强化医疗质量管理及控制,实施动态过程管理,切实做好医疗质量持续改进。进一步建立和健全了医疗质量管理体系,强化了临床科主任的管理意识,全面贯彻落实医疗卫生法律法规,医疗管理制度及医疗技术操作规程;严格落实查房、会诊、病例讨论、知情同意、医患沟通等16项医疗核心制度。坚持每日下科室工作制度,每天深入临床对医疗工作进行监督检查、指导,发现问题,及时反馈到科室,并提出改进措施,督促落实整改,保证了医疗质量的持续改进和提高