文档介绍：生产管理专题系列課程之
杰出班组长实战与提升训练营
主讲老师丁建生
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第一部份: 角色认知—自我设定
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角色识知
职业化
物料管理
设备管理
人员管理
环境管理
方法管理
日常管理(现场管理)
认知教育
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交期管理
成本管理
质量管理
安全管理
改善问题
分析问题
发掘问题
员工问题处理
团队沟通
人际关系
合理化建议与小组活动
自我成长与前途规划
士气管理
管理技巧
机能管理
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定位
经营层
管理层
执行层
我真的受不了啦。
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三、定位与自我认知
阶层名称
功能/职能
管理模式
经营层
创业精神与经营理念
远景/愿景(VISION)规划
方针/目标的拟定
策略/战略策划
企业诊断与审查(REVIEW)
PCP
管理层
作业模式/流程规划
部门职责与权责划分
机能规划
作业活动稽核
PDCA
SDCA
监督层
作业教导
任务贯彻
异常排除
D-CAPA
作业层
作业执行
自我检查
CDC
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案例分析1
美国西典军校在对学生进行一场角色认知综合考虑,其中有一道题是。
今天你是一名少尉,下面有三个班,每个班有一个班长,刚才上级交给你一个任务,要你在西典军校指定地点坚一棋杆。现给你一个班的士兵,其中会有一个班长,现请你安排一下,拿出一个方案,如何完成该任务?
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●班组是企业的细胞
●班组管理是企业管理的基础
●班组工作是企业一切工作的落脚点
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班组长的基本能力
15%
35%
50%
经营层
班组长
15%
35%
50%
技术能力
人际交往
见识
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职业化的要求
职业化的一个中心:
提供客户满意的服务。
客户指广义上的概念,包括上司、同事、家人、下属和常用意义上的客户。
职业化的三个基本点:
◆经营的理念
◆团队协作——互相信赖
◆为自己的职业生涯负责——不断学习
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