电话规范与礼仪-PPT课件.ppt

电话规范与礼仪接电话的四个基本原则1、电话铃响在3声之内接起。2、电话机旁准备好纸笔进行记录。3、确认记...

页数：26页|格式：ppt下载文档

电话规范与礼仪ppt课件.ppt

电话规范用语与电话礼仪.接电话的四个基本原则1、电话铃响在3声之内接起。2、电话机旁准备好纸笔进行记录。...

页数：27页|格式：ppt下载文档

电话礼仪与沟通ppt课件.ppt

声音要永远从容不迫,充满笑意。讲话时,要保持心情愉快,让客户感受到你的热情。讲话时口齿清晰、发音正确。讲...

页数：13页|格式：ppt下载文档

电话礼仪课件.ppt

电话服务礼仪服务管理部课程大纲一、拔打电话的礼仪规范1、5W1H要点2、小“三”原则二、接听电话的礼仪规范...

页数：24页|格式：ppt下载文档

电话规范与礼仪ppt课件.ppt

电话规范用语与电话礼仪1.接电话的四个基本原则1、电话铃响在3声之内接起。2、电话机旁准备好纸笔进行记录。...

页数：26页|格式：ppt下载文档

电话规范与礼仪ppt课件.ppt

电话规范用语与电话礼仪1.接电话的四个基本原则1、电话铃响在3声之内接起。2、电话机旁准备好纸笔进行记录。...

页数：26页|格式：ppt下载文档

电话礼仪课件.ppt

電話禮儀骄训袭泞羚瞻辽阎清郝转沪斟茹坟裴丙吾摘欢瞻逗邹夺机燕公味半亥蓬扬电话礼仪课件电话礼仪课件Date...

页数：10页|格式：ppt下载文档

电话礼仪课件.ppt

Manner/仪表与举止职业化的着装职业形象接待来访者的常识礼貌 热情 微笑 用词准确公司形象的载体 ...

页数：14页|格式：ppt下载文档

电话礼仪与沟通ppt课件.ppt

声音要永远从容不迫，充满笑意。讲话时，要保持心情愉快，让客户感受到你的热情。讲话时口齿清晰、发音正确...

页数：13页|格式：ppt下载文档

电话规范与礼仪ppt课件.ppt

电话规范用语与电话礼仪12021精选ppt接电话的四个基本原则1、电话铃响在3声之内接起。2、电话机旁准备好纸笔...

页数：27页|格式：ppt下载文档

电话礼仪newPPT课件.pptx

123456概述接电话的礼仪打电话的礼仪手机与座机的差别工作生活几点温馨提示结束语第1页/共30页一、概述礼仪...

页数：30页|格式：pptx下载文档

电话规范与礼仪ppt课件.ppt

电话规范用语与电话礼仪1可编辑课件接电话的四个基本原则1、电话铃响在3声之内接起。2、电话机旁准备好纸笔...

页数：27页|格式：ppt下载文档

电话规范与礼仪 ppt课件.ppt

电话规范用语与电话礼仪接电话的四个基本原则1、电话铃响在3声之内接起。2、电话机旁准备好纸笔进行记录。3...

页数：27页|格式：ppt下载文档

电话接听礼仪培训PPT授课课件.pptx

电话接听礼仪培训培训师：XXXLOGO01 电话接听技巧02 常用术语03 模拟练习CONTENTS目 录电话...

页数：26页|格式：pptx下载文档

电话规范与礼仪ppt课件.ppt

电话规范用语与电话礼仪1可编辑课件PPT接电话的四个基本原则1、电话铃响在3声之内接起。2、电话机旁准备好纸...

页数：28页|格式：ppt下载文档

电话规范与礼仪ppt课件.ppt

电话规范用语与电话礼仪1编辑版pppt接电话的四个基本原则1、电话铃响在3声之内接起。2、电话机旁准备好纸笔...

页数：27页|格式：ppt下载文档

电话礼仪ppt.ppt

Smile (微笑) Speed （速度）Standard（标准）Sincere （真诚）Satisfy （满意）...

页数：22页|格式：ppt下载文档

电话礼仪课件.ppt

电话礼仪電話禮儀主讲：**电话礼仪电话礼仪看不見对方完全用声音和言語与对方进行沟通因此应接,打电话是人与...

页数：11页|格式：ppt下载文档

电话礼仪 (3)课件.ppt

关于电话礼仪 (3)第一页，本课件共有26页第一节 电话沟通技巧使用电话的重要性；拨打与接听电话的步骤；接听...

页数：26页|格式：ppt下载文档

电话礼仪课件.ppt

关于电话礼仪第一页，本课件共有25页Smile (微笑) Speed （速度）Standard（标准）Sincer...

页数：25页|格式：ppt下载文档

电话礼仪课件.ppt

电话——现代生活中人们沟通的桥梁电话仿佛是个捉摸不透的宝贝，运用得体，它可以使你获得有效沟通；运用不...

页数：80页|格式：ppt下载文档

电话礼仪 (2)课件.ppt

页数：81页|格式：ppt下载文档

电话礼仪 (3)课件.ppt

页数：26页|格式：ppt下载文档

电话礼仪课件.ppt

页数：25页|格式：ppt下载文档

电话礼仪PPT.ppt

页数：22页|格式：ppt下载文档

戴斯酒店电话礼仪培训课件电话礼仪-.ppt

页数：76页|格式：ppt下载文档

电话礼仪课件.ppt

页数：25页|格式：ppt下载文档

礼仪培训之接电话礼仪课件.ppt

页数：12页|格式：ppt下载文档

电话礼仪课件 课件.ppt

页数：10页|格式：ppt下载文档

电话礼仪课件.ppt

页数：25页|格式：ppt下载文档

商务礼仪ppt课件版 电话礼仪 手机使用礼仪.ppt

页数：49页|格式：ppt下载文档

电话销售礼仪课件电话销售礼仪培训.docx

页数：2页|格式：docx下载文档

酒店员工电话礼仪 PPT课件.ppt

酒店员工电话礼仪电话接待是宾馆酒店一项十分重要的日常工作和服务项目。一个热情、文明的电话接待会给客人...

页数：13页|格式：ppt下载文档

电话礼仪.ppt.ppt

电话礼仪一、重要的第一声二、要有喜悦的心情三、清晰明朗的声音四、准确迅速地接听五、认真清楚的记录六、...

页数：17页|格式：ppt下载文档

电话礼仪讲义课件(PPT 83页).ppt

电话礼仪接听电话流程转接电话流程电话留言流程接听电话礼仪接听电话技巧拨打电话礼仪电话礼仪:接听电话流程...

页数：83页|格式：ppt下载文档

谈话礼仪 PPT课件.ppt

德国大文豪歌德经过魏玛公园的一条小径时,恰好遇到一个曾经恶意攻击过他的政敌。那人意欲羞辱歌德,就故意趾...

页数：55页|格式：ppt下载文档

介绍握手电话礼仪 PPT课件.ppt

一、介绍礼仪二、握手礼仪三、名片礼仪四、电话礼仪五、空间礼仪第三章交际交往的基本礼仪一、介绍礼仪1、自...

页数：14页|格式：ppt下载文档

电话礼仪PPT.ppt

课程对象:——谁需要学习本课程销售人员客户服务人员各级秘书和行政助理工作中需要使用电话者课程目标:——...

页数：69页|格式：ppt下载文档

电话礼仪.ppt.ppt

欢迎参加“电话礼仪”课程电话是一种重要的服务方式客人通常是通过打电话与酒店进行最初接触的。如查询信息...

页数：35页|格式：ppt下载文档

酒店电话礼仪展示PPT课件.ppt

电话礼仪砍铃奖沙隆找擂东汝妒豫显妖甘俭真顾睬衡糜涕搜户保天酵甄狭栗恿植载酒店电话礼仪展示PPT课件酒店电...

页数：30页|格式：ppt下载文档

电话礼仪.ppt.ppt

Telephone Manner电话礼仪Manner/仪表与举止职业化的着装职业形象接待来访者的常识礼貌热情微笑用词准确公司...

页数：15页|格式：ppt下载文档

电话礼仪.ppt.ppt

Telephone MannerTelephone Manner电话礼仪2001.11.20Manner/Manner/仪表与举止仪表与举止?职业化的着装...

页数：16页|格式：ppt下载文档

电话礼仪j简版060320 PPT课件.ppt

1怎样成功利用电话?————————电话应答技巧电话应答技巧2要要点点––如何更好地理解电话礼仪如何更好...

页数：32页|格式：ppt下载文档

电话礼仪PPT.ppt

电话礼仪南岸形象的载体企业文化的传播目录?基本要求?电话接听要点?电话应对技巧?如何正确的打电话?正确的发...

页数：22页|格式：ppt下载文档

商务电话礼仪-课件（PPT·精·选）.ppt

一、教材分析?1、本课内容在教材中的地位和作用电话是商务场合中最普遍、最常用的通讯工具,所以本课是商务交...

页数：22页|格式：ppt下载文档

电话礼仪培训-课件（PPT·精·选）.ppt

威海大宇商务礼仪培训—办公室电话礼仪 Weihai Daewoo Frank Xiao Feb 1...

页数：17页|格式：ppt下载文档

接听电话礼仪-课件（PPT讲稿）.ppt

电话礼仪课程电话接听的基本程序电话接听的基本程序 1 1、电话铃响,需在三声铃响之内接听。、电话铃响,需在...

页数：11页|格式：ppt下载文档

电话礼仪.ppt.ppt

公司电话礼仪主讲人--- 付祖军电话礼仪不仅仅反映了每位接听者的情绪、文化修养和礼貌礼节, 同时也反映了整...

页数：27页|格式：ppt下载文档

电话礼仪PPT.ppt

?追求卓越?永无止境?前言?电话是现代人之间进行交流和沟通的便捷工具。在商业领域,通过电话行销, 能够使公司...

页数：21页|格式：ppt下载文档

电话礼仪PPT.ppt

电话礼仪1电话——现代生活中人们沟通的桥梁电话仿佛是个捉摸不透的宝贝,运用得体,它可以使你获得有效沟通;...

页数：81页|格式：ppt下载文档

电话礼仪PPT.ppt

克莱顿酒店电话礼仪培训讲师:林翠华问候是人际关系的第一步为什么要打招呼?打招呼需要哪几种要素?打招呼中...

页数：26页|格式：ppt下载文档

电话礼仪ppt.ppt

菲尔德经济信息咨询有限公司追求卓越永无止境前言电话是现代人之间进行交流和沟通的便捷工具。在商业领域,通...

页数：21页|格式：ppt下载文档

客服部电话礼仪培 PPT课件.ppt

制作:冯敬舜修订时间:2016年3月3日**装饰设计有限公司客服部培训基本简介客户服务(Customer Service),是指...

页数：28页|格式：ppt下载文档

电话礼仪、语音语调 PPT课件.ppt

电话礼仪、语音语调学习目标通过学习,了解电话礼仪的重要性,掌握电话相关礼仪,塑造职业形象。通过课程,我们...

页数：42页|格式：ppt下载文档

第十二课时 电话礼仪 PPT课件.ppt

电话礼仪教学目的及要求学生能正确接打电话教学重点、难点1、正确打电话;2、有礼貌地接电话。父母不在家,有...

页数：17页|格式：ppt下载文档

戴斯酒店电话礼仪培训课件电话礼仪-.ppt

美国戴斯酒店集团(中国)Days Inn China电话礼仪培训课程Telephone Techniques Program目录TELEPHONE TECH...

页数：76页|格式：ppt下载文档

电话礼仪ppt.ppt

电话礼仪拨打电话礼仪接听电话礼仪转接电话礼仪基本原则:左手拿听筒,右手拿笔态度:语气表情:举例;语速适当;...

页数：11页|格式：ppt下载文档

说话礼仪 PPT课件.ppt

谈话是表达思想及情感的重要工具,是人际交往的主要手段,因此在人际关系中起着十分突出的作用。在丰富多彩的...

页数：44页|格式：ppt下载文档

电话礼仪PPT.pptx

电话礼仪行政中心2015.01.16电话礼仪电话被现代人公认为便利的通讯工具,在日常工作中,使用电话的语言很关键...

页数：43页|格式：pptx下载文档

复件 第六讲电话礼仪电梯礼仪ppt.ppt

有声关怀Phonic Solicitude酒店的每一个人Everyone on the hotel…特别是你especially you!课程目的Object...

页数：45页|格式：ppt下载文档

电话礼仪课件[精].ppt

Telephone Manner电话礼仪2001.11.20天马行空官方博客:http://t./tmxk_docin ;QQ:1318241189;QQ群:17556963...

页数：15页|格式：ppt下载文档

营销礼仪-电话礼仪PPT.ppt

电话礼仪——第二组接听电话前需要准备什么?思考:⑴、准备笔和纸:如果大家没有准备好笔和纸,那么当对方需要...

页数：21页|格式：ppt下载文档

电话礼仪ppt.ppt

猜一猜这是什么一直以来被公认的“电话之父”———亚历山大·贝尔美国博物馆收藏的贝尔最早发明的电话机。...

页数：34页|格式：ppt下载文档

电话礼仪说课课件.ppt

ThemeGalleryPowerTemplate洽谈礼仪----电话礼仪温州华侨职专张晓晨教材分析尊重教材充实教材钻研教材知识...

页数：30页|格式：ppt下载文档

商务礼仪1--电话礼仪培训 PPT培训课件.ppt

河津市职业中学高丽英管仲列传司马迁挚交千古交叔牙万古高风相桓公一匡天下挚交千古相桓公一匡天下交叔牙万...

页数：18页|格式：ppt下载文档

电话礼仪ppt.pptx

电话礼仪Smile (微笑) Speed (速度)Standard(标准)Sincere (真诚)Satisfy (满意)如何打造彬彬有礼的...

页数：15页|格式：pptx下载文档

电话礼仪PPT.doc

假如生活欺骗了你教学设计城父中心中学王勇教学要求1.诵读诗歌,背诵诗歌,积累名篇。2.了解普希金,有阅读普希...

页数：19页|格式：doc下载文档

电话礼仪、沟通技巧PPT课件.ppt

有效沟通技巧1主要内容沟通的涵义沟通的方式导致沟通失败的原因沟通的行为电话沟通技巧2沟通的涵义沟通是为...

页数：67页|格式：ppt下载文档

接待技巧、电话礼仪PPT课件.ppt

接待技巧一接待目的:1 了解客户需求和目的:买房【注意—兴趣—联想—欲望—行动—对比—成交】上门客户的重...

页数：16页|格式：ppt下载文档

客服电话服务礼仪ppt课件.ppt

电话服务礼仪与技巧课程大纲学习电话服务礼仪与技巧的目的接听拨打电话的流程电话服务的技巧电话服务中的措...

页数：36页|格式：ppt下载文档

客服电话礼仪标准ppt课件.ppt

部门:客服管理中心日期:2011年7月21日客服电话礼仪标准培训课件关于服务礼仪01电话礼仪概述02接听电话的服务...

页数：21页|格式：ppt下载文档

电话沟通技巧和电话礼仪ppt课件.ppt

中学九年级上学期(上)期末数学试卷两套汇编十二附答案及试题解析九年级(上)期末数学试卷一、选择题(本大题共...

页数：59页|格式：ppt下载文档

电话沟通技巧和电话礼仪ppt课件 2.ppt

幼儿园大班班务计划幼儿园大班德育工作计划一、情况分析本学期发展目标及重点(1)身体发展目标坚持参加体育活...

页数：60页|格式：ppt下载文档

电话沟通技巧和电话礼仪ppt课件 1.ppt

.NET Framework介绍Alex KriegelFramework是Microsoft为开发应用程序而创建的一个富有革命性的新平台。这句...

页数：60页|格式：ppt下载文档

电话礼仪 4ppt课件.ppt

你是否有过类似的情况?电话铃响得令人不耐烦了才拿起了听筒;一边接电话,一边嚼口香糖;一边和同事说笑一边接...

页数：40页|格式：ppt下载文档

电话礼仪 6ppt课件.ppt

基本礼仪BASIC MANNERS电话礼仪Telephone etiquette standard重要性Essentiality俗话说:“闻其声而知其人”...

页数：13页|格式：ppt下载文档

电话礼仪培训ppt课件图文.ppt

打工的心态毁了多打工少人!?2016年2月给老板打工的心态,让多少人与成功无缘我只拿这点钱,凭什么去做那么多工...

页数：12页|格式：ppt下载文档

电话礼仪服务标准ppt课件.ppt

e to “Standard of Telephoning Courtesy” Course欢迎参加“电话礼仪服务”课程主讲:左云龙学习目标:掌握...

页数：16页|格式：ppt下载文档

酒店电话礼仪PPT（精华）ppt课件.ppt

e to “Standard of Telephoning Courtesy” Course欢迎参加“电话礼仪服务”课程学习目标:掌握电话礼仪和...

页数：16页|格式：ppt下载文档

汽车服务礼仪电话礼仪与接待礼仪培训课件PPT.pptx

项目三电话礼仪与接待礼仪项目导读在日常工作中,汽车销售服务人员经常需要与客户打交道,与客户通电话、见面...

页数：76页|格式：pptx下载文档

酒店电话接听礼仪ppt课件.ppt

电话接听礼仪一、酒店电话接听服务规范(一)电话接听服务的基本程序1、左手持听筒、右手拿笔2、电话铃响三声...

页数：26页|格式：ppt下载文档

客服PPT电话礼仪培训课件.ppt

凯聪电话礼仪培训凯聪欢迎您参加1送给最可爱的您们2售后服务财务仓库研发销售客户技术我们的工作流程和重要...

页数：32页|格式：ppt下载文档

电话礼仪 4课件.ppt

你是否有过类似的情况?电话铃响得令人不耐烦了才拿起了听筒;一边接电话,一边嚼口香糖;一边和同事说笑一边接...

页数：40页|格式：ppt下载文档

电话礼仪 3课件.ppt

电话礼仪1电话礼仪电话礼仪不仅仅反映了每位接听者的情绪,文化修养和礼貌礼节,同时也反映了整个酒店的职员素...

页数：64页|格式：ppt下载文档

电话礼仪培训最新ppt课件.ppt

电话礼仪培训礼仪培训师朱晴讲师电话礼仪培训课程是朱晴老师【礼仪培训】精品课程之一。电话礼仪培训是针对...

页数：31页|格式：ppt下载文档

电话礼仪课件 3.ppt

电话礼仪电话沟通技巧令人产生好感的做法第一节电话沟通技巧使用电话的重要性;拨打与接听电话的步骤;接听电...

页数：27页|格式：ppt下载文档

电话礼仪课件 2.ppt

电话礼仪规范及技巧讲师:周丽丽2011年7月课程目录:电话礼仪对酒店的重要性如何规范接、打电话常见电话接听的...

页数：22页|格式：ppt下载文档

酒店电话礼仪PPT（精华）课件.ppt

e to “Standard of Telephoning Courtesy” Course欢迎参加“电话礼仪服务”课程学习目标:掌握电话礼仪和...

页数：16页|格式：ppt下载文档

谈话礼仪ppt课件.ppt

五、谈话礼仪谈话的规范与艺术1谈话的礼仪谈话是表达思想及情感的重要工具,是人际交往的主要手段,因此在人际...

页数：27页|格式：ppt下载文档

电话礼仪、沟通技巧PPT课件.ppt

电话礼仪、沟通技巧分享小故事1有一天,一位老太太离开家门,拎着篮子去楼下的菜市场买水果。她来到第一个小贩...

页数：139页|格式：ppt下载文档

电话服务礼仪PPT经典课件.ppt

电话服务礼仪PPT学习目标:掌握电话礼仪和技巧、认识电话服务重要性一、接听电话时的礼仪和礼貌:标准:1、在...

页数：16页|格式：ppt下载文档

基本电话服务礼仪 ppt课件.ppt

基本电话服务礼仪电话销售部02.优质的语音服务03.规范的服务用语04.常用规范表达CONTENTS目录01.电话沟通礼...

页数：19页|格式：ppt下载文档

商务礼仪-谈话的礼仪ppt课件.ppt

谈话礼仪.考虑要素谈话的目的是什么?为了达到好的沟通效果,应该有怎样的心态?语气?听与说的处理?怎样听?怎样...

页数：33页|格式：ppt下载文档

电话礼仪ppt.ppt

*电话礼仪不仅仅反映了每位接听者的情绪,文化修养和礼貌礼节,同时也反映了整个公司的职员素质。*电话礼仪是...

页数：58页|格式：ppt下载文档

电话礼仪24021ppt课件.ppt

电话礼仪培训1.几点说明关于手机关于手势关于课间休息关于反馈表关于《电话礼仪指南》2.礼仪是什么?3.交流与...

页数：31页|格式：ppt下载文档

电话礼仪PPT.ppt

电话礼仪逼丙贞苟血桑鞋倡受屹浓偷汁党饱蹋贰颅销纪把店纪洽蓄阑放靳薯半桑逢电话礼仪PPT电话礼仪PPTSmile(...

页数：25页|格式：ppt下载文档

《电话礼仪培训提纲》PPT课件.ppt

电话礼仪1ppt课件接电话礼仪要求1、态度:礼貌、专注、谨慎、亲切;2、表情:微笑表情;语气温和;语速均匀;语言...

页数：23页|格式：ppt下载文档

电话礼仪PPT.ppt

电 话 礼 仪Smile (微笑) Speed （速度）Standard（标准）Sincere （真诚）Satisfy ...

页数：23页|格式：ppt下载文档

电话礼仪ppt.ppt

Business EtiquettePresented by Julia ShiApr,18th 2011电话礼仪使用电话的礼貌用语接电话的礼仪拨打电话的...

页数：50页|格式：ppt下载文档

电话服务礼仪培训资料ppt课件.ppt

电话服务礼仪1精选PPT课件录目电话服务礼仪电话服务技巧积极的措辞方式服务用语规范2精选PPT课件第一部分 ...

页数：28页|格式：ppt下载文档