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运营部工作总结.docx

上传人:圭圭 2022/3/9 文件大小:40 KB

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选购部,使公司的物料选购统一选购,统一配送的模式,削减公司本钱。










〔三〕、标准化、信息化建立
信息化建立是公司对内部管理信息传递、对外传播等工作的根底,能有效实现管理水平与效率的提升。到公司后,营运部在保证现有系统正常运行的前提下,重点围绕建立制度化、标准化、系统化开展了相关工作。详细状况如下:
? VI标准统一:参照公司LOGO的标准,拟定LOGO的运用及应用的标准,统一了公司企划装饰吊旗、海报促销版面,季节性的装饰方案,统一由公司企划部下发,各门店参照执行。
? 制定统一的年度促销打算:拟定了《2022年海报规划》,2022海报规划,使各门店在公司统一起先促销传播,促销方案和促销单品由门店依据商圈自行选择,但海报版面必需和公司统一,市区门店原来单店操作改为统一促销,削减海报的印刷本钱。
? 员工工装统一:局部门店是在原来上海****超市根底上改名过来,门店装饰及员工着装不统一,不能代表****连锁的统一形象,在时任物料负责人****丽经理协作下,渐渐统一了员工工装,提升****形象。 ? 推动无纸化办公,实施OA办公:为了节约公司办公本钱,提升办公效率,在公司信息部协作下,启动了OA办公软件,大大提升了办公效率。
? 创立企业网站:在目前网络时代的大前提下,为了加大****企业传播,协作OA系统的运用,组建了公司网站,提升公司形象。
? 试行网上订单、推动网上结算:充分发挥公司信息系统的优势,在时任财务经理刘刚协作下,起先了网上供给链、网上订单查询,并依据网上结算的新形式,与财务部一起拟定新的流程,大大提升了结算效率。










? 调整信息系统品类构造,梳理信息系统数据:公司各门店面积大小不一,楼层不一样,导致不同的商品在不同门店属于同的课组和分类,影响选购的考核及品类管理,我们以选购为统一,标准门店的分类商品,并删减信息系统无用数据30万条。
三、制度建立与流程标准、员工培训及企业文化建立
1、随着公司信息化工作逐步走向,依据企业实际,针对现有业务状况,先后制定了各部门岗位职责,《门店周巡检报表制度》、《周简报制度》、《DM海报选品标准》等57项管理制度及流程,同时对各门店业务办理流程进展了标准。通过标准各种流程提高工作效率,最大程度地为公司经营管理效劳。
随着门店经营的更加深化,难免的发生了相关门店管理人员违纪、供给商违纪违约的现象发生,期间我们共下发处理了40多份处理通报
2、周期性的开展新进员工及领班的转正考核及培训,每月的25号各公司全部转正人员,统一到公司办公室参与考评及测评,并打分排名,渐渐标准管理人员转正测评。2022年、12年在****屯店、公司办公室组织了6次统一的新进员工培训及领班培训。
3、为了提升门店根底营运水准,每年定期组织两次陈设竞赛和员工技能竞赛,员工运动会、市区门店体操竞赛、歌颂竞赛等,丰富员工的企业文化,凝合团队的凝合力。










4、每月两次对门店进展巡店通报,曝光门店根底陈设、卫生、标价等根底
营运中存在的问题,限期整改并惩罚。
四、选购管理:
1统一合同格式及文本:为了提升公司统一形象,将全部合同签订审批权收回总部,并编辑组织探讨了统一的合同文本及洽谈表,如“商铺租赁合同”,“经代销商品合同”,“联营专柜合同”,后在魏总带着下,又进展了完善。
2、为了提升公司后台