文档介绍：邮政管理局用户意见征询函
尊敬的用户:
您好!我是ⅩⅩ邮政管理局的工作人员。
为了更好地为您提供优质快递服务,同时有效的加强本单位对快递市场的管理工作,我们设计了本调查表格,恳请您在百忙之中如实填写,您的真实评价和宝贵意见对ⅩⅩ邮政管理局非常重要,它将鞭策我们更加努力地工作,从而为您提供更好、更满意的快递服务。我们将对您的意见和建议及时跟进,并回复您问题解决结果,同时会给您寄上一份《快递市场管理办法·问答》,为您自身的用户权益带来更多的了解!
请用√表明意见,对于不满意的地方请在背面说明。
您索要评价的快递公司是: (如:韵达、圆通、中通、顺风、宅急送、EMS等快递公司)
1、您的职业是?
(请您注明)
2、您所生活的区域是?
□新城区□东城区□西城区□其他
3、您每月平均使用快递多少次?
□从未使用过□1-2次□3-4次□5次以上
4、您知道当地快递公司有哪些?
□ems □中通□申通□圆通□韵达□顺风□宅急送□天天□其他
5、您通常使用快递购买哪些方面的物品?
□服饰鞋子类□数码产品□生活用品□其他□学****类□体育用品□节日用品□资料信件
您希望在哪个时间段为您运送快递?
□上午□中午□下午□晚上□无所谓□与快递员协商□其他
您最希望的送货方式是?
□送货上门□集中到物业或小区商店自提□自己到快递营业厅提取□分生活区域设立分部领取□其他(请您注明)
您认为集中领取快递安全吗?
□安全,因为(请注明理由)
□不安全,因为(请注明理由)
□其他(请注明理由)
您对该快递公司的服务质量满意吗?
□一般□满意□很满意□不满意□非常不满意
您对该快递公司的服务价格了解吗?
□了解□不了解□收寄时注意一下□其他(请您注明)