文档介绍：行为面试技巧
Introduction / 课程介绍
面试为企业管理者的基本工作,但这一工作往往耗费了大量的时间,仍无法找到合适的人选。如
何提高面试的效率与精准度?如何让面试更专业,从而提升公司的形象?如何通过行为面试,增
加找到合适雇员的比例?
PEO Training精心设计本次为期两天的培训,帮助您提高面试的询问、评估、考察技能,提升面试
成功的几率与效率,从而成为一名专业的面试官。
Objectives / 课程目标
通过本课程,学员将能够:
▍▍了解聘错人对企业产生的影响
▍▍知道面试的常见错误
▍▍注意到有些提问可能会引发法律问题
▍▍提高询问行为问题的技能
▍▍识别面试者在面试过程中使用的花招和技巧
▍▍揭露面试者在你面前隐瞒的问题
▍▍通过行为面试,增加你找到最合适雇员的比例
▍▍知道在面试前应该准备什么
▍▍审查职位的所有职责和要求
▍▍了解面试时的常见误解和偏见
▍▍适当地把握并控制面试流程
▍▍从面试者的声音、肢体语言和表现矛盾的地方得到提示
▍▍专业地结束面试,提高公司形象
▍▍平衡能力需求与企业文化适应
▍▍以科学衡量为基础来评估面试者
▍▍通过与导师的练习和角色扮演,总结完善面试技巧
Who should attend / 谁应参加?
部门负责人/经理/主管
人力资源经理/主管
其他管理者
Course Structures / 课程架构
此课程高度互动,让所有参加的学员有充分练习的机会。
此培训课程为期两天;
课程的讲授语言:普通话;
提供中文课程教材。
Course Outline / 课程大纲
Day 1: 第一天
介绍
▍▍找到合适的人的重要性(个性和能力)
Behavioral Interviewing Skills
▍▍公司缺乏面试技巧的后果
▍▍为什么面试和聘请正确的人是如此重要(小组讨论和讲演)
面试时常见的错误
▍▍误导面试者的一般性问题
▍▍可能存在法律风险的问题
▍▍一些不相关的问题将面试者的行为模式与角色需求匹配起来
▍▍面试时常见的偏见
▍▍面试时的感知错误
什么是行为问题
▍▍识别行为问题的特征
▍▍开始行为问题练习
▍▍使用行为问题进行角色扮演
为面试做准备
▍▍制订选择标准
▍▍明确关键指标来衡量面试者的行为
▍▍了解组织的目标
▍▍在每次面试前,回顾应征申请表
▍▍在申请表中需要关注的特定领域
▍▍准备好给应征者的问题
▍▍选择一个舒适轻松的环境
▍▍(讲座、角色扮演、小组讨论、辩论、演讲、实践和练习)
面试流程
▍▍迎接面试者
▍▍建立一种能让面试者放松的氛围
▍▍如何让面试者的形象与工作需要联系起来?
▍▍介绍公司背景和期望
▍▍介绍在本公