文档介绍：人力资源外包风险分析及风险防范
论文联盟编辑。[摘要]人力资源外包是帮助企业提高效率、赢得竞争优势的一种新型管理模式唧。在推行人力资源外包对公别司的人力资源管理和整个组织机构运作施加外力管理的董同时,应对这一新事物所隐存的风险有清晰的认识,并Й做好外包的风险控制工作。翱
[关键词]人力资源外包エ风险要素风险防范
随着组洌织架构愈加富有弹性且更为灵活,组织领导者的思维方赦式正发生着深刻的转变,越***来越多的企业意识到,只有更为专注核心竞争优势,而栾尽可能地将非竞争优势职能蚕外包给专业公司去实施,才后能保证整条价值链的顺畅与倡增值。在知识经济条件下,奢人力资本在价值链中的作用蓑将更为突出。将人力资源管脬理过程中繁琐、高难度的任锕务委托给拥有顶尖专家的专硐业咨询公司处理,正成为组咦织管理战略中富有深远意义豉的一环。“人力资源外包”岢正是在这样的社会大背景下霞应运而生的帮助企业提高效俞率、赢得竞争优势的一种新ы型管理模式。
一、概念阐彤述
人力资源外包就是企业裎根据需要将能某一项或几项厕人力资源管理工作或职能外卵包出去,交由其他企业或组媛织进行管理,以降低人力成
础本,实现效率最大化。总体而言,人力资源管理外包将怏渗透到企业内部的所有人事踝业务,包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合讪、员工满意度调查、薪资调醚查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。推行粥人力资源外包其实是对公司岿的人力资源管理和整个组织麈机构运作施加外力管理,从科而在人事管理、企业技术资鄹源管理、企业提供的服务等耖各方面大大提高运作效率,㈧并实现降低成本。在我们逐酆步认识到人力资源外包给企﹁业带来的诸多便利的同时,亚也应对这一新事物所隐存的T风险有清晰的认识,并将风险控制作为人力资源管理工舫作的一大着力点。
二、风蒈险要素分析
虽然目前我国有大量的荥外资咨询公司,但由于文化讦的差异,常常造成“水土不趴服”;而国内的专业咨询公柁司则存在其他诸多问题,如拒从业人员素质参差不齐、专蛏业化程度不高等,从而造成抟了人事外包服务的质量问题。
人力资源外包业务韶作为一种新兴产业,相关部彤门还没有制定相应的政策法配规来规范企业与外包服务商哮的行为,没有制定合理的人
力资源外包服务收费标准,姓各服务商都是自行制定的价巨格,参照的价格都不一样。政府目前没有充当好“裁判措员"角色,缺乏有效的监督金机制监控外包商的行为,因锤而难以建立长期稳定的信任秩合作关系,其健康有序发展椅缺乏保障。
外包一般荧可以减少企业对业务的内控,但是也可能导致权责不清筛,增加企业责任外移的可能循性。尤其是一些核心职能外囡包后,如果企业内部没有做好对核心业务的内控工作,会造成企业重心不稳,自身能力受控于他方的被动局面。
外包机紫构要顺利工作就必须对公司筛的每个岗位设置、岗位描述里、职员的相关技能等进行全犯方位的了解。那么,如果真的能够做到对公司的情况了如指掌,他们就必须常住企矩业,这样,企业的成本可能烤更高。
在长期的合作中,外包机韩构掌握了企业大量的信息、晚机密,很有可能控制企业,囡使企业陷入被动。外包商也可能与将来客户分享合作中立的知识产权,泄露人来自资姊源管理方面的机密。而在我
荑国目前尚未有完善的法律和法规去规范这些外包公司的鲲行为,一旦企业机密泄露则τ对企业的危害是非常大的。
任何企裼业都有自己认同和尊重的企洮业文化,都会用一定的价值硐观、价值尺度去衡量各项工客作。如果将工作外包出去,磕外包商的一些理念可能跟企僬业存在差异。如招聘外包,塬就存在不同价值观标准问题檀,若外包机构不熟悉公司的杖运作、企业文化、企业目标洮与政策,就不可能设置到位蹩的服务。两种不同文化的冲客击,也会带来内部协调的困岳难及成本增加,严重的话会嚏造成企业凝聚力下降,效率窿低下。
三、合作风险防范
人力资源外包已经显示出巨淇大的市场潜力,但其未来健瑗康发展关键,取决于合作双嘎方对合作风险的预估和防范哟。
由于人力资源外包不再拟停留在简单的事务性操作,发包的企业对业务发包有较老大的期望值。因此,合作之友前的准备非常重要。合作之前充分了解包括两个方面:丹
一方面是双方企业的认识榘,这种认识应当是对对方企业全面和深刻的认识。外包蹬是一个长期的决策与投入,基因此这就对外包服务机构的炙资质提出了更高的要求。企力业在选择外包机构的时候,褒不能仅仅着眼于成本考虑,ぶ还应对外包机构对于此业务畜是否有长期承诺,是否有实蓣质