文档介绍：行政后勤服务满意度调查问卷
问卷说明:
亲爱的各位同事:
欢迎参加“2012年第一季度行政保卫后勤服务满意度”的调查工作!此次调查旨在发现行政工作中的不足并作出改进计划。您的参与是对我们工作的最大激励!
1、本问卷为无记名问卷。我们在此向您郑重承诺:您所提供的任何信息将受到严格保密,请您无需顾虑,如实填写问卷。
2、请尽量回答问卷的所有问题,对于您完全不了解或者无法做判断的问题,可以不回答。
3、问卷选项前的单选选项按钮的使用需要您启动word中的宏和ActiveX控件。
4、请您将本文件下载保存后,再开始填写。
1、您对办公室行政管理人员发文(红头文件)管理的满意度是:
A满意
B比较满意
C一般
D不满意
E非常不满意
2、您对办公室行政部门接待工作的服务意识与服务态度:
A满意
B比较满意
C一般
D不满意
E非常不满意
3、信件、快递能够及时准确交到客户或您个人手中。对于这种说法,您:
A同意
B比较同意
C基本同意
D不同意
E非常不同意
4、传真、打印、复印的文件能够及时准确的给予处理。对于这种说法,您:
A同意
B比较同意
C基本同意
D不同意
E非常不同意
5、您认为公司的大厅、停车场、过道、楼梯、整洁(清洁)吗?*
A整洁
B比较整洁
C一般
D比较脏乱
E非常脏乱
6、您认为公司的洗手间、洗手台整洁(清洁)吗?
A整洁
B比较整洁
C一般
D比较脏乱
E非常脏乱
7、您对公司公共场所的绿化养护工作满意吗?
A满意
B比较满意
C一般
D不满意
E非常不满意
8、您对车辆调度、安全状况、内部卫生和驾驶员的服务态度觉感觉满意吗?
A满意
B比较满意
C一般
D不满意
E非常不满意
9、您对公司警卫人员的职业规范行为和日常礼貌用语、举止感觉满意吗?
A满意
B比较满意
C一般
D不满意
E非常不满意
10、您对公司警卫人员的日常检查、门禁管理工作感觉满意吗?
A满意