文档介绍：4s技术经理岗位职责
篇一:
汽车4S店部门经理岗位职责汽车4S店部门经理岗位职责第一节总经理岗位职责
1、全面负责公司的日常经营、管理工作;
2、负责调研与分析市场和行业现状,结合公司战略规划制定中、长期发展战略规划,组织实施公司年度经营计划和发展规划;
3、负责组织制定年度经营目标,拟订年度工作计划,而且有效的分解成月工作计划,并有效地监督检查各部责任人的目标落实情况并加以指导。通过检查、调控、监督和考核等过程管理,保障各项计划及指标的完成;
4、拟订公司内部管理机构架设方案,建立完善公司基本管理制度、运营流程,规范内部管理;
5、审定公司具体规章制度、绩效考核方案,负责推动各项管理规章制度的建设和完善,量化管理流程,严格推行北现总部的管理体制;
6、负责公司公共关系及总部关系的沟通,二级网点经销商的开发、支持;组织经济协议的洽谈和经济合同的签订;
7、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作,组织市场调研工作,挖掘市场潜力,扩大市场份额;
8、运用营运报表管控公司整体运营(销售、售后、行政、市场、客服中心等),并推动公司整体考核工作;
9、关心职工生活、劳动保护,防止发生重大安全事故;加强职工安全教育、提高职工安全系数;
10、处理公司重大突发事件;
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1、负责与总公司中高层领导的接洽及代表公司参与出席相关公关活动;
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2、运用针对公司管理干部的支持鼓励、培训、考核等措施,打造团结高效优质和谐管理团队;
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3、规划公司未来战略方针和发展目标,并贯彻落实好公司的各项经营指标,带领公司不断发展壮大。第二节销售经理岗位职责
1、组织主持本部门日常全面工作,编制本部门年、季、月工作计划的分解和落实情况;
2、检查监督和授权所有的交易和订单,以确保完成目标;
3、根据市场销售的不同情况,及时、合理、准确的调整销售及奖励政策,保证公司的经营业绩;
4、为销售部和每一位销售顾问制定短期或全年的销售目标;
5、监督、落实销售流程和销售管理的标准化,强化销售服务标准,提高客户满意度;
6、每月制定销售分析报告,与总经理进行有效沟通;
7、建立和维护员工培训、发展和激励的制度;
8、落实完成上级每月下发的各项任务,并对本部门各项指标进行监督和管理;
9、负责搜集客户需求和意见,竞争品牌的销售策略,及时与上级领导有效沟通汇报;
10、如实掌握销售部以及各二级网点的库存实数,以便及时调整库存结构;第三节服务经理岗位职责
1、组织主持部门日常全面工作,编制本部门年、季、月工作计划的分解和落实完成;
2、建立完善售后服务体系,制订严格高效的售后服务管理制度,做好售后服务的监督工作;
3、负责全年售后运营策划、落实,增加售后营业产值,提高客户满意度;
4、负责搜集客户需求和意见,竞争品牌的售后服务策略,定期与上级领导有效沟通汇报;
5、负责配件库存的管控,提高库存的周转率、盘活资金,严把配件质量关;
6、经常对售后人员进行技术培训,以增强技术方面知识;
7、配合销售部门,多参加各类车辆促销活动及参与市场活动策划;
8、负责对部门人员的管