信访工作流程图.doc

文档介绍：信访工作流程图
不属于办事处职权范围内的
讲明原因引导至有关部门
信访办引导来访人至责任部门
有关部门按相关政策告知上访人
上访人书面或来访
书面或口头来访
上级部门转办
领导交办
信访办登记
主管领导初审主要领导审签、上报
了解部门调处情况及解决意见并登记
告知上访人
归档
点名接访工作程序
上访人
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了解受理范围
了解公示接访人员
了解接访流程
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确定点名接访人员
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向接访人员反映情况
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登记并送单位领导阅示
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领导批示
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信访办理
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自办
交办
转办
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承办人向信访人反馈调查结果
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回访
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信访资料存档