文档介绍：该【行政服务中心年终工作计划 】是由【花双韵芝】上传分享，文档一共【9】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【行政服务中心年终工作计划 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。行政服务中心年关工作计划行政服务中心年关工作计划1/9行政服务中心年关工作计划行政服务中心年关工作总结年,县行政服务中心工作在县委、县政府的高度重视和大力支持下,认真落实县委、县政府及上级相关部门的各项工作部署,努力以“便民、高效、清廉、规范”的服务要旨为准则,加强理论学****和公仆意识教育活动,紧紧围绕中心年初拟订的各项目标任务,连续努力打造法制型、服务型、效能型、诚信型、责任型机关新形象。在为民服务全程代理、政务公开、行政同意项目清理、结合审批及推进乡镇政务中心建设等工作,获取了优异业绩,到目前为止,共受理各样行政同意及行政事业性服务事项万件,办结万件,收缴税费亿元,准时办结率和公众满意率均在99%以上。在政府由管理型向服务型转变过程中,中心正日益发挥重要的平台和载体的职能作用,为优化全县政务环境、加快地方经济发展担当着越来越重要的角色。一、基本工作情况1、行政审批项目清理工作连续深入。今年3月份,为配合为民服务全程代理工作有效睁开,依照县政府安排,由我中心牵头,在县农村综改办、法制办、物价局、财政局、监察局等部门共同协作下,对县直各部门的行政审批项目进行了全面清理,依照相关法律、法规政策,决定保留县本级行政同意审批项目和非行政同意审批项目262项,取消行政同意审批项目29项、非行政同意审批项目5项,共梳理208项可进行二、三级全程代理服务项目。11月初,全县行政事业性收费项目清理工作由纠风办牵头,行政服务中心、物价局、法制局等部门共同协作,又及时对全县行政事业部门应取消和降低的省级行政事业性收费项目进行一次一致清理,并将清理结果拟印发成册,向社会广泛宣传见告。县委、县政府相关领导亲自指导、推进了该项工作。2、整体服务水平不断提升。中心在新领导班子搭建后,连续侧重抓好职工的政治思想工作和业务技术的提升,中心经过认真对待每个月的“十佳个人”和“红旗窗口”评选活动,发挥典型示范作用。为促行政服务登台阶,中心坚持每周五学****例会制度,在会上,对每周各窗口存在的好的经验做法进行通知夸耀推行,对存在问题和不足予以纠正。经过大力睁开以“反腐倡廉制度建设推进年活动”、“推进政务公开,实现效能加快”、“争创国家级文明村镇建设”为主题内容的培训教育活动,窗口工作人员思想看法进一步转变,中心人员服务水平连续提升,文明服务、主动服务意识进一步加强,依法、公开、公正、公正做事浓厚氛围已经形成。中心还经过加强文化建设,成立“公众满意是我们最大追求”、“金碑银碑不如公众口碑,金奖银奖不如公众炫耀”、“毛毛毛毛雨湿衣裳,点点私心毁名节”的服务理念,一种文明、高效、清廉的工作作风正在广泛流传。今年以来,投诉受理行政服务中心年关工作计划行政服务中心年关工作计划2/9行政服务中心年关工作计划中心接受的公众投诉共计32起,较过去有了明显下降,且都较好地获取稳当解决和回复。中心在落实首问负责制、一次见告制、许诺办结制、限时办结制基础上,渐渐向并联审批、全程代理制等一站式绿色通道服务延伸。今年以来,中心经过牵头召开联办会、现场结合踏勘,先后为东樱针织服饰有限企业等多家企业推行了并联审批和代理服务。同时,中心深入推行双休日值班和预约服务制度,只要公众急需,窗口力求实现急事急办、特事特办。公路、交通等窗口都能坚持月初月尾时双休日为车主加班服务的做法;公路、农机、国税、地税、交通、技术监察窗口办件依照效能加快要求,能较好地实现就地办结;房产、工商、卫生等窗口也积极创立条件实现提前办结。同时,中心依照服务对象实质需要,积极推行上门服务、预约服务、延时服务,并对外商及一些服务对象睁开了追踪检查服务,截止到目前公路、交通窗口到江浙沪地区上门服务11次,服务对象达万人次,征收养路、交通规费7000余万元。以房产、农机、地税为主的各窗口延时服务、上门加班服务大大方便了广大服务对象。3、为民服务全程代理工作稳步推进。为更好地对外来投资者及对全县荒僻地区公众搞好行政服务工作,中心经过整理归纳,将为民服务全程代理惠民政策及相关制度文件,为民服务全程代理项目及所需资料、做事程序、收费标准、行政服务中心年关工作计划行政服务中心年关工作计划3/9行政服务中心年关工作计划办理时限,为民服务的相关信息及招商引资优惠政策等内容,整理成册,于3月份印制《服务指南》25万册,向全县城乡居民下发,实现了每户一册,对行政服务项目做到家喻户晓。为认真兑现《指南》的服务许诺,县成立为民服务全程代理中心与县行政服务中心合署办公,3各乡镇成立了为民服务全程代理中心,与乡镇政务中心合署办公,村级成立代理室,明确专人代理,详尽承办代理事项,月11日,全县为民服务全程代理工作在庄周做事处召开现场会,以点带面,对该工作进行全面推行。目前,全县19个乡镇293个行政村已全部成立代理中心或代理室,其中,岳坊、王集等乡镇已分别为公众代理二、三级服务办件多达上万余件,并多集中在计生、户籍、低保及新农合等服务项目上。为民服务全程代理工作的优异睁开获取了广大公众的广泛好评,群众把这一“公众动口、干部跑腿”的有效服务,称为政府的“民心工程”、“德政工程”,此项工作也获取省、市领导的高度认可随和评。4、努力抓好全县政务公动工作。《中华人民共和国政府信息公开条例》于今年5月1日正式宣布推行,中心以此为契机,着力加大《条例》宣传力度,于5月10日至6月日在全县范围内睁开了贯彻落实《条例》的宣传月活动,经过张挂横幅、电视宣传及组织相关部门印制数万张宣传单集中在文体广场宣传等形式,广泛宣传《条例》及部门政务行政服务中心年关工作计划行政服务中心年关工作计划4/9行政服务中心年关工作计划信息等内容,使广大公众认识到,自己对政府相关信息和活动拥有知情权、参加权和监察权,进而可有效促进政府公开、公正、公正地执行职权,提升政府做事效率和公信力。我县自4月份政府信息公开电子平台建成以来,全县110家行政机关、拥有公共服务职能的企事业单位,已按目录分类规则要求把本单位应主动公开的信息经过网络向社会全面公开,截止目前,已宣布各样信息7000余条。在此基础上,我县加快政务公开的示范点建设步伐,在积极推进地税、工商、庄周、供电4个市级示范点的同时,选定了国土局、民政局、劳动和社会保障局、一院、一中等15家单位为县级政务公开示范点,经过增逼迫度建设、拓展公开渠道、丰富公开内容、健全考评体系、完满软硬件设施,以点带面,推进全县政务公开整体水平不断提升。5、连续推进乡镇政务服务中心建设。依照我县实质和借鉴外处做法,中心与各乡镇综改办等单位合力推进全县各乡镇政务中心建设步伐,规范成立起集财政、工商、税务、计生、国土、公安、民政等单位于一体的乡镇政务中心,全18个乡镇已分别从镇直属机构抽调人员组建一办四部,成立健全规章制度,负责乡镇的行政同意和代理业务,村级代办业务工作运转正常,经过结合为民服务全程代理工作的睁开,各乡镇代理办件业务已大幅提升,目前已累计受理办结各样业务达7万件。行政服务中心年关工作计划行政服务中心年关工作计划5/9行政服务中心年关工作计划6、党建工作见效优异。中心党委以大力睁开“反腐倡廉制度建设推进年活动”为契机,对中心的制度系统进行了重新梳理和完满,并力求实现制度创新。依照中心实质工作特点,中心及时编制了“ISO质量管理标准工作读本”,从中心工作的基本标准、工作目标、组织机构、工作职责、制度保障、核查考评、工作流程等方面规范行为标准,明确实现中心党员干部“行为准则规范、监察限制有力、清廉风气流行”的优异党建目标。在抗震救灾募捐活动中,中心52名党员干部积极积极,率先大方向灾区人民捐助,在募捐3680元后,又增捐特别党费9000余元,表现出了优异道德风范和政治觉悟。为进一步解放思想,提升工作水平,中心党委大力提议全体党员干部带头抓好自己政治理论学****自觉接受和践行科学高效的工作生活理念,积极参加县委、县政府组织的“每月一课”等主题活动,不断促进自己修养和工作能力的提升。7、不断优化了地方经济发展环境。中心在积极抓好自身招商引资工作的同时,积极服务于全县招商引资工作,使招商引资步伐不断加快,进园区规范性项目已达十余家工业园区已具雏形。中心连续大力帮助运输业发展,全县各样营运车辆已达万余台,远远高出周边县、市拥有车辆数,且增长势头优异,截止目前,仅交通运输业入库税收就达2600余万元,我县已成为典型的运力资源大县,不但为社会供应行政服务中心年关工作计划行政服务中心年关工作计划6/9行政服务中心年关工作计划了数以万计的劳动就业岗位,也带动了我县相关产业的配套发展,近百家车辆营运、销售企业获取了较大发展,成为了县域经济新的增添点。二、存在问题1、个别部门对深入行政审批制度改革、政务公开、为民服务全程代理等项工作的重要意义认识仍不到位,政务公开、做事公动工作不到位、不全面,未在中心设窗口的单位,其“受理室”窗口有多家到此刻仍未成立起来,一些进中心项目仍存在“两头办”、回流现象,致使在项目办理中,影响中心的行政同意项目联办和政务公开平台作用的发挥,影响了蒙城政务效能的提升和政府的形象。2、部分审批项目环节多,手续繁琐,前置审批有推诿现象,部门之间协分派合差,做事效率不高。3、一些部门推进行政审批阅革力度小,主要表现为:一是部门职能整合不到位,放权不到位,首席代表制及行政同意专用章不能够真切落实,形成了进中心的人员在要点问题做不了主,真切能做主表态的人未进中心;二是落实相关税费征收的政策、法规欠灵便,一些税费征收未能推行“走低线”的税费政策,难以形成招商引资的凹地效应。4、行政中心软硬件投入不到位,影响“行政中心”功能的发挥。中心设施迂腐且场所不足,不利中心整体服务功能发挥,网络设施、软硬件设施功能与提升行政效能的要求行政服务中心年关工作计划行政服务中心年关工作计划7/9行政服务中心年关工作计划不相适应等。三、20XX年工作思路1、成立行政审批新平台。在县委、县政府的大力支持下,依新中心建设为契机,推进应进而未进中心的部门进驻中心成立服务窗口工作,经过部门间的亲近配合,连续抓好项目清理和应进项目进中心事宜,加强行政服务中心的“一站式”服务的整体功能发挥,不断做好提升行政做事效率的基础性工作。2、狠抓“二集中、二到位”工作落实。积极推进主管部门整合内部职能,将行政审批职权由分别多个科室向一个科室合并集中,进而将审批科室整建制向行政服务中心窗口集中,进一步推进窗口单位落实首席代表制,下放审批权限,启用行政同意专用章;借助窗口单位“轮岗”之机,要求后方单位从优从重申配精壮人员进中心。3、大力优化行政同意运转体系,在连续推行首问负责制、一次见告制、限时办结制的基础上,经过扩大各服务窗口的“即办权”,赋于“协调权”,落实“终审权”,全力推进重要项目并联审批、重要项目全程代理、网上审批等工作制度的渐渐落实。同时,配合推行乡镇政务中心建设,进一步简化做事环节,优化做事流程,提升行政服务中心的办事效能。4、连续大力推进全县政务公动工作。经过不断完满和行政服务中心年关工作计划行政服务中心年关工作计划8/9行政服务中心年关工作计划认真贯彻推行政务公动工作各项规章制度,拓展政务公开渠道,丰富政务公开内容,加强政务公开示范点建设,点面结合,稳步推进各级各部门政务公动工作,努力成立透明型政府优异形象。5、深入睁开为民服务全程代理工作。抓好为民服务全程代理工作,是树基层干部形象和声威,推进农村工作优异睁开的有力保证,要连续经过健全代理系统,明确任务职责,完满制度建设,加强监察检查,落实奖惩治法等措施,保证为民服务县农村三级代理工作制度化、经常化,不断使为民服务全程代理工作迈上新台阶,获取让广大公众受益和夸赞的明显见效。6、配合乡镇推进乡镇政务中心的建设工作。依赖乡镇政务中心、村级代办点建设,充分延伸服务链条,完满服务系统,使政务服务中心工作实现“三级连动”,以更快、更好地服务于“三农”,加快推进我县新农村建设。7、促进多位一体的行政服务中心建设。据县委、县政府的工作安排,积极做好新行政服务中心建设及招招标中心成立的相关工作;完成行政审批和电子监察综合服务管理平台的成立工作,大力提升行政服务效能和科学高效、公开透明的行政运转系统,确实优化政务环境。8、完成县委、县政府交办的其他工作。行政服务中心年关工作计划行政服务中心年关工作计划9/9行政服务中心年关工作计划