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】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。:..服务承诺及保密承诺1、分阶段服务承诺:(1)规划、方案设计阶段:响应发包人提出的要求进行方案设计,并无条件进行必要的修改,积极配合发包人进行相关的项目审批手续;(2)初步设计阶段:严格按照国家现行规范实施工程初步设计,从专业角度出发,对安全性、紧迫性和经济性等多方面综合进行考虑以确保项目的实施高质高效;(3)施工图设计阶段:保证按双方设计合同的约定如期优质完成施工图设计,并在接到发包方的有关通知后按时参与施工图交底会议,配合解决提出的各个问题,施工图交底的具体实施;1)业主要求时,设计总负责人组织有关设计人员进行设计交底,解释设计内容,回答质疑等;2)施工图交底前设计人员应作好文件资料的准备;3)施工图交底会议应形成文件并由交底带队人员同用户设备制造、施工单位的代表和工程监理单位签认,文件由设总保存至工程投入后使用后一年;4)施工图交底会议提出的设计更改,由设总组织有关设计室实施和验证2、服务时间承诺(1)工程整个施工过程中,设计人员在接到甲方通知后48小时内赶到施工现场参加相关会议或处理相关问题;如遇重大、紧急情况要求设计方必须到现场处理的技术问题。设计人员接到通知后24小时内赶到现场。(2)设计方无需到现场交换设计意见和处理技术问题的,通过电话、传真、电子邮件方式联系答复,重大技术问题及一般技术问题在收到建设单位信息后24小时内处理并答复意见。(3)施工图如有一般性的修改调整在1—3天内完成交付。(4)在接到甲方通知后48小时内参加项目重要隐蔽工程验收和工程竣工验收。3、保密承诺:..保密承诺书致:陕西省地方电力航天置业有限公司我公司在航天城观山台项目弱电智能化设计项目招标采购中承诺:(1)我方应对甲方提供的所有保密信息严格保密,且未经甲方书面同意,不得向任何单位和个人披露全部或任何部分保密信息。(2)协议所称保密信息应当包括甲方提供给乙方的合同、图纸、会审纪要、变更通知、隐蔽工程验收单、材料价格、工业图集等;双方所有来往信函、备忘录、摘要、研究报告、模式、信息摘要和记录等,而无论载体为书面、电子版本、磁盘或音像资料抑或其他任何形。保密信息内容包括但不限于:1)技术秘密,包括但不限于项目设计、图纸、工艺、技术数据、科研成果、专利数据、计算机程序。2)合作秘密,包括但不限于本次双方合作的内容、进程和任何待决或已决的意向、历史记录等与本次合作相关的信息。3)管理秘密,包括但不限于提供方的财务数据、人事数据、薪酬数据。4)其他秘密,包括但不限于所有通过公共渠道无法获得的以纸张、实物、磁(光)盘、磁带、仪器及以其他任何形式为载体的与本次合作内容相关的信息。(3)本协议所称保密信息不包括已进入公知领域的信息。(4)在没有甲方事先书面同意的情况下,除了用于本协议的目的之外,乙方不得为了任何目的披露或使用全部或部分保密信息。(5)在没有甲方事先书面同意的情况下,乙方不得就本协议及双方于本协议下的合作做出任何公开声明或以任何方式与任何第三方进行任何沟通.(6)如果乙方未遵守本协议规定的任何义务且给甲方造成损害的,甲方有权就全部直接和间接损失享有适当的求偿权。供应商公章:日期:2021年07月06日:..措施方案:一、(1)在工程负责人领导下,依据各设计阶段的进度控制计划制定本专业各个设计进度的进度计划和设计任务的分工,经室主任审定后实施。(2)应熟悉与本专业相关的法规。搜集分析设计资料,主持本专业方案及初步设计,并对本专业的方案和技术负全面责任。方案及初步设计应该向审核人汇报。(3)负责编写方案及初步设计文件。(4)认真研究方案、初步设计阶段审批的意见。并对审批意见逐条落实。如执行有问题,应通过工程负责人与有关部门汇报认可,并有书面批复意见。认真填写审批处理意见记录表。(5)施工图阶段,进一步解决本专业的技术问题。协调各专业之间的矛盾,负责各阶段的汇总。及时主动向有关专业提出要求,并以文字或图表向有关专业提供所需要的资料。所提资料专业负责人应签名、签日期。(6)组织并指导本专业设计人及制图人进行施工图设计。编写有关本工程统一技术规定和图纸目录。协调解决工作中出现的问题,督促本专业设计人、制图人认真自小计算书和图纸,提供出手质量。专业负责人应检查设计、制图人的设计文件,质量符号要求后,交校对人校对。质量差的计算书和图纸应该要求设计人修改后再校对。(7)检查校对人工作是否到位,是否写好校审记录单。无重大问题时,交审核人审核。校对、审核后由设计人一起修改。(8)对本专业的设计质量进行自评。负责本专业设计文件的归档。(9)开工前向施工单位进行设计交底。(1)根据专业负责人的安排制定设计进度计划,按时完成所承担的设计任务。(2)认真研究设计基础资料,领会设计意图,掌握设计标准,做好所负责部分的方案设计,解决有关技术问题。:..(3)设计计算符合本工程的统一技术规定,计算准确无误,符合本专业对计算书的质量要求。(4)施工图阶段,在专业负责人的领导下,负责解决好所负责部分的工种关系,给其它专业提条件,参加各阶段汇总。施工图应该符合设计深度要求,构造合理。图面紧凑、清晰、整洁、易读。(5)计算书、图纸认真自校,提高出手质量,对校对人、专业负责人、审核人提出的意见应该认真修改,并在校审记录单上写好处理意见。(6)按设计文件归档要求整理好设计文件,较专业负责人统一归档。(7)配合专业负责人做好设计交底工作,参加工地服务。(1)按时完成图纸、计算书的校对任务。(2)填写好校审记录单。签图时,注意设计人的处理意见。凡属技术性不同意见由专业负责人裁定。(3)如发现设计文件不齐、问题太多,通过专业负责人有权退回设计人,重新自校修改后再校对。校对中发现的问题,有权要求设计人员修改,在未修改完善前有权拒绝签字。(4)对经手校对的工作因不符合第1条规定而出现除上级审核所定的原则问题以外的重大质量事故时,与设计人负同等责任,应协助设计人进行检查处理。(1)审核人应该在各设计阶段到位,参与方案、重要技术问题的讨论、审查与决策。方案阶段:审查有关设计条件及主管部门的文件是否齐全并符合国家法规、规范。对设计指导思想、创优项目的创优目标及措施加以指导。分析比较各个方案,审核推荐方案。初步设计阶段:研究方案审批意见,在方案调整及深入解决技术问题的过程中,及时指导,提建议,并参加讨论决策。对一般技术问题多尊重专业负责人意见,重要技术问题应指导在前。施工图阶段:研究初步设计审批意见及有关主管部门对消防、人防、环保等专篇的审查意见,与工程负责人、专业负责人共同研究、落实。凡不能落实的,应研究解决办法,向有关部门汇报、落实、备案。对施工图阶段需要深化解决的:..技术问题加以指导、审核。(2)对各设计阶段的成品及设计文件的质量全面负责。检查专业负责人、校对人是否到位。检查校审记录单。在审核过程中,如发现校对未到位,有权退回重校。对经验少的校对人,应加以指导,协助做好校对工作。(3)对各阶段设计文件全面审核。设计成品符合“建筑工程设计文件编制深度的规定”。设计成品应符合批准的设计任务书、符合国家(包括所在地区)编制的法规、规范、规程的要求。审批意见得到贯彻、落实。各阶段所定方案、技术问题、构造措施等在施工图中得到全面落实。在设计人自校、校对人校对后,全面检查审核设计文件是否齐全;计算书、图纸是否准确;图签是否规范。写好审核记录单。(1)设计文件是否齐全,是否符合国家的政策、法规。各主管部门的审批文件是否齐全。审批意见是否认真贯彻并有记录。(2)对各专业中有关创新的部分技术问题应重点审定。(3)检查设计成品的质量:工程负责人、专业负责人、校对、审核是否到位,校审记录单是否齐全。计算书、图纸质量是否符合院有关质量管理的规定。(4)检查图签栏各岗位是否符合有设计专业要求。二、设计质量保证措施针对该工程的重要性、特殊性和紧迫性,我们将以质量为设计核心、经济为设计控制点,由公司负责人担任工程项目主持人,总建筑师担任工程项目设计总设计师、总负责人、专业总负责人,总工程师担任工程项目总负责人,各专业负责人均配备高级工程师精心设计,以确保项目的设计质量,工程进度、投资效益、后续服务等各方面均能得到有效控制,达到较高的设计水平,充分满足甲方的要求。1、设计控制目标我公司将把工程设计作为院重点工程实施管理,具体陈述如下:(1)管理等级:院级管理工程设计项目;(2)质量目标:确保质量为合格设计;:..(3)质量标准:整个设计阶段严格按国家现行有关设计规范、规程,强制性条文和标准进行设计;(4)质量控制:整个设计阶段严格按照IS09001的国际质量标准体系;(5)保证措施:加强本工程设计项目组的全面管理,严格执行设计质量、设计进度的奖罚制度。(6)我公司承诺在设计过程中会密切地与业主联系和合作,对本工程项目的各个单体设计与业主进行紧密的沟通和协商,特别是在方案优化调整阶段,充分体现规划方案的构思和精神。2、设计质量承诺及保证措施(1)为使该工程资金的有效投入,确保该项目的设计质量,该项目从设计方案到施工图设计文件交付,严格按照ISO9001的国际质量标准体系制定的YADI(质量保证手册)实施运行管理。(2)严格按国家现行有关设计规范、规程、强制性条文和标准进行设计。(3)按国家有关规定提交通过施工图审查的设计文件。(4)实施项目质量责任制、项目负责人——各专业负责人——各专业设计人。如出现重大质量问题,分别处罚责任人设计产值的5%,10%,15%。通过有计划地开展设计输入和输出的评审,设计过程中阶段性输出的评审和验证,以及设计确认,设计更改等活动,实施全过程的设计控制,确保设计输出,满足规定的要求,保证设计质量得到控制。3、设计质量控制(1)设计输入1)设计输入活动分专业展开,形成的文件即各专业《设计输入表》。2)《设计输入表》需经评审,评审方式为传递评审,依次由设总、主任工和总工审批。3)经审批的《设计输入表》是专业设计的纲领性文件,是执行和验证工作都必须严格遵循的基本依据。(2)设计评审1)设计评审是针对阶段性设计结果展开的控制活动,应按设计计划进行,并形成文件。:..2)设计评审的方式按评审内容和涉及的范围分为专业评审和综合评审。一般应先作专业评审,再作综合评审,必要时可多次评审,通常简单项目只作综合评审,施工图阶段只作专业评审。3)设计评审的基本形式为会议评审;a专业评审由专业负责人组织,主任工程师主持,参加者应包括设计人员及本专业其他人员参加,必要时还应包括其他专家;b综合评审由设总组织、总共主持,参加者应包括有关各专业主任工程师、设计人员及有关的职能部门的代表,必要时还应包括其他方面的代表和专家。4)设计评审的基本内容详《设计评审表》,评审后,主持人应对评审内容作出明确结论,对存在的问题提出应采取的措施(3)设计验证设计验证是在设计的适当阶段开展的,以确保设计阶段的输出满足该阶段设计输入的要求为目的的控制活动;此时的验证记录为专题技术报告,试验记录等。(4)设计输出1)设计输出是以设计计划为指导,设计输入为依据,通过有计划地展开设计评审,设计验证等控制活动到产生的设计成品,即我公司按合同规定应提供用户的设计文件、图纸和说明书等。设计输出应:a)满足设计输入的要求;b)包含或引用验收准则(规程、规范等);2)设计输出文件在发放前应予评审,评审方式为个人评审,即设计的审核与审定,审批人除按校审制度审签设计文件外,还需填写《设计评审表》;3)未经审批的设计输出文件不得复制、归档,更不得交付给用户。(5)设计确认设计确认是在成功的设计验证之后,通常在规定的操作条件下,针对最终设计所进行的设计控制活动,其目的是确保设计符合规定的使用者需要我公司开展设计确认活动的意义在于:总结经验、积累资料,增加无形资产,提高社会信誉。因此,我公司开展设计确认活动的具体做法是;1)根据我公司发展规划,由总工在不同类型和规模的项目中选择有典型意义的项目作为确认活动的对:..2)设总在设计计划阶段明确本项目的设计确认计划,并安排相应的控制措施3)项目竣工2年后,结合设计创新活动,以会议形式进行项目的设计确认设计确认由公司负责人牵头,项目分管主持,邀请用户和有关方面专家参与,形成设计确认会议纪要。(6)设计更改1)导致设计更改的原因多种多样,除明显属于表达疏忽、错漏引起的设计修改外,设总应负责组织每一项更改的评审、实施、验证、记录和传递;各部门应协助设总开展设计更改的控制,确保只进行批准的设计更改并形成相应的设计更改文件2)设计更改的评审方式为综合评审3)经批准的设计更改由设总组织实施,并按原设计的控制要求进行评审或验证,紧急情况下的设计更改,可由设计人在现场处理后再补办手续4)设计更改产生的文件和记录由设总统一汇编、签发,项目竣工后归档,设计更改文件的发放范围和数量与原设计文件相同,同时应收回作废的文件或书面显示原文件的失效。4、设计服务承诺及保证措施方案设计优化阶段:相应发包人提出的要求进行方案设计优化调整,积极配合发包人进行相关的项目审批手续。初步设计、施工图设计阶段:保证按双方设计合同的约定如期优质完成施工图设计,并在接到发包方的有关通知后按时参与施工图交底会议,配合解决提出的各个问题、施工图交底的具体实施:(1)用户要求时,设计总负责人组织有关设计人员进行设计交底,解释设计内容,回答质疑等;(2)施工图交底会议设计人员应作好文件资料的准备;(3)施工图交底会议应形成文件并由交底带队人员同用户设备制造,施工单位的代表和工程监理单位签认,文件由设总保存至工程投入使用后一年;(4)施工图交底会议提出的设计更改,由设总组织有关设计师实施和验证。:..三、设计进度保证措施设计进度是建设部门对工程建设控制的关键程序,也是设计单位提高工作效率和项目管理的关键因素;建设部门和设计单位都很重视的管理环节,但在实施过程中设计单位确屡遭投诉或投诉占比居高不下的成因。我们在日常工作管理中如何主动、确保在规定时间内完成设计文件的编制工作;制定适合的设计进度计划及控制设计进度的措施尤为关键。1、高水平的项目设计队伍,项目总设计师、各专业设计负责人在保证设计质量的同时,确保业主要求的项目设计工期。,规范的管理制度先进的绘图手段是工程设计工期保证的基本要素。我公司广泛应用CAD计算机绘图,建立了公司内计算机网络系统。各专业均使用了大量的专业基础图库及计算机辅助设计软件,广泛应用于工程设计中,大幅提高工作效率,为确保设计工期提供了坚强的后盾。3、提供图纸日期的要求,制定各个设计专业的进度计划,编制项目网络进度图。4、项目对各专业设计的进度安排,由项目负责人监控相关专业设计组严格执行,并按时互相提供经审核后的有关资料。负责人定期为设计进度监控,分析产生的偏差原因,提出进度修订计划,使进度始终在计划的控制之内。5、向业主和有关方面汇报项目进展情况,以便业主了解情况,并提出意见。四、设计保密保证措施1、工程技术方案由技术起草者负责保管,对其他部门及外单位人员不得透漏任何技术内容及细节;2、对使用的单位情况由项目负责人落实并保证不得向外界透露,并以书面形式传递给档案管理人员和技术负责人;3、对项目参与的所有人员进行保密宣传教育,并签订保密协议。4、档案管理人员对以上信息以书面、电子等方式存档,公司员工在借阅是必须经领导同意且确认借阅时间方可借阅;5、档案管理人员不得将秘密文件带回家或带上出入公共场所,相关人员不得随意谈论、泄露秘密事项,不准私人打印、复印、抄录文件内容,不得将朋友、他人带入档案室,不得外传外借相关资料;:..、起草、打印、复印秘密文字资料时由专人负责,其他人不得随意查看,打印过的废纸和校对底稿及时清理、销毁;7、合同签订后的相关文档资料立即存档,并建立保密所必备的借阅制度;8、出现泄密事件后,应立即上报公司负责人,做到秘密不得扩散,同时认真追查相关人员的责任。五、设计工作重点、难点分析及合理化建议六、后期服务措施1、成立服务组,具体名单待中标后提交建设单位。2、服务组现场代表负责人或管理部门定期回访各专业设计人员服务情况并及时提出整改意见3、选择优秀的设计人员,组成最佳的项目设计团队,为本项目的设计及后期施工服务。安排设计经验丰富且具有良好沟通协作能力强的工程师进行全过程的技术服务。3、加强本项目设计人员与业主、各职能部门等的配合与沟通,认真听取各方合理建议,不断优化设计。从设计、校对、审核、到审定的每一工作环节,严格执行我公司的质量保证体系,精心设计、细化设计、优化设计。4、积极配合业主完成工程项目的设计审查、报建工作,认真及时地回复审查意见,完善设计。5、为建设单位及时提供必要的技术文件及相关资料,完成与项目有关的其它设计技术工作。6、除正常的施工服务外,我公司不定期派人到施工现场进行技术回访。7、严格管理设计变更,在施工过程中加强与建设单位的沟通与协调,对设计变更进行严格控制,避免或减少由于设计变更引起工程造价的增加。