文档介绍：摘要
本文根据既有的新媒体研究、媒介素养理论以及营销学的相关理论的研究现状,针
对当日仃最热门的网络消费中存在的问题进行全局性的简要现象描述。从网购型虚拟社区
这一特殊的社区列别出发,以营销学对网购型虚拟社区中交流促进消费者消费认识作为
基础,利图抓住构建女性消费者忠诚消费的模式,寻找衔接交流与消费的重要联系,并
从传播心理学的角度给予简单的解读。运用传播学的基本原理,.以淘宝网下设网构型虚
拟社区为例,对其虚拟社区中特定论坛中女性消费者交流的商品讨论内容、成员社区背
景、购买记录,以及商品评价等相关内容进行搜集挑选,针对特定品牌及商品表达喜爱
心理和购买欲望的言‘语进行归纳总结。运用内容分析法,探讨在网购型虚拟社区中女性
消费者交流的内容中,是否存在着虚拟社区运营商及商家的议程设置。然后通过对这一
结论的现象总结和理论梳理,分析议程设置的存在对女性消费者从众心理的构建有着怎
样的促进作用,并着重剖析这种机制对于对女性消费者消费行为的影响,以及由此带来
的从众消费问题。揭示女性消费者网络购物中的不当消费带来的生活困扰,试探性的提
出解决这一问题的可行性办法,并希望借由媒介素养理论在此领域的发展,倡导自我保
护和理性消费的重要性及建立和谐媒介环境的必要性。
关键词:网购型虚拟社区;议程设置;从众心理:媒介素养
东北师范大学硕士学位论文
己吉

一直以来,对于受众媒介素养的研究都是传媒研究非常重要的一环。在发展传媒的
同时,要不断的提高受众的媒介素养能力,促进两者的和谐共存与共同发展是媒介素养
研究的意义所在。虽然随着媒介形式的不断发展,这一研究的前进方向还处在探讨之中,
但其理论发展自西景却非常重要,对新媒介的也有着良好的促进作用。
网络购物作为一种全新的购物手段,以其方便、快捷、价格低廉等优点逐渐被社会
广泛接受。网络购物带来的不单提供给人们新的生活理念和购物方式,也产生一些新的
问题和探讨。它给社会的经济发展带来重大的影响,因此很多学者都致力于探讨这一新
兴现象。在经济学者不断通过对网络现状的调查得出一系列营销手段和经营方式的同
时,作为媒介研究者,应该更注重消费者对于网络购物是否有足够的认知。媒介素养提
倡人与媒介的和谐状态,而网络购物中的一些问题却在影响着这种平衡的良好状态。因
此,对于这些问题的研究是有必要的。本文以网络购物虚拟社区中的特定产品的女性消
费者为研究对象,在传播心理的视角下,利用内容分析的方法,探讨这一特定媒介环境
中是否存在议程设置,并以此对女性消费者的从众心理乃至从众消费行为的建立起到促
进作用,以及由此带来的过度消费等不良问题。希望借由媒介素养的相关理论给予研究
和展望。
第一章概述第一节网络购物现状研究简单来说,网上购物就是把传统的商店直接“搬”回家,利用直接购买自己需要的商品或者享受自己需要的服务。专业地讲,它是电子商务的~个重要组成部按应用领域划分,电子商务有以下几种模式:一、企业对消费者,,也称商业机构对个人用户,即欢⑵笠刀企业,也称商家对商家,即蝗⑵笠刀哉碆;四、当网络购物以迅速发展的态势占据着人们的视线时,却遭到了经济学界的普遍质疑。这种质疑主要来自三个方面:第一,是否会有足够多的消费者会在线购物网上支付所解决。网络购物逐渐成为让社会关注的现象。然而,网上购物市场是一个不同于传统市场男槟馐谐】占。这种以互联网为基础的市场机制给营销理念与营销实践带来了变革,并将继续改变营销的模式⋯。东北师范大学硕士学位论文一、网络购物的基本概念分。电子商务是指一种依托现代信息技术和网络技术,集金融电子化、管理信息化、商贸信息网络化为一体,旨在实现物质流、资金流与信息流和谐统一的新型贸易方式,是贸易过程的电子化、网络化。简单的理解,就是利用电子技术进行商业行为。消费者对政府机构,即晃濉⑼吓穆舻雀鋈诵形#碈。年,中国的网民人数仅为颍掖蟛糠秩瞬⒚挥行纬赏绻何锏南肮摺K裕网络购物不会有很大市场。第二,网络购物能否解决物流配送的问题绻何镄枰H国性的物流配送体系,而当时的快速物流、快速递送行业还只是处于起步阶段。很多经济学家一谈物流配送,就想到中国邮政,愈发觉得物流配送问题的不可解决性。第三,网络购物能否解决网络支付的问题泄讼不断纸鸾灰祝姑挥行纬伤⒖ㄏ训南惯,现在又要求大家直接在网络上输入银行资料,直接通过网络实现银行转账,短期内要解决这一问题显然绝无可能。然而,在之后的时间看来,这些质疑却都不是问题了,它们已经被大型购物网站和除了邮政以外的快递公司及众多与各大银行对接的第三方二、网上购物的魅力究竟何在首先,对于消费者来说,方便和便宜就是硬道理。很多有过一次网络购物体验的人,往往因为其方便、低价而被轻易征服,并成