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页构成(C)定员标准由概述、标准正文和补充构成(D)一般要素包括标准名称、范围和引用标准46、以下是人力资源费用支出控制的三个阶段,具体程序是()。①制定控制标准②差异的处理③人力资源费用支出控制的实施(A)①②③(B)②①③(C)②③①(D)①③②DAD94、人力资源规划的内容包括()。(A)人员规划(B)制度规划(C)战略规划(D)薪酬规划(E)部门规划95、工作岗位分析是对岗位的()进行系统研究,并制定出岗位人事规范的过程。(A)性质任务(B)职责权限(C)岗位关系(D)劳动环境(E)员工社会关系96、动作经济原理是指实现动作经济原则,用以改善工作方法,可分为()方面。(A)人体利用(B)工具和设备设计(C)多作业分析(D)工作条件的改善(E)工作地布置97、按设备定员,即根据()来计算定员人数。(A)出勤率(B)设备需要开动班次(C)工人看管定额(D)设备需要开动的台数(E)生产任务的数量98、从标准的具体内容上看,行业定员标准包括()。(A)用人的数量和质量要求(B)各工种工序的工艺流程(C)规定各类人员划分的方法(D)采用的典型设备和技术条件(E)人员任职的国家职业资格(等级)。99、人工成本总预算的决定因素包括()。(A)人力资源规划(B)行业工资标准(C)工资指导线标准(D)在职员工人数(E)企业人员工资水平94ABC95ABCD96ABDE97ABCD98ABCDE99AE简要说明工作岗位调查设计方案的构成。、岗位规范和工作说明书的区别不包括()8:..(A)涉及的内容不同(B)结构形式不同(C)突出的主题不同(D)劳动者39、以下关于工作岗位分析的说法错误的是()(A)尽可能进行全面调查以保证调查质量(B)为搞好岗位分析,应做好员工的思想工作(C)正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性(D)调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现40、岗位丰富化的作用不包括()(A)为员工发展提供了更广阔的空间(B)使工作的范围和责任增加(C)使员工有更多机会实现个人价值(D)有利于提高岗位工作效率41、企业定员管理的作用不包括()(A)合理的劳动定员是企业用人的科学标准(B)科学的定员是企业内部员工调配的主要依据(C)合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础(D)合理的劳动定员有利于提高企业的经济效益42、以下关于定员方法的表述不正确的是()(A)辅助生产工人可按比例定员(B)化工、冶金企业适合按岗位定员(C)检修工、检验工适合按岗位定员(D)机器制造和纺织企业适合按以比例定员43、企业定员的新方法不包括()(A)零基定员法(B)效率定员法(C)运用概率推断确定医务人员人数(D)运用数理统计方法对管理人员进行定员44、劳动定员标准属于劳动定额工作标准,即以()为对象制定的标准。(A)人力消耗(B)时间消耗(C)资源消耗(D)一切劳动消耗45、以下关于制度化管理特征的说法,错误的是()(A)所有权与管理权相结合(B)管理者忠于职守而不是某个人(C)把责任和权力作为明确规范而制度化(D)以文字形式规定岗位特征,提出员工应具备的素质46、以下关于审核人力资源费用预算的基本要求说法错误的是()(A)确保人力资源费用预算的合理性(B)确保人力资源费用预算的准确性(C)确保人力资源费用预算的科学性(D)确保人力资源费用预算的可比性DABDDBAAC94、岗位规范的结构模式包括()(A)管理岗位培训规范(B)生产岗位操作规范(C)管理岗位知识能力规范(D)管理岗位考核规范(E)生产岗位技术业务能力规范95、工作说明书中说明岗位的基本资料,如()(A)岗位名称(B)工作权限9:..)岗位等级(D)定员标准(E)工作内容96、以下工作岗位设计的说法正确的有()_(A)要遵循明确任务目标的原则(B)岗位应以“事”、“物”为中心设置(C)“因人设岗”是设置岗位的基本原则(D)组织中的岗位设置是由该组织的领导决定的(E)岗位的权限是赋予岗位员工对人、财、物的支配使用权97、企业要制定用人标准,即需要加强()工作,促进企业劳动组织的科学化。(A)定编(B)定额(C)定岗(D)定员(E)定薪98、影响企业人力资源管理的外部环境因素包括()。(A)企业的生产经营状况(B)竞争对手在人力资源方面的情况(C)国家有关劳动人事法律法规法令(D)各类学校和教育培训机构专门人才供给情况(E)劳动力市场各类劳动力工资水平的变动情况99、制定人力资源管理制度的基本要求包括()(A)符合法律和道德规范(B)保持合理性和先进性(C)从企业长远规划出发(D)注重系统性和配套性(E)满足企业的实际需要ABCDE/ACD/ABE/ABCD/BCDE/ABDE1、黄某是某化工公司的人力资源经理,要制定一份企业定员计划书。目前设备看管工、维修工有725人,行政文秘有103人,中层干部有59人,技工有58人,销售人员有43人,黄某在制定计划书时还收集以下数据:近5年员工平均离职率4%,生产工人离职率为8%,技术和管理干部离职率为3%,同时按公司扩产计划,销售人员要新增10%-15%,工程技术增5%-6%,其它不变。(1)公司应采用何种方法核定设备看管工及维修工的定员人数?(8分)(2)在核定定员时应考虑哪些影响因素?(12分)、(1)公司应采用何种方法核定设备看管工及维修工的定员人数?(8分)答:1)、设备看管工应采用按设备定员的方法核定定员人数。(4分)按设备定员是根据设备需要开动的台数和开动的班次、工人看管定额以及出勤率来计算定员人数的方法。按设备定员主要适用于机械操作为主,使用同类型设备,采用多机床看管的工种。类似设备看管工一类工种的定员人数,主要取决于机器设备的数量和工人在同一时间内能够看管设备的台数,所以应采用按设备定员的方法核定定员人数。2)、维修工应采用按岗位定员的方法核定定员人数。(4分)按岗位定员是根据岗位的多少,以及岗位的工作量大小来计算定员人数的方法。按岗位定员适合于有一定岗位,但没有设备,而又不能实行定额的人员。维修工这一岗位与以上论述相符,故应采用按岗位定员的方法核定定员人数。10:..2)在核定定员时应考虑哪些影响因素分)1)、定员必须以企业的生产经营目标为依据。(2分)2)、定员必须以精简、高效、节约为目标。(2分)3)、各类人员比例关系要协调。(2分)4)、要做到人尽其才、人事相宜。(2分)5)、创造贯彻执行定员标准的良好环境。(2分)6)、定员标准适时修订。(2分)、以下关于工作岗位分析的作用说法错误的是()(A)为岗位评价奠定了重要基础(B)为员工的素质测评提供依据(C)使员工明确自己的工作职责(D)能揭示出工作中的薄弱环节39、以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是()(A)岗位规范的结构形式呈现多样化(B)工作说明书不受标准化原则的限制(C)岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛(D)岗位规范与工作说明书的内容有所交叉40、工作岗位设计的影响因素不包括()(A)管理信息系统(B)软环境条件(C)劳动环境条件(D)职能性技术专家41、以下关于工作扩大化和工作丰富化的差异的说法不正确的是()(A)前者增加任务(B)后者扩大岗位任务结构(C)后者更有利于促进员工综合素质的提高(D)前者使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更42、从企业整个生产过程来看,工作的设计无需满足()的需要。(A)企业劳动分工与协作(B)提高生产率增加产出(C)员工发挥自己的技术专长(D)劳动者从事劳动活动在生理上心理上43、以下关于企业定员的说法错误的是()(A)编制包括机构编制和政府编制(B)它与劳动定额的内涵完全一致(C)企业定员亦称劳动定员或人员编制(D)使用劳动力的一种数量界限44、下列关于定员标准总体编排的说法中错误的是()(A)提示的附录是标准不可分割的组成部分(B)劳动定员标准由概述、标准正文和补充组成(C)提示的附录按国家标准GB/(D)标准名称通常含有引导词、主体词和补充词三个要素45、企业基本制度的内容不包括()(A)企业章程(B)董事会组织(C)人事制度(D)高层管理组织规范46、在企业人力资源管理的基本职能中,录用的职能部不包括()(A)营造良好的企业文化氛围11:..(C)对有资格的求职人员提供均等的就业机会(D)采用科学方法确定符合岗位要求的最合适人选DAABCAACA94、在人力资源规划中,人员规划的内容包括()(A)企业劳动定员(B)人力资源现状分析(C)人员供需平衡(D)人力资源费用控制(E)人员需求与供给预测95、根据岗位规范的具体内容,岗位规范的基本形式包括()规范(A)管理岗位培训(B)生产岗位工作(C)管理岗位考核(D)生产岗位考核(E)生产岗位技能96、以下关于工作说明书的说法正确的是()(A)内容可繁可简(B)身体条件包括体格和体力两项要求(C)资历是由工作经验和学历条件构成(D)工作权限可以不必与工作责任相一致(E)岗位职责主要包括职责概述和职责范围97、以下关于企业定员的说法正确的是()(A)定员范围与用工形式有关(B)定员的对象不包括一般员工(C)合理的劳动定员能提高劳动生产效率(D)劳动定员管理的核心是保持先进合理的定员水平(E)合理的定员能使各工作岗位的任务量实现满负荷98、核定用人数量时,比例定员法适用于()的定员(A)食堂工作人员(B)卫生保健人员(C)工程技术人员(D)托幼工作人员(E)政治思想工作人员99、政府有关部门发布的年度企业工资指导包括()(A)基准线(B)控制下线(C)预警线(D)控制上线(E)平均线ABCE/ABCDE/ABCE/CDE/ABDE/ABC计算题(题,18分)某印刷集团公司下属的印刷厂购置了25台C型数字化印制设备。由于供货方提供的定员资料不够完整,厂方领导要求人力资源部在最短的时间内,提出该设备的定员方案。于是人力资源部门负责组建测评小组,首先,对已经试用行的五台设备进行了全面的测定,通过工作日写实,发现看管该种设备的岗位有三个工作点,甲点的工作时间为300工分,乙点工作时间为220工分,丙点工作时间为280工分,根据以往的经验,该种设备的个人需要与休息宽放时间60工分。此外,根据2009年的计划任务量,该种设备每台需要开动2个班次,才能满足生产任务的需要。已知过去3年该厂员工的平均出勤率为96%。请根据上述资料:12:..(1)/台)(8分)(2)核算出2009年该类设备的定员人数。(10分)(1)计算单台设备定员人数,即看管定额。①由于多人一机共同进行看管的设备,其岗位定员人数,亦即单台设备的看管定额的计算公式是:班定员人数=共同操作各岗位生产工作时间总和÷(工作班时间-个人需要与休息宽放时间)(4分)②则该类设备的班定员人数=(300+220+280)÷(480-60)=人/台)(台/)(4分)(2)计算2009年该类设备的定员人数①核算该种设备定员总人数时,安设备定员的计算公式是:定员人数=(需要开动设备台数×开动班次)/(员工看管定额×出勤率)(5分)②则:该种印制设备的定员人数=(25×2)/(×)=80/=≈104(人)(5分)39、以下关于方法研究技术的说法,正确的是()。(A)流线图分为单柱型和多柱型(B)作业程序图是分析生产程序的工具(C)操作程序图比流程图更详细更具体(D)流程图用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程40、改进岗位设计中,横向扩大工作的手段不包括()。(A)采用包干负责制(B)生产工人参以制定计划(C)用多项操作代替单项操作(D)在单调的作业中增加一些变动因素4l、以下关于企业定员管理的说法不正确的是()。(A)合理的劳动定员能提高劳动生产率(B)定员必须以生产效率最大化为依据(C)劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性(D)合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转42、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时,宜采用()来计算定员人数。(A)产量定额(B)单项定额(C)工时定额(C)综合定额43、企业定员标准的内容不包括()。(A)生产加工方法(B)工艺流程(C)劳动组织条件(D)管理层次44、在制度化管理的模式中,()不属于管理人员在实施管理的特点。(A)遵循因事设人的原则(B)遵循人岗匹配的原则(C)管理人员所拥有的权力受严格的限制(D)每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力45、以下关于企业人力资源管理制度规划的表述不正确的是()。(A)必须与企业集体合同的精神一致(B)保持企业人力资源制度规划的动态性13:..(C)(D)必须在国家劳动法律,法规的范围内进行46、以下关于人力资源费用预算的表述不正确的是()。(A)员工医疗费和失业保险费属于工资项目下的子项目(B)非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用(C)在审核下一年度的人力成本预算时,首先要检查项目是否齐全(D)员工权益资金的项目和标准涉及国家,企业和员工三者的利益94、岗位规范中,岗位劳动规则包括()。(A)组织规则(B)岗位规则(C)行为规则(D)时间规则(E)协助规则95、工作说明书的内容包括()。(A)资料(B)岗位基本资料(C)政治面貌(D)心理品质要求(E)工作内容和要求96、在进行岗位设计时,必须首先明确每一岗位的()。(A)责任(B)监督(C)权限(D)任职者的资格(E)利益97、按照社会实体单位的性质和特点,人员编制可分为()。(A)行政编制(B)企业编制(C)军事编制(D)事业编制(E)政府编制98、工作岗位定员主要根据()等因素来确定定员人数。(A)工作量(B)工作任务(C)岗位区域(D)工作效率(E)实行兼职作业的可能性简答题:(10分)(P4~5)答:概念:岗位规范亦称劳动规范,岗位规则和岗位标准,它是对组织中某一专项事物或对某类员工劳动行为,素质要求所作的规定。(5分)内容:(1)岗位劳动规则:时间规则,组织规则,岗位规则,协作规则,行为规则,(2分)(2)定员定额标准(1分)(3)岗位培训规范(1分)(4)岗位员工规范(1分)、()是对企业总体框架的设计。A、战略规划B、组织规划C、人员规划D、岗位规划39、工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和()。A、培训制度B、工作说明书C、工资制度D、任务计划表40、()为企业员工的考核、晋升提供了依据。A、工作岗位分析B、工作岗位设计C、人员流动统计D、人员需求计划41、影响劳动环境的因素不包括()。A、温度和湿度B、工作地组织C、工作丰富化D、照明与色彩14:..)。A、按设备定员B、按比例定员C、按效率定员D、按岗位定员43、国家或行业劳动定员标准的特征不包括()。A、法定性B、技术性C、强制性D、统一性44、(),亦称概略定员标准,是以某类人员乃至企业全部人员为对象制定的标准。A、比例定员标准B、综合定员标准C、效率定员标准D、设备定员标准45、制度化管理的优点不包括()。A、个人与权力相分离B、适合现代小型企业组织的需要C、以理性分析为基础D、适合现代大型企业组织的需要46、()是对企业管理各基本方面规定的活动框架,用于调节集体协作行为。A、管理制度B、业务规范C、技术规范D、行为规范94、从内容上看,人力资源规划包括()。A、组织规划B、企业组织变革规划C、人员规划D、人力资源费用规划E、战略规划95、工作岗位分析信息的主要来源有()。A、直接观察B、事件访谈C、工作日志D、书面资料E、同事报告96、定员定额标准的内容包括()。A、岗位培训标准B、岗位员工规范C、时间定额标准D、双重定额标准E、产