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情绪管理及沟通技巧.ppt

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情绪管理及沟通技巧.ppt

上传人:业精于勤 2024/6/12 文件大小:156 KB

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文档介绍:该【情绪管理及沟通技巧 】是由【业精于勤】上传分享,文档一共【29】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【情绪管理及沟通技巧 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。情绪管理及沟通技巧*心理健康专题演讲序言:情绪管理的重要能力不好不一定会成功,不过情绪不管理好一定不会成功。当我们把情绪毫无保留地发泄在我们周遭的人身上,那种友好的关系就也许被破坏。仿佛是被打破的杯子就算接合后也是有裂缝。因此一定要专心学****处理自己的情绪。谨将此情绪管理献给您参照。预祝您成功!(20分钟)(20分钟)休息(10分钟)(30分钟)(10分钟)认识什么是情绪?愤怒悲伤恐惧怨恨压力羞耻快乐的愉悦的喜爱的惊奇的情绪、心情、奇檬子、Emotion情绪列举如下:管理技能沟通技能(-)负向情绪(+)正向情绪且慢发作纾解压力面对逆境面对心情低潮包容良好的特质良好内在修养均衡处世态度真诚待人积极热忱愤怒悲伤恐惧怨恨压力羞耻快乐愉悦喜爱惊奇良好沟通积极倾听风趣拒绝的艺术正向思索赞美什么是情绪管理?情绪管理就是指一种人在情绪方面的管理能力情绪智商EmotionalQuotient(EQ)管理是对人形成良好的****惯及影响情绪的自我检视急躁能量高焦急乐观进取快乐心情不好心情好忧郁心平气和绝望能量低安静自在未处理的情绪情绪会剌激中枢神经系统的电子化学反应相连的能量假如情绪没有得到合适的处理,就会变成无法控制的能量,甚至导致生病每当我们经历一次情绪波动就有一股汇集的能量,需要得到纾解假如善于处理情绪的能量,EQ将得到极大的改善令人情绪窒息的压力工作是一连串压力的组合压力来自于无法掌控管理的未来规定完美的性格是A型性格自我规定迅速效率,较轻易产生高压压力来自于自己多于来自他人越是看重胜败成败,越有压力越是为忧烦,哀愁未来,烦恼越多消极对策纾解压力自我接纳、自我肯定练****轻松,如:深呼吸四种吐纳动作选择面对压力:两害取其轻建康的食物,协助您面对压力养成运动的好****惯专心聆听音乐节奏祈求心灵的安静。如:祷告祈求神协助