文档介绍：第十一讲公共关系文书
公共关系文书
公共关系文书概述
几种常见的公关文书
公共调查报告
演讲稿
公关工作计划
简报
新闻
请柬
信函
广告
第一节公共关系文书概述
一般来说,公共关系文书写作内容较多,但概括起来,主要分为三个方面:
——简报,公关计划,公关调查报告等。
——广告,新闻,演讲等。
——请柬,祝词,答谢词等。
文书包括公务文书和私人文书两大类。公务文书的简称就是公
文,它是社会组织企事业单位在管理过程中所形成的具有法定效力
和规范体式的文书。私人文书又叫个人文书,是个人活动及其与他
人往来中所产生的文书,如日记、书信、回忆录等。公共关系文书
是社会组织为了实现自己的公关目标和开展公关活动而制作的各种
书面文字材料,它是文书在公共关系中的运用。
一、公共关系文书的概念及其分类
第一节公共关系文书概述

二、公共关系文书的写作特点
第一节公共关系文书概述

三、公共关系文书的语言要求
第二节几种常见的公关文书
请柬的最大特点就是言简意赅却要表达出较浓的感情色彩和诚意,它的书写格式包括标题、正文、落款,语言要求简明明了、礼貌典雅。
一、请柬
请柬又叫柬贴或请贴,是人们在社会活动和相互交往中,如开
业、奠基、庆祝等礼仪性活动前,以书面形式通知、邀请参加者的
文体。
请柬
张跃峰经理:
为庆祝我公司成立30周年,特定于2002年6月13日在本公司大礼堂举办庆祝活动。
敬请光临
宏大房地产公司公关部
2002年6月8日
第二节几种常见的公关文书
请柬的最大特点就是言简意赅却要表达出较浓的感情色彩和诚意,它的书写格式包括标题、正文、落款,语言要求简明明了、礼貌典雅。例如
一、请柬
请柬又叫柬贴或请贴,是人们在社会活动和相互交往中,如开
业、奠基、庆祝等礼仪性活动前,以书面形式通知、邀请参加者的
文体。
请柬
张跃峰经理:
为庆祝我公司成立30周年,特定于2002年6月13日在本公司大礼堂举办庆祝活动。
敬请光临
宏大房地产公司公关部
2002年6月8日
第二节几种常见的公关文书
公关信函的主要作用是沟通组织与公众之间的感情,交换某些与双方有关问题的意见和建议,协调建立和发展组织对外公众之间的关系,树立本组织良好的形象,争取公众的理解,信赖,支持与合作。
公关信函有别于一般书信,它是代表本组织谈话,带有一定的公关目的,不代表个人办私事。
平常的公关活动中遇到较多的是公函与便函。公函就其内容与作用来看又可分为商洽函,询问函,答复函,委托函,告知函五类。
二、信函
信函是社会组织之间联系工作的公用信件,它是企事业单位公
关事物活动中不可缺少的重要传播工具。
第二节几种常见的公关文书
二、信函
例文
关于委托╳╳行政财贸管理干部学院
举办成人高等教育专业证书班的函

╳╳函[2001]8号
省教委成人教育办公室:
为提高我公司财务人员的管理水平和专业知识水平,我公司拟委托╳╳行政财贸管理干部学院举办财经专业成人高等教育专业证书班,学制为半脱产一年半。从今年7月到明年6月招收学院40名。我们将配合学院严格按照国家教委和省教委的规定举行入学考试,安排教学工作,保证教学质量。
望予审批。
╳╳公司
2001年三月五日
第二节几种常见的公关文书
简报的形式多样,内容繁多,按内容分:有动态简报、情况简报、会议简报、典型经验简报;按编写方法分:有综合性简报、专题性简报;按刊出期限分:有定期与不定期简报。
简报有五个特点:真实性、准确性、及时性、新鲜性、简明性。
简报由报头、按语、标题、正文、报尾五个部分构成。
三、简报
简报即简明情况报告,它是政府机关、企事业单位、人民团体
等组织用来汇报、反映、沟通情况和交流经验的一种文体。