文档介绍：总值班手册
陕西省结核病防治院综合办公室
温馨提示
仔细阅读本《手册》,会帮助你处理好值班职责所要求的工作,出色履行职责。
你要知道,你在值班!
你要清楚,要做什么,该怎么做!
目录
总值班人员名单 1
值班时间 1
值班人员须知 2
医院总值班制度 2
陕西省结核病防治院总值班流程和上级电话 4
各科室电话 5
院领导办公室 5
职能科室及其管理班组 5
临床、医技科室及卫校 6
请示报告制度 7
首诊负责制制度 7
应急处理工作组织与办事机构 9
突发公共卫生事件医疗卫生救援应急处理 9
突发自然灾害重大事故应急医疗救护人员 14
医院安全工作委员会和三个领导小组、义务消防队 15
安全消防组织 16
汛期救灾医疗队 22
放射事件应急处理 23
医疗纠纷协调处理工作委员会 24
值班管理制度 25
对各级值班情况督查处罚办法摘要 25
关于加强医院各级值班工作的通知 26
公共电话 29
总值班人员名单
(二○○七年十一月)
一、带班:3人
牛国强潘湘平郭皖营
二、值班人员:17人
尤松柏张小宁张新元黄治俊刘立新刘建辉南琴赵磊高华张三合闫小婷李养群曹梦林汪贵英李凤娟张喜平李哲
组织临时安排其他工作的、临时外出公务人员和病事假者可以顺延。
为了医院各项工作顺利进行和应急工作的迅速处置,强调要求,值班人员必须认真履行岗位职责,执行总值班制度要求,坚守岗位、及时处理在班期间的工作,突发医疗、后勤等重大事项立即向带班领导报告。确因外出公务等原因调整班次的,自行安排好的同时要向办公室报告。
带班、值班人员分别按周、按日轮换。交接班时注意室内财物与卫生交接,并予记录、签字。
值班人员名单可以根据人员变动情况作相应调整。
值班时间
秋冬时间:12:00-14:00,17:00—(次日)08:00
春夏时间:12:00-14:30,17:30—(次日)08:00
节假日全天。
值班人员须知
(二〇〇五年十月)
一、为确保医院24小时工作信息畅通、有效医疗,总值班实行值班人员负责制。
二、值班人员必须熟悉院内情况,认真学****有关卫生工作政策和业务知识,力求准确、及时、认真严肃、高度负责地回答和处理每一件事情。
三、对通过电话反映的问题,要注意询问对方的电话号码、姓名、单位,详细记录反映的问题,并及时回复。
四、按照急事急办的原则,积极主动处理班上工作。对确因政策业务不熟悉而不能办理的和对重大以及重要事项直接向带班领导请示汇报。
五、认真、详细记录所处理事宜,未尽事宜要及时准确交于下一班办理,做到文字记录和口头交流。
六、坚守岗位,不准在值班室娱乐,对因工作不负责任造成不良影响或后果的,要追究责任。
七、自觉打扫室内卫生,保持整洁并交接班。
八、爱护室内财产,交接班时要清点。
医院总值班制度
(一九八九年八月二十三日)
一、医院总值班,由办公室统一安排,机关干部轮流参加,院党政工领导带班。
二、医院总值班,负责联系、协调处理非上班时间公务活动,主要是:
1、处理院内医疗、行政、后勤、保卫等方面事宜;
2、承办上级指示,通知及其他急办事项;
3、接待外来办事人员。
三、医院总值班,要尽职尽责,处理和解决好值班期间发生的上述问题,不得推诿、拖延。
四、医院总值班,代表院长处理行政事务,并负责检查各岗位值班情况。执行任务期间,协办部门和人员不得以任何理由推诿或拒办;对于重大问题要及时向带班领导和主管院领导汇报;对于必须由有关科室解决的,但可以缓办的问题,在次日上午通知有关科室办理,做到事事有处理结果。
五、总值班负责派遣值班期间医疗救护车辆,必要时与车辆主管部门沟通。
六、总值班不受理各岗位值班人员职责范围内可以解决的问题,不进行非重要性事务联络。当科室确有工作困难时,总值班应给予协助。对科室值班人员不按时到位,擅离职守者次日要通知所在科室及办公室,执行纪律。
七、医院总值班,要做好值班记录,认真交接班。在次日上班后落实人员、交换名牌,并进行财产交接,整理用物、清理室内卫生。
八、医院总值班,值班后的补休由所在科室按休假手续安排,跨年度作废。
九、医院总值班,按序轮流,不得轮空。值班时间执行医院规定。若因公或请假外出,值班人员应及时向办公室报告,无特殊原因,不许随意提前或延后。
陕西省结核病防治院总值班流程和上级电话
院领导
综合办公室
编排值班表
值班
日轮换。交接值班记录、钥匙,室内财产、卫生。值班记录每月更换。
各职能科室主任、副主任、工作人员。
受理各科室上报重大事件、紧急突发事件、临时事项;接待来人办事;检查重点岗位的值班:调度救护车辆。
值班人员认真做好电话记录,向带班领导报告。