文档介绍：就业绩要业绩是一个无解的方程式
业绩的背后是团队
团队的背后是文化
文化的背后是执行
执行的背后是战略
我参与、我奉献、我快乐知行韬略
1
作为一个管理者
专业能力强
清楚自己的管理职责、定位与使命
做事以绩效为中心
在你成为领导者之前,成功只同自己的成长相关;当你成为领导者后,成功不仅仅与自己的成长有关,还与别人的成长有关;
要想成为领导者,就要:
向总经理一样思考;像员工一样行动!!!
总结:永远都能在多元约束条件下,求得一个最优解。
我参与、我奉献、我快乐- 知行韬略
2
管理者三大心态的转变
从乘客到司机
从士兵到将军
永远向你的上级抱怨
要做一个放大镜,做价值的创造者,不要做话筒;
在和下属谈话时,要“情感认同,坚持原则”!!
3
在生活中我们都在充当着不同的角色如:
1、教练(永远引导我们)
2、心理医生(询问问题根源所在,以解决问题)
3、教师(手把手教会我们)
4、顾问(给我们一套方案)
5、专家(利用专业知识,让我们信服)
6、leader 领导者
7、manager 管理者
8、上下级的沟通者(公司利益的代表者)
4
管理者三大心态的转变
管理者需具备的素质
三心
责任心
上进心
事业心
三业
职业
专业
敬业
我参与、我奉献、我快乐知行韬略
5
人是有品牌的!! 做事业经理人而不是职业经理人
管理要“落地”
做事情体现管理的五流程
1、计划
2、执行
3、检查跟踪
4、奖惩
5、改进提高
管理“落地”五流程
1、凡是必有计划
2、有计划必有承诺
3、有承诺必有检查
4、有检查必有奖惩
5、有奖惩必有改进
6
做管理要学会讲故事
故事:和尚分粥
从前有个庙,庙里有七个和尚,条件差,分粥不均,经常有的和尚撑的要死,有的和尚饿得要命。现在让你给想个办法,怎么能才能让和尚分粥均匀一些?
管理三条腿:
①、制度流程
②、技术手段
③、人文教育
7
和尚本是到寺庙修身养性的,可结果要是因为分粥而闹矛盾,就达不到他们到寺庙修身养性的初衷了!可以对他们进行思想教育,而且思想教育是非常必要的!在实际的工作中也是一样,要经常对自己的属下进行思想上的开导!
做事要做计划的重要性
首先计划的概念(从以下图中得到答案)
计划
偏差
实际执行
8
2级优先
重要不紧急
4级优先
不重要不紧急
3级优先
不重要紧急
1级优先
重要紧急
判断事情的重要紧急程度依据: 1、站在老板角度
2、站在客户角度
由计划而引出的事情的分类
重要而不紧急的事情:
做战略
做机制
做执行
做核心团队
做文化
谨记:要坚持及时的去做重要而不紧急的事情,要形成良好的管理循环!不要总救火!!!
9
企业管理工作的核心问题
做管理者的原则:智慧、有原则!!
10
客户
做客户价值
员工
做执行力
股东
做利益机制
管理团队
做领导力
竞争对手
做独特价值