文档介绍：CIO领导力中心
推动CIO职业发展的全球社区
以下调研由CIO领导力中心主持,IBM及清华大学经济管理学院联合执行,美国
麻省理工学院斯隆管理学院信息系统研究中心(MIT Sloan Center for Information
Systems Research, CISR)和哈佛商学院(Harvard Business School)协助完成。
CIO领导力中心汇集世界各地的管理精英与专家,旨在增强IT的使用,创造商业
价值并推动CIO职业的发展。该中心通过协调开展研究、教育和拓展活动,深刻
洞察业务与技术的融合,并实现自己的使命。

CIO与高级管理团队的其他成员并肩作战。
我们的企业需要IT来赢取“并保持竞争优势。
“我们不能将组织职位和体系
看作是我们的障碍……
我们处在领导位置。
—财富全球200强企业CIO
时代赋予CIO以新的历史使命,
我们需要与企业高层管理者紧密配合,
“也许我们已经成为高层中的“一员,
从而领导企业娴熟地驾驭IT,
使之成为企业的核心竞争力或者
赢得强大的竞争优势。
—中国受访企业CIO

概述:时代赋予CIO新的使命
CIO职业发展的速度能否赶得上全球竞争和技术变革前进的步伐?
20 07年CIO领导力中心与哈佛商学院和美国麻省理工学院斯隆
管理学院信息系统研究中心(MIT Sloan Center for Information
Systems Research, CISR)联手举办了2007年CIO领导力调研。针
对全球27个国家超过175个CIO进行了问卷调研。通过这次调研,
IBM发现多数CIO所面临的企业环境与以往相比有所改变,高级管理
层日益认识到技术是创新和竞争优势的核心。因此,越来越多的CIO
在其主管团队中获得了重要的一席之地,并在战略业务决策中发挥着
积极的作用。
这个结论代表的是世界的普遍状况,那么,中国CIO的处境又怎样
呢?为了回答这个问题,2007-2008年初,IBM又和清华大学经济管理
学院联合举办了一项旨在针对中国CIO领导力的调研。这项研究发现,
与世界其他国家相比,中国的CIO在高层主管团队中的比例不高,参与
企业战略决策的程度较低,信息技术部门更多作为一个降低运营成本
的辅助部门,而不是推动企业业绩的管理者出现。这项研究表明,中国
企业在利用信息技术推动企业管理水平,提高核心竞争力方面离世界
水平仍有显著差异。但同时我们也看到,优秀的CIO在处理技术、创新
和文化三者之间的关系上面表现出独特的能力。

显然,向更具战略地位的CIO角色发展,对于CIO的工作满意度和
个人绩效十分重要。据CIO领导力中心的调研分析,这一变化对于
企业的创新和组织绩效同样重要。
调研发现,拥有“战略型CIO”的企业更加广泛地利用IT来支持业务
模式创新,产品和服务创新,在产品和服务的设计和开发过程中利用
IT,还通过IT来改进和细化公司与客户的关系。
CIO这一职业将何去何从?接受调研的中国CIO表示,首先,他们最关
心的是促进IT和其他业务部门的协作;其次,他们希望提高组织内外
部的用户体验,即用户满意度;第三,他们希望领导具有高影响力的
IT项目,参与组织战略的规划。
如果CIO职业在世界领先企业中的发展历程及中国“战略型CIO”
的经验有前瞻意义的话,那么,中国CIO的职业前景看起来是非常
光明的。然而,这也取决于中国CIO是否有足够的技能把IT提升为
企业竞争力的源泉,从而在企业战略决策层占据牢固的位置。如果
他们能够做到这一点,这对于中国CIO、对于这一职业以及整个企业
来说都是一个利好消息。在今天,由技术的创造性运用所驱动的全球
经济中,业务的演进与CIO职业的演进息息相关。

中国CIO领导力调研
CIO领导力中心与清华大学经济管理学院联合对中国国内领先企业
中超过120名CIO进行了调研。调研的目的在于通过更好地了解中国
CIO角色、IT绩效的不同方面以及组织绩效之间的关系,来帮助推动
CIO职业的发展。现有以及后续的调研结果还将用来帮助制定CIO
领导力中心新的调研议程。

作为高级管理团队及董事会的一员,
我认为这不是一个职位问题……“
“现在的问题是要获得与我的主管同仁们
等同的地位,继续使IT
成为我们的业务战略核心。
—财富500强企业CIO
国内CIO的地位正在得到提高,
我们中的大多数已经参与到董“事会的
“决策过程中,或者尽管还没有进入董事会,
但已经得到了他们的信任,这样才能使IT战略
与