外呼营销培训课件.ppt

文档介绍：曹煜兴
2012年5月2日
一线万金--电话营销精英训练
外呼营销中心
培训课件
关于这套专业训练系统:
它不是在大学或者研究院里学****出来的,而是在不断的外呼营销过程中学****总结出来的;
它不是博士或者硕士在实验室里研究出来的,而是在实际的外呼营销过程中磨练出来的;
它将所有外呼营销中的磨练、经验、学****形成一套有效、有系统的训练课程。经由这套训练课程将引导你们在充满挑战性的外呼营销工作中取得。。。。。。。。
成功!
目录
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什么是外呼营销
外呼营销说服的七大步骤
引爆外呼营销力给你的忠告
什么是外呼营销
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外呼营销
外呼营销是指:电话通过电脑往外拨打用户电话,将专业话术通过外呼人员给用户诉说,它是人员、电脑、电话集成一体。现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段:外呼数据的获取以及外呼动作的发起。
何谓“外呼营销”?
把话说出来,
把钱收回来。
把话说出来, 把钱收回来!
滿意
目前狀況
理想狀況
需求
整套解決方法
营销金三角
营销人
产品
客户
全世界最贵的产品?
你自己
全世界独一无二的产品?
营销冠军=“你”
你卖的是什么?
你和产品是什么关系?
你和客户是什么关系?
你喜欢跟什么样的人购买产品?
你在营销中有哪十个好****惯?
你在营销中有哪十个坏****惯?