文档介绍：自我介绍 田德良 中国汽车技术研究中心培训中心 ISO9000审核员 QS-9000、ISO/TS16949培训师、咨询师 联系方法:E-MAIL: 18305@ 电话:022-84771654 **********
1
五大工具手册的应用简介
2
顾客
要求
管理职责
测量、
分析、改进
,
,
资源管理
产品实现
输入
输出
产品
质量管理体系的持续改进
过程模式 (ISO 9001:2000)
顾客
满意
3
ISO9001与APQP的理解
产品实现
顾
客
要
求
顾
客
满
意
产品
输入
输出
明示的
隐含的
法规
APQP
特殊特性
流程图
PFMEA
DFMEA
控制计划
作业指导书
PPAP
PPAP
控制计划
SPC
MSA
质量
服务
价格
交付
预防缺陷
持续改进
建立基本
质量体系
4
反馈、评定和纠正措施
生产
产品与过程确认
产品质量策划
计划和确
定项目
产品设计和
开发验证
过程设计和
开发验证
产品和过
程确认
反馈、评定
和纠正措施
概念
提出/批准
项目批准
样件
试生产
投产
策划
策划
过程设计开发
产品设计和开发
DFMEA
PFMEA
MSA
SPC
PPAP
5
?
APQP英文全文是Advanced Product Quality Planning and Control Plan。
APQP是用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需步骤的一种结构化方法。
?
实施APQP的益处:
引导资源,使顾客满意
促进对所需更改的早期识别
避免后期更改
以最低的成本及时提供优质产品
6
产品质量策划循环示意图
计划
实施
检查
措施
持续改进
技术和概念
开发
产品/过程开发
和样件验证
产品和过程
确认
计划和
定义
过程设计
和开发
产品设计
和开发
产品和
过程确认
反馈评定
和纠正措施
P D C A
循环
多方论证同步工程缺陷预防持续改进
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APQP 流程
开始
顾客呼声
产品保证
计划
初始材料
清单
可靠性/质量
目标
初始
流程图
设计目标
顾客输
可靠性
研究
产品/过程
设想
基准确定
业务计划
营销策略
初始特性
清单
管理者支持
输出
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工程图样
工程规范
特殊特性
可制造性/装配性
DFMEA
设计验证
DFMEA
样件控制计划
设计评审
新设备/工装/设施要求
量具/试验设备要求
设计信息检查表
小组可行性承诺
过程流程图
场地平面布置图
过程FMEA
产品/过程质量
检查清单
包装标准
质量体系评审
试生产控制计划
MSA计划
包装规范
初始能力计划
特殊特性符号
过程指导书
输出
输出
管理者支持
管理者支持
9
测量系统评价
初始过程
能力研究
生产确认
试验
包装评价
生产件批准
产品质量策划认定
和管理者支持
生产控制计划
试生产
输出
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