文档介绍：河南长领食品有限公司
经
销
商
手
册
目录
前言---------------------------------------------------------------3
第一部分长领食品纵览
公司简介--------------------------------------- 4
长领品牌形象-------------------- ------------- 4
长领企业文化---------------------- ------------5
长领产品简介---------------------- ------------5
第二部分战略合作互利共赢
经销商加盟条件-------------------------- -----6
合作原则----------------------------------------6
政策支持----------------------------------------9
终端门店分类------------------------------9
终端建设要求----------------------------10
终端运作支持-----------------------------11
市场推广支持-----------------------------11
人力资源及培训--------------------------11
返利政策----------------------------------12
经销商管理-----------------------------------12
区域划分----------------------------------12
经销商管理-------------------------------12
经销商考核-------------------------------14
经销商变更-------------------------------14
第三部分长领为您服务
退换货制度-----------------------------------15
退换货范围-------------------------------15
退换货流程-------------------------------15
退换货管理规定-------------------------15
服务承诺--------------------------------------16
相关职能部门通讯录-----------------------16
前言
尊敬的经销商朋友:
欢迎您加入长领食品的中国经销商队伍,感谢您选择长领食品,我们不胜荣幸,同时希望长领食品能为您带来滚滚财源,为您的事业添砖加瓦。
本手册主要目的是为了更好的服务于经销商,消除沟通中的不利因素,理顺厂商之间的合作关系,使经销商明白合作过程中应当注意的事项及问题。故手册主要从公司规模、企业文化、发展战略等方面对公司作了相应的介绍;同时从市场方面入手,对经销商所关心的问题重点说明,进一步明确经销商所享有的权益及相应承担的义务,并且着重介绍经销商同公司往来中所涉及到的费用申请、报销相关流程及注意事项等。
希望经销商朋友能够在百忙之中,仔细阅读《经销商手册》,以防止极个别员工利用经销商不了解我公司内部业务流程,其个人行为损害到经销商个人利益;也减少您由于不了解我公司内部业务流程偶尔出现的不愉快。为了避免这种现象,衷心希望经销商朋友和相关负责人能仔细阅读!
希望本手册能够很好的解决经销商在合作中存在的问题,能够起到更好服务于经销商的作用。因为本手册是公司第一版,其间难免有所疏漏,希望经销商朋友给予提出宝贵意见或建议,公司将在执行过程中不断修订,以最大限度地给予经销商更好的服务。
本手册最终解释权归属长领营销中心,相关解释以营销中心的正式发文为准!
河南长领食品有限公司中国区营销中心
二〇一〇年十二月二十九日
第一部分长领食品企业纵览
长领食品简介
河南长领食品有限公司成立于1995年5月1日,主要生产花生、蚕豆、麻花、花生酱四大类大类产品,下辖四大出口优质花生和出口有机大豆生产基地,三个营销中心(德国汉堡、美国纽约和中国石家庄)和一家比利时合资工厂(主要生产我司“长领(HEARTFIELD)”品牌产品在欧洲的销售),国内工厂主要生产“长领(HEARTFIELD)”系列食品在欧洲以外国家的销售,是亚洲最大的裹衣类休闲食品生产企业,目前国内外产品品种和包装已经超过80多个单品,公司“长领(HEARTFIELD)”品牌已经销往30多个国家和地区,“长领(HEARTFIELD)