文档介绍：主要参考书
《营销管理》菲利普·科特勒
哈佛大学商学院终身教授迈克尔·波特
1980年《竞争策略》提出五力模型;
1985年《竞争优势》提出企业价值链、
1990年《国家竞争优势》提出钻石模型
《整合营销传播》唐·E·舒尔茨,
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主要参考杂志
《市场营销学》人大复印资料;
《管理科学研究》;《中国软科学》;
《管理世界》;《经济研究》;
《中外管理》;《经济管理》;
《经济问题研究》;《财经界》;等等
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主要网站
新华网(新闻中心)
国务院经济研究发展中心;
中国国际市场营销网;
中国营销传播网;
中国市场营销网;
国际市场营销中心;
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第一章营销学导论
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一、市场营销学的概念
(一)市场营销与市场营销学的概念
市场是商品交换的场所,是联系生产和消费的纽带。
市场三要素:人口、购买力和购买欲望
市场=人口+购买力+购买欲望
第一节市场营销学的基本概念及其研究对象
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人口、购买力、购买欲望和市场的关系
人口
购买力
购买欲望
现实市场
多
少
少
多
高
低
高
低
强
弱
强
弱
大
小
有限
不大、但潜在市场大
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什么是市场营销
1985年美国市场营销协会给市场营销下的定义是:“市场营销是计划和执行关于产品、服务和创意的观念、定价、促销和分销的过程,目的是完成交换并实现个人及组织的目标。”
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产前
活动
市场调
查、预
测、确
定产品
方向和
企业经
营对象
生产
活动
设计、
采购、
加工、
制造
销售
活动
商标、品
牌、包装
、定价、
分销、促
销、售前
、售中服
务
顾
客
售后
活动
售后服务、
收集顾客对
产品价格等
营销策略反
应的意见和
要求
市场营销活动示意图
信息
反馈
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菲利普·科特勒给市场营销下的定义为:
市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
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二、市场营销的经济效用
(一)市场营销的功能一般认为,市场营销具备以下功能:
(二)市场营销的经济效用
(Place Utility )
(Time utility )
(Possessio , 1 Utility ) (所有权转移)
(Form Utility ) (将材料制成成品)
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