文档介绍：商业模式
********** 陈柳婷药物经济学
当今企业之间的竞争,不是产品和服务之
间的竞争,而是商业模式之间的竞争!

——现代管理学之父彼得·德鲁克
美国、日本、台湾均经历过经济高速发展
之后的经济停顿阶段,留下的大企业都是经过
商业模式的调整冲出新路!在竞争日益加剧的
今天,商业模式是关系到企业生死存亡、兴衰
成败的大事,企业要想获得成功就必须从制定
成功的商业模式开始。
商业模式概述
1
参考模型
2
成功特征
3
商业模式与创新
5
历史发展
4
案例分析
6
商业模式概述
早在20个世纪50年代就有人提出了“商业模式”
的概念,但直到40年后(90年代)才流行开来。泰
莫斯定义商业模式是指一个完整的产品、服务和信息
流体系,包括每一个参与者和其在其中起到的作用,
以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方
式。在分析商业模式过程中,主要关注一类企业在市
场中与用户、供应商、其他合作办的关系,尤其是彼
此间的物流、信息流和资金流。
商业模式概述
一个商业模式,是对一个组织如何行使其功能的
描述,是对其主要活动的提纲挈领的概括。它定义了
公司的客户、产品和服务。它还提供了有关公司如何
组织以及创收和盈利的信息。商业模式与(公司)战
略一起,主导了公司的主要决策。商业模式还描述了
公司的产品、服务、客户市场以及业务流程。
大多数的商业模式都要依赖于技术。互联网上的
创业者们发明了许多全新的商业模式,这些商业模式
完全依赖于现有的和新兴的技术。利用技术,企业们
可以以最小的代价,接触到更多的消费者。
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参考模型
,提出了一个包含九个要素的参考模型。

价值主张
即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价
值。价值主张确认了公司对消费者的实用意义。
消费者目标群体
即公司所瞄准的消费者群体。这些群体具有某些
共性,从而使公司能够(针对这些共性)创造价值。
参考模型
分销渠道
即公司用来接触消费者的各种途径。这里阐述了公
司如何开拓市场。它涉及到公司的市场和分销策略。
客户关系
即公司同其消费者群体之间所建立的联系。我们所
说的客户关系管理即与此相关。
价值配置
即资源和活动的配置。
参考模型
核心能力
即公司执行其商业模式所需的能力和资格。
合作伙伴网络
即公司同其他公司之间为有效地提供价值并实现其
商业化而形成的合作关系网络。
成本结构
即所使用的工具和方法的货币描述。
收入模型
即公司通过各种收入流来创造财富的途径。
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成功特征
长期从事商业模式研究和咨询的埃森哲公司认为,
成功的商业模式具有三个特征:
第一,成功的商业模式要能提供独特价值。有时
候这个独特的价值可能是新的思想;而更多的时候,
它往往是产品和服务独特性的组合。这种组合要么可
以向客户提供额外的价值;要么使得客户能用更低的
价格获得同样的利益,或者用同样的价格获得更多的
利益。