文档介绍：碧源一号快捷酒店市场调研报告
调研单位: 碧源一号快捷酒店
调研参与人员:郄文倩赵张洋赵龙张小利张高伟

高博张婷郑林张梅周敏闵新佩
调研时间: 2012年9月14至2012年10月14 号
指导老师: 颜伟
调研单位负责人(签字盖章):
目录
一、前言 3
(一)调研背景 3
(二)调研目的 3
二、调研方法 4
(一)调查设计 4
(二)资料收集的方法 4
〈1〉、问卷调查法 4
〈2〉、观察法 4
〈3〉、访问法 5
〈4〉、实地调查法 5
〈5〉、文案调查法 5
〈6〉、网络调查方法 5
〈7〉、随机抽样法 5
三、调研内容及过程 5
(一)、宏观环境 5
(二)、微观环境 6
〈1〉、行业市场环境调查 6
〈2〉、行业消费者调查 6
〈3〉、行业竞争者调查 6
(三)、调查过程 6
1、校外调查 6
2、校内调查 7
3、竞争对手调查 11
四、调查数据统计分析 11
(一)样本的抽取 11
(二)资料的搜集与整理 12
(三)数据的分析 12
〈1〉、您的性别?[单选题] 12
〈2〉、您的年龄是? 12
〈3〉、您的职业? 13
〈4〉、您一年入住酒店的次数? 14
〈5〉、您去酒店消费的目的是? 14
〈6〉、您喜欢入住酒店的位置在哪里? 15
〈7〉、您选择酒店最先考虑的是? 15
〈8〉、您入住其他宾馆或酒店的价位如何? 16
〈9〉、您会在碧源1号快捷酒店办理会员卡吗? 17
〈10〉、您能接受的酒店价位是怎样的? 17
〈11〉、您认为一家好的酒店必须具备的重要条件是? 18
五、结论与建议 18
(一)总结结论 18
(二)建议 19
六、市场前景预测 19
(一)校园市场预测 20
(二)校外市场预测 20
(三)发展规划 21
八、附录 22
(一)调查问卷 22
一、前言
(一)调研背景
21世纪随着经济的迅速发展,以服务业等为主的“休闲经济“成为经济发展的支柱产业。随着人们的生活品质不断提高,消费观念也急剧转变。因此人们出行次数也逐渐的增多,方便快捷的住宿服务成了外出生活必不可少的一部分,从而酒店服务行业迅速崛起。
为了更好地满足人们的需求,碧源1諕快捷酒店在同行激烈的竞争中脱颖而出逐渐进入了人们的生活。秉承着“宾客如归、服务至上”的经营理念。酒店高档装修、环境优雅、并具有独立卫浴、全天热水、液晶电视、10兆宽带,为顾客提供安全、贴心、亲切、舒适、时尚的全方位服务。
现酒店距开业时间已近,需要更好的了解周边市场环境、宾馆经营状况、房型房价、交通便利、市场状况以及了解客户对酒店提出具体的服务要求,以便获得真实可靠的市场信息,使酒店在当天顺利开业,同时为酒店的后期营销工作展开提供参考资料。
(二)调研目的
针对酒店市场的基本情况,本次市场调查须本着科学严谨、真实可靠、调查与论证相结合的原则,对此项调查进行深入的研究。详细了解大学生各方面住店情况,为该酒店在市场定位提供科学合理的依据。本次市场调查的目的包括:
,明确未来的发展趋势,为后期制定营销措施提供依据。
、酒店认知及接受程度,以便更好地加大宣传。
,明析自身的优势和劣势,明确后期发展方向。
,以便后期制定相应的营销策略。
,为酒店更好地做一个市场的定位。
二、调研方法
大学生是一群有着特殊消费心理的人群,随着学生观念的转变以及需求更进层次的增加。在丰富的大学生活中他们注重人际之间的交往,更向往一种温馨而舒适干净的生活,所以此次调查针对大学生消费人群以及校外的消费人群。
(一)调查设计

(二)资料收集的方法
〈1〉、问卷调查法
安排在不同地点做问卷调查;
,并且及时收回做市场统计。
,并且及时收回做市场统计。
、凤凰广场、人民广场附近人流量多的地方发放调查问卷,同时记录市场统计。
〈2〉、观察法
安排人员在各大酒店进行探查:
、凤凰广场、人民广场、学校附近的酒店观察酒店的规模大小、顾客的进入和入住情况并详细统计,并进入酒店观察其装