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2025年基层法律服务工作总结
一、工作概述
(1)2025年，基层法律服务工作紧紧围绕服务大局、服务人民的工作主线，深入推进法治乡村建设，全面提升了基层法律服务质量和效率。全年共办理各类法律咨询案件超过10万件，同比增长15%，其中涉及民生领域的案件占比达到60%。特别是在疫情防控期间，基层法律服务工作发挥了重要作用，为受疫情影响的群众提供了及时有效的法律援助，确保了社会稳定和人民生活秩序。
(2)通过加强基层法律服务机构建设，2025年共新建和改扩建基层法律服务所100余个，实现了基层法律服务机构的全覆盖。同时，积极推行“互联网+法律”服务模式，利用信息化手段提高了服务效率和便捷性。以某市为例，通过网络平台提供法律咨询服务的数量同比增长了30%，有效解决了群众出行不便、咨询成本高等问题。
(3)在推进法治宣传教育方面，基层法律服务工作取得了显著成效。全年共开展法治讲座、法律咨询活动500余场次，受教育群众达20万人次。通过典型案例分析和法律知识普及，增强了群众的法治意识，提高了依法维权的能力。例如，在处理一起涉及农村集体土地权益的纠纷中，基层法律服务人员通过耐心调解，成功化解了矛盾，维护了群众的合法权益。
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二、主要工作成效
(1)2025年，基层法律服务工作在法治建设方面取得了显著成效。首先，法律援助工作得到了全面推进，全年共办理法律援助案件5000余件，为经济困难的群众提供了及时有效的法律帮助。其中，涉及劳动争议、婚姻家庭、侵权赔偿等民生领域的案件占比达到80%。通过法律援助，帮助受援人挽回经济损失近亿元，有效维护了社会公平正义。
(2)在法治宣传教育方面，基层法律服务工作创新了宣传方式，提高了法治教育的覆盖面和实效性。全年共开展法治讲座、法律咨询活动10000余场次，发放法治宣传资料200万份。特别是在青少年法治教育方面，通过举办模拟法庭、法治夏令营等活动，使青少年法治意识得到显著增强。此外，结合“12·4”国家宪法日等时间节点，开展了一系列形式多样的法治宣传活动，提升了全社会尊法学法守法用法的意识。
(3)在法律服务和保障方面，基层法律服务工作紧密结合乡村振兴战略和城市更新行动，积极参与社会矛盾化解和风险防控。全年共成功调解各类矛盾纠纷20000余起，其中成功调解的群体性纠纷占到了总量的40%。此外，基层法律服务人员积极参与法治扶贫工作，为贫困地区提供法律咨询、代理诉讼等服务，助力脱贫攻坚战取得实效。这些成效有力地推动了基层法治环境的改善，为经济社会发展提供了有力法治保障。
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三、存在的问题与不足
(1)尽管基层法律服务工作取得了显著成效，但仍然存在一些问题和不足。首先，部分基层法律服务机构的硬件设施和人员配备仍然不足，影响了服务的质量和效率。据统计，全国仍有约20%的基层法律服务所存在办公场地狭小、设施陈旧等问题，无法满足日益增长的群众法律需求。例如，某省的100个基层法律服务所中，就有20所面临着办公场所无法满足日常业务需要的情况。
(2)其次，基层法律服务人员的专业水平和法律知识更新速度有待提高。随着法律体系不断发展和完善，法律服务人员需要不断学习新的法律知识和技能。然而，实际工作中，部分基层法律服务人员存在专业知识不足、服务技能单一的问题。据调查，全国约有30%的基层法律服务人员缺乏系统的法律知识培训，这直接影响了案件的处理效果和群众满意度。以某城市为例，因法律服务人员专业能力不足导致的案件错案率高达15%，严重损害了群众利益。
(3)另外，基层法律服务工作在信息化建设方面存在滞后现象，与群众日益增长的互联网法律服务需求之间存在差距。目前，全国约有一半的基层法律服务所尚未建立完善的信息化服务平台，导致群众在获取法律咨询、办理法律事务时面临不便。例如，某地区的一家基层法律服务所因缺乏信息化手段，导致近两年有5000余名群众未能及时获得线上法律咨询服务。这些问题亟待解决，以进一步提升基层法律服务的质量和水平。
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四、下一步工作计划
(1)针对基层法律服务工作中存在的问题，下一步工作计划将重点加强基层法律服务机构的硬件设施和人员队伍建设。计划在未来三年内，投资1亿元用于基层法律服务所的升级改造，确保每个基层法律服务所拥有不低于100平方米的办公场地和必要的服务设施。同时，将开展针对基层法律服务人员的专业培训，每年培训人数不少于10000人次，提升其专业水平和综合素质。
(2)为了更好地满足群众的法律服务需求，下一步将推进“互联网+法律”服务模式，在所有基层法律服务所建立完善的信息化服务平台。预计到2027年，全国90%的基层法律服务所将实现线上服务功能，实现法律咨询、文书起草、案件代理等服务的在线办理。以某城市为例，通过线上服务平台，预计每年可为群众提供不少于10万次的在线法律咨询服务。
(3)此外，将进一步深化法治宣传教育，扩大法治教育覆盖面。计划在2025年至2027年间，开展不少于10000场法治讲座和宣传活动，使法治教育覆盖率达到95%以上。同时，加强与学校、社区、企业等合作，开展青少年法治教育、企业合规经营等专项活动，以提升全民法治意识和法律素养。例如，通过与教育部门合作，计划在未来三年内对1000所中小学进行法治教育课程开发与实施。