文档介绍：网络咨询科绩效提成方案
依据咨询医生的岗位职责,运用系统的绩效考评(以下简称“业绩提成”)方法,达到评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果的目的,并运用合理的激励方式,提高员工的工作效率。
第一款、考评的目的
考评的最终目的是提升武警医院咨询医生的专业素质和岗位技能,以达到医院的经营目标。为调动网络咨询师的工作积极性和提升工作效率及质量,制定此绩效提成方案。
第二款、考评的原则
第一条:一致性:在一段连续时间之内,考评的内容和标准一致,考评方法一致;
第二条:客观性:考评要客观的反映网络咨询师的实际情况;
第三条:公平性:对于网络咨询师使用同一个考评标准;
:公开性:将考评结果通报网络咨询
第三款、医院咨询医生底薪标准:
第一条:过试用保底以后根据每月考核结果,将咨询师等级共分3级,分别为一级咨询医生、二级咨询医生、三级咨询医生。一级咨询医生工资底薪为2500元;二级咨询医生底薪为2000元;三级咨询医生底薪为1500元。
第二条:考核咨询医生标准,以到医院就诊人数计算,每人每月开发患者40人以上,定为一级咨询医生;以到医院就诊人数计算,每人每月开发患者30人以上,定为二级咨询医生;以到医院就诊人数计算,每人每月开发30人以下,定为三级咨询医生;
第三款、医院咨询医生和咨询主管业绩提成办法:
第一条:咨询医生业绩提成办法:
除包含体检外,(电话、QQ、网页电话)开发初诊患者超过20人以上,转换率在60%以下每增加一名初诊患者奖励50元,转换率在60%以上每增加一名初诊患者奖励80元。
除包含体检外,(商务通)开发初诊患者超过20人以上,转换率在20%以下每增加一名初诊患者奖励80元,转换率在20%以上每增加一