文档介绍：德信诚公司参观接待管理制度
为了树立公司良好的企业形象,维护公司的利益,并基于业务保密程序,对来访作如下规定:
1、所有来客来访人员由保安负责引导从正门厅入内。
2、来人来访参观,仅限于大厅,二楼会议室。一般情况不带入2楼展厅及生产区。
3、未经允许,不得进入3F。
4、如约来访时,总台/值班保安人员应先电话通知如约部门(人)后,方可引导入。非如约来访时,总台/保安值班人员应征求相关部门(人)意见后,再做安排。
5、客户有特殊情况进入车间参观的,需提前一天通知相关部门申请,并经总经理批准后,方可进入。
6、相关部门接待客户时,应热情周到,对不合规定的要求可婉言拒绝。
7、因广告宣传在厂区或生产现场拍照或摄影的必须提前一天通知行政课和生产部,并由相关部门人员陪同下方可进行拍照或摄影。
警卫管理
本公司保安人员每月考勤,以每月公布之排班表为上班依据。
保安人员无论是否当值,若有特殊需要时,必须24小时值班,不得籍故推诿或拒绝。
保安人员值班时,须穿着著公司规定制服,佩戴员工厂证、戴帽子、扎腰带、打领带、住宿应端庄整洁,态度应和谐亲切,并严禁下列情节:
值班仪容不整,著汉衫、短裤、背心、拖鞋者或服装脏乱,身上恶臭或酒气薰人。
谈话时口出秽语,言语或行为轻浮、下流或粗暴无礼者。
对员工、来宾或送货者索取好处及贪小便宜者。
未经允许,让非保安人员进入保安室。
上班时间,聚众聊天、娱戏、赌博、喝酒、打瞌睡或擅离工作岗位者等,做与工作无关事件。
对员工或来访客人、厂商故意刁难或挟怨报复行为。
上班时间、打与工作无关的电话。
暴行犯上,不服上级指挥者。
保安班长工作职责
负责对全体保安人员日常工作之安排与督导。
负责厂内及宿舍安全管理,检查、消防设施之维护与保养。
督导检查各班的值班,夜班查岗查哨。查岗事项如下:
——班长对保安值班点坚持不定时检查,及时纠正保安人员违纪行为。
——查岗、查哨的时间、次数由班长自行安排。查勤形式可作检查或抽查,督促值班保安人员。
——在查勤时发现值班人员脱岗、瞌睡、看书看报、写私信件者,要记姓名于次日报主管处理,严禁徇私舞弊。
——每日查勤情况要详细记录,并每周汇总交行政课负责人审批。
——要认真监督保安人员的工作品质,随时检查其对应办事项之执行。
——要按时检查保安日志(即当日)发现异常情况及时处理并上报。
每月向行政课递交《人员进出管制薄》、《访客登记薄》、《车辆进出登记薄》、《夜班巡逻登记薄》、《货物出闸纸》底单(按编号顺序)。
保安员职责
保安人员必须视维护整个公司财产、人身安全为重大责任,预防各种灾害、事故的发生。
加强对厂区各大门的管理,严格执行大门进出管理制度。
坚持原则,依法办事,文明执勤,不包庇坏人和陷害好人,不准打击报复。
进出人员必须严加管制,无厂证者拒绝入厂,包括离职人员。
加强对外来车辆时出厂检查、登记,对出厂物资之核对验证。
加强对厂区、宿舍水电维护与管理,发现漏水、漏电等现象应立即排除。或通知相关人员处理。
值班保安要巡视厂区四周,清扫保