人事部工作流程.doc

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人员需求报表
领导制定和实行公司总体战略，各部门领导应核算拟定本部门的职位编制和定岗人数；每月30日前向人资部提交增补申请（过期不在受理），申请方式完整填写《人员需求表》发至人力资源部 。（附件表格一《人员需求表》）
各部门提出岗位需求和职位规定，电子版人员需求表

人事面试
发布招聘信息/现场招聘
人事部门审核
分管负责人/总经理准录用
用人部门主管面试
人员试用
注：提交时间再次说明：每月30日报次月需求计划。
员工入职
对公司拟录用人员，在拟定录用意向后一个工作日内，由人事专员电话告知拟录用人员，并告知入职体检、入职报到材料、报届时间等相关事宜。（附件表格二《新员工报道单》）
流程
提交资料
人事说明入职须知
填写档案
告知入职
（人资）
报道
告知单
资料
归档
7天试用合格
人资部存档
部门
接受
签订劳动协议
新员工入职需按规定在人力资源部提交相关资料办理入职手续，人力资源部专员应告知新员工入职须知，移交用人部门。
，员工持入职报到单到部门报到，接受部门主管收到告知单后带领新员工到前台录入指纹，告知具体工作内容并安排工作。
3. 员工自入职之日起至七日观测期结束，部门主管填写观测期评语，已通过观测期的员工持入职报到单到人力资源部签订劳动协议，未通过员工部门主管需将报到单交回人力资源部并说明具体情况。
注： 七日考核期最后一天，接受部门主管必须向人力资源部反馈是否录用员工。
转正
办理转正时间为前一个月的25日-30日，正常转正人力资源部有提前告知的责任，转正表逾期不予办理自动转入下月转正，后果个人承担。（附件表格三《转正申请表》）
（1）正常转正：时间是入职起三个月，15日前入职的当月算考核月，15日后入职的次月为考核月，转正都按每月一日计算。
正常转正
员工自我小结、
所在部门主管考核、评价

填写转正申请
试用期为3个月
人事提前一周告知
人事部综合考评
总经理审批
发转正
告知

提前转正：规定：入职试用期内，无迟到、早退、旷工现象，本职工作业绩突出，可以顺利且超额完毕，可申请提前转正。提前转正需由本部门主管提出申请，人资部核算，部门主管上报总经理批示方可生效。（附件表格四《提前转正申请表》）
提前转正
由部门主管领取提前转正表下发员工
部门主管需向人力资源部 告知提前转正因素，并核算考勤。
员工自我小结

试用期不满3个月
部门主管提前一周提出申请
人事部发转正告知
所在部门主管考核、评价、提前转正因素
由部门主管上报总经理审批
注：所有表格（除请假条、未打卡说明、加班条外）统一由部门行政人员到人力资源部领取，非出自人力资源部的统一表格不予受理。
转岗、调薪、晋升
（1）转岗
双方部门主管达成一致 →
人事核算情
人力资源部负责各部门员工工作转岗的统筹管理工作。（附件表格五《转岗申请表》）
员工申请
跨部门转岗： → →
总经理审批
人事存档


部门内部转岗：由部门负责人审批后→上报总经理批准→由人资部备案。
晋升制度
所有职位和薪资变动需提前到人力资源部报备，按流程办理否则公司不予认可。（附件表格六《职位变动表》）
，未经总经理批准，不得随意升职、升级（凡涉及工资标准的人事任免，均须公司总经理审批批准），不得随意增设岗位。
、升级的员工管理水平及能力达成公司任职资格后上报公司领导审核批准由人事部备案，否则公司不予认可，所产生的一系列问题由部门主管承担，
3、员工的晋升（加薪）：
岗位晋升表
晋升（加薪）告知书
总经理审批
人资部候选评估考核
部门主管推荐
管理岗位空缺
注：
注：员工晋升后试用期1-3个月，如能胜任本职工作薪资从次月起薪资进行相应调整。
五、降职、降级、免职、撤职制度：
；
、渎职、工作严重失误，引起客户投诉或管理水平、职业技能未达成所任职位规定的，不能胜任其工作者；
，多次未能完毕上级领导交办的工作者；
，工作态度不端正，且顶撞上司屡教不改者；
，故意给其它部门间设立工作障碍，阻挠公司部门间互相协调工作的。
：
降职、降级、免职、撤职→调薪告知单→员工确认→总经理审批→公司内部公示→人资部存档
、降级、免职、撤职工工的薪资从公示日期次月起执行。
六、离职
离职形式有：正常解聘、辞职、辞退、劝退、自动离职等。（附件表格八《离职申请表》）
（1）7日内试用员工离职无薪资，试用期内员工须提前7天向公司提出口头申请，正式员工辞职必须提前一个月以书面形式向公司提出书面申请，管理层辞职必须提前2个月以书面形式向公司提出申请。
（2）辞退或劝退对管理者规定

对于需要辞退的员工，部门主管应告知人力资源部，按照“辞退申请表”的相关规定提交辞退建议和相关材料。（附件表格九《辞退申请表》）

接到部门提交的辞退建议后，人资部应在5个工作日内进行调查，核算员工是否满足辞退条件，将审核意见及时反馈给用人部门。
备注：遇有重大或事实不易认定的事件，可根据具体情况适当延长调查时间。

经调查核算拟定符合辞退标准的，用人部门应在接到人资部反馈解决意见的3个工作日，根据辞退因素、结合员工实际业绩表现进行辞退预谈，听取员工意见，并将预谈结果反馈给人资部。

人资部应在部门预谈后的5个工作日内，协助用人部门负责人、员工的直接上级与员工进行辞退面谈，备注：人资部发出“辞退告知书”后，应同时告知薪酬福利、固定资产管理等各相关部门，以便提前做好准备工作。
面谈后向员工发出“辞退告知书”。（附件表格十《辞退申请表》）
《员工辞退告知书》，并按规定填妥，持证明书报总经理审批，人资部备案。
，可在收到《员工辞退告知书》之日起7日之内，向人资部提出申诉。
，应及时对员工的人事档案进行整理。
被辞退员工假如无理取闹、纠缠领导、影响本公司正常运营的，本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定解决。
被辞退员工无异议后按正常流程办理离职手续。
9、辞退员工必须提前告知当事人，其预告期依据下列规定；
试用期内员工，三日前告知；转正员工，三十日前告知
（3）办理离职手续
部门主管签字
所在部门/人力资源部 签字门签字
财务主管签字
工作内容交接
办公资产交接
应收款情况审核
部门主管/分管负责人在《员工辞职申请表》上签署意见
办理移交(填写《员工离职移交清单》)
员工提出辞职申请（填写《员工辞职申请表》）
批准
人事行政部签字
人事档案、社保、钥匙、宿舍水电
开具离职证明、离职手续存档、停缴社保费用
部门主管/分管副总在《离职移交清单》上签署意见



必要时
财务作离职审计(业务员、部门主管、技术人员等重要岗位人员)


工作规定：员工离职时督促办妥各种移交手续，审核齐全后方可开具离职证明、工资次月发放至工资卡内，没有办理离职手续工资不予结算。（入职人力资源部要向员工说明，离职时用人部门也必须向员工说明，部门负责人有告知义务，如未告知，部门主管承担后果）
注：1、管理者未按公司规定而随意辞退或劝退员工的，经人资部查证后，提出对管理者的考核意见；
，而部门主管不及时提出辞退或劝退意见，导致不良后果或不良影响的，部门主管要承担相应责任。
六 考勤制度
（一） 考勤将作为员工计发工资、奖惩、晋升、个人年度考核及评选的重要依据。
：员工按照正常工作时间到岗工作为出勤。因工作需要在外办理公务或人资部批准的脱产、半脱产学习视同出勤。
：未经批准超过规定上班时间而未到岗位的。
：未经批准未到规定上班时间而提前离岗的。
：未经批准不到岗的。
：员工因个人因素不能正常出勤，涉及：病假、事假等。（病假必须由医院医师出具证明）
：员工达成规定条件可以申请享受以下假期，涉及带薪休假（以下简称年休假）、婚假、丧假、产假、哺乳假、探亲假、公假、工伤假等。
（二） 打卡规定
；
、下班和下午上、下班须打卡4次；
，填写外出登记表以便核对考勤；
，凡代别人打卡者，扣除双方各50元，并作出警告1次，并记录备案；
各部门应严格执行考勤签到打卡制度，并指定一名责任心强、办事公正的员工兼职考勤管理员，重要职责如下：
，扣除当月全勤奖；
，都要及时填写未打卡说明，未打卡说明可以到各园前台领取，部门主管签字后，放前台统一收取，月底由各部门行政助理统一回收交于人事部审核，审核后交于行政部。
，下月初由行政人资统一核对考勤，如无未打卡说明需补签的一律由总经理签字认可方可生效。
，30分至60分钟以内，按旷工解决扣除半天工资；60分钟以上按旷工解决。
三 以下情况之一，均视为旷工：
。
（涉及续假未获批准）
，按旷工解决，如擅自离岗三天及以上者，按照劳动协议管理规定解除劳动协议。
，经主办部门确认，未按照规定期间到场的，以迟到解决；经主办部门确认，未经批准无端缺席的，以旷工解决。
；
，一经查实，双方均以旷工解决；
四 、关于工资核算流程
1）每月1号由行政人员打印考勤表，1号-3号个人到前台确认核对；
4号-6号由行政人员做考勤核对，7号准时下发给各部门做工资的主管；
7号-10号由各部门主管做工资并保证与部门员工核算无误；
11号交由人事部汇总核算，人事部发现问题后应及时向其所在的部门领导反馈，并由其所在的部门主管告知该员工及时更正；
13号由人事部统一汇总后提交总部。
2）工资表内员工信息、卡号、工资、考勤、绩效、扣款项目应准确无误，不得私自篡改考勤记录。如发现有故意隐瞒，谎报考勤者一经发现严厉解决。