量客户挖潜和优质客户价值提升.ppt

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十大专业型人才培训工程
单位：广东省分行营业部个人金融业务部 姓名：杜娟
存量客户挖潜与优质客户价值提升
2
壹
贰
叁
课程目标
树立客户经营理念和原则
掌握存量陌生客户挖掘技巧
掌握存量优质客户价值提升方法
课程内容
3
存量陌生客户挖掘要点
存量优质客户价值提升要点与案例分享
客户经理认知：时势与布局
课程内容
4
客户经理认知：时势与布局
大势所趋
6
中国梦
1
中国制造
2
思考：未来改革之路的机遇？
3
大势所趋
01
普惠金融
思考：居民权益类资产提升给我们带来什么？
02
大势所趋
8
思考：互联网+带来的服务模式创新？
大势所趋
9
大势所趋
10