文档介绍：第一部分市场分析
企业在市场营销中面临的主要问题在于:广告和促销活动较少
企业在市场营销中的优势在于:较早进入呼和浩特市场,对消费者形成固有印象
企业面临的市场机会点在于:追求生活质量的提高带动了洗手液市场的扩大
一营销环境分析
营销环境中宏观制约因素
(1)有利的宏观制约因素
随着经济水平的逐渐提高,人们对生活质量的追求也逐渐提高了,从而带动了洗手液市场的扩大和零售额的提高。
(2)不利的宏观制约因素
a. 呼和浩特市的总体经济水平比较落后,与全国同等规模的其他城市相比:物价偏高,而收入偏低。形成了高物价、低收入的状况,使得购买力弱,消费水平偏低。
b. 对洗手液的认知度偏低,没有形成消费观念。

2. 营销环境中微观制约因素
(1)有利的微观制约因素
与其他同类产品相比,较早进入呼和浩特市场,对消费者形成了固有印象。

(2)不利的微观制约因素
a. 近年来,洗手液市场品牌增多,供消费者选择的品牌,种类增多。
b. 广告和促销活动力度不够。
3. 市场概况:
(1)市场的规模
,,其中蓝月亮每瓶洗手液平均价格为￥,处于同类产品价位居中档偏高的位置。
(2)市场的构成
构成这一市场的产品的品种
消毒果味药用花香滋润
4. 营销环境分析总结
(1)市场机会
a. 整个洗手液市场将继续扩大,需求量将逐步提高。
b. 洗手液市场目前尚无品牌优势可言,品牌秩序尚未建立,明显领跑的品牌尚未出现。消费者也未形成指牌购买的习惯。

(2)市场威胁
将有更多的品牌加入市场的争夺。
(3)企业在市场中的优势
a. 专业做洗涤,秉承“一心一意做洗涤”的宗旨。
b. 价格在同类产品中偏中档,有价格优势。
(4)产品在市场中的劣势
由于广告和促销活动的不足,使得消费者对产品的认知度不够,没有形成品牌意识。
(5)重点问题
企业虽然有雄厚的实力,产品质量也好,价格低,但是由于广告和促销活动的不足,使得对产品的认知度还不理想,应该加强广告宣传和促销活动。
二消费者分析
1. 消费者消费的总体态势
(1)现在的洗手液作为一种大众消费品正在逐步为大家所认可。
(2)许多人对洗手液的成分、功能以及与香皂相比的优劣性都还不太了解,市场上名牌产品和新产品种类还不多,加之长久以来使用香皂洗手的习惯,使得洗手液真正走进千家万户仍需一些时间,现在使用洗手液的消费者一般是高收入的白领,高收入的公务员之家。
(3)“洗手液”的认知度,目前家庭认知方面,表示听过“洗手液”%。
(4)洗手液产品的消费范围为宾馆、酒店等餐饮住宿场所,医院、机场、车站、学校等公共场所以及居家、旅游使用等。其目标消费群,从年龄层来分,近期应为儿童、青年,尤其是年轻女性,这些群体容易接受新观念;从职业类别分,则以家庭主妇、医生、教师等为主,这些群体用手的频次多。
2. 消费者选择洗手液的一般观念
我们对消费者进行的关于洗手液的抽样调查表明,消费者选择洗手液的观念具有以下特点:
依照品牌的认知度选择
32%
按产品的外观好坏选择
26%
按自己喜欢的品种选择
19%
按产品的价格高低选择
23%

其中,依照品牌的认知度选择是最为主要的因素,对品牌的认识主要来自企业的广告宣传。
3. 消费者购买洗手液的场所
百货商店
30%
自选市场
59%
小卖部
4%
其他
7%
其中,自选市场是消费者购买洗手液的主要场所。
4. 消费者购买产品比较喜爱的促销方式
降价
72%
抽奖
9%
赠品
19%
从调查数据表明,降价是消费者喜爱的方式。
5. 现有消费者分析
(1)现有消费群体的构成
不同年龄、性别的消费者最近购买洗手液的比例
总比例
%
男性
27%
15—19岁
9%
20—24岁
26%
25—29岁
18%
30—34岁
11%
35—39岁
20%
40—44岁
8%
45—49岁
3%
50—54岁
2%
55岁以上
3%
女性
73%
15—19岁
6%
20—24岁
33%
25—29岁
17%
30—34岁
12%
35—39岁
9%
40—44岁
10%
45—49岁
4%
50—54岁
7%
55岁以上
2%
总量:%。
年龄: 20岁以下人士的认知度较高,25~45岁的人士次之,而55 %的人表示从未听说过“洗手液”。目标消费群,从年龄层来分,近期应为儿童、青年,尤其是年轻女性,这些群体容易接受新观念