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甲方(采购方):
甲方名称:______
甲方地址:______
甲方联系方式:______
法定代表人(如有):______
乙方(供应方):
乙方名称:______
乙方地址:______
乙方联系方式:______
法定代表人(如有):______
一、服务描述
1. 服务内容
乙方应提供保健品O2O配送服务,包括但不限于订单处理、商品配送、售后服务等。
乙方提供的配送服务应符合国家相关法律法规及甲方的要求,确保商品的安全、及时、准确送达。
2. 服务质量要求
乙方提供的配送服务应保证商品在运输过程中的完好无损,并确保配送时间符合甲方要求。
乙方应提供专业的售后服务,对配送过程中出现的问题及时进行处理,确保客户满意度。
乙方保证所提供的服务在正常使用条件下,自服务开始之日起______年内(具体时长)不出现因服务质量问题导致的客户投诉或服务中断。
二、服务数量与价格
1. 服务数量
甲方预计采购的配送服务数量如下:
订单处理:预计每月处理订单数量为______(单位)。
商品配送:预计每月配送商品数量为______(单位)。
实际服务数量以甲方最终书面通知为准,但通知应在服务开始前______天(具体时长)发出。
2. 服务单价与总价
订单处理的单价为______元/(单位),商品配送的单价为______元/(单位)。
本合同服务总价预计为______元(大写:______),该总价根据预计数量计算得出,最终总价以实际服务数量和相应单价结算为准。
三、服务时间与地点
1. 服务时间
乙方应在合同签订后的______个工作日内(具体时长)开始提供服务。
对于后续服务的开展,乙方应根据甲方业务需求,在接到甲方书面通知后的______个工作日内提供服务。
2. 服务地点
乙方将服务提供至甲方指定的配送区域,具体配送区域以甲方书面通知为准。
四、服务包装与运输
1. 包装要求
乙方应确保商品在配送过程中进行适当包装,以防止商品在运输过程中受损。
包装应标明商品名称、规格、数量、生产厂家等信息,便于甲方核对。
2. 运输责任
乙方承担商品运输至甲方指定地点的费用和风险。在运输过程中如发生商品损坏、丢失等情况,乙方应及时补充相同规格和数量的商品,并承担因此给甲方造成的损失。
五、双方权利与义务
1. 甲方权利与义务
权利:
有权对乙方提供的配送服务进行监督和检查,如发现服务质量不符合要求,有权要求乙方改进或停止服务。
有权根据业务需求调整配送服务内容,但应按照本合同约定的程序通知乙方。
义务:
在合同规定的时间内接收符合要求的配送服务,并按照合同约定支付服务费用。
为乙方提供配送服务提供必要的协助,如提供配送信息、指定配送区域等。
2. 乙方权利与义务
权利:
在按照合同要求提供配送服务后,有权要求甲方按照约定支付服务费用。
如因甲方原因导致服务延迟或其他损失,有权要求甲方承担相应责任。
义务:
按照合同约定的时间、地点、数量和质量提供配送服务。
对甲方提供的与配送服务相关的客户信息保密,不得泄露给第三方。
六、检验与验收
1. 检验方式
乙方在提供服务前应对配送服务进行自检,确保服务符合合同要求。
甲方在收到服务后的______个工作日内(具体时长)进行验收,可以采用抽检或全检的方式。
2. 验收标准
验收标准以本合同约定的服务内容、质量要求以及国家相关标准为准。
如验收不合格,甲方应在验收后______个工作日内(具体时长)通知乙方,乙方应在接到通知后的______个工作日内(具体时长)采取补救措施,如更换服务方式等。
七、付款方式与期限
1. 预付款
合同签订后的______个工作日内(具体时长),甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款,即______元(大写:______)。
2. 进度款(如有)
根据业务进度,在乙方按照甲方要求提供一定比例的配送服务后,甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。
3. 尾款
在乙方完成所有配送服务且经甲方验收合格后的______个工作日内(具体时长),甲方支付合同总价的尾款,即合同总价的______%,金额为______元(大写:______)。
八、违约责任
1. 甲方违约责任
若甲方未按照合同约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。
如甲方无故要求停止服务,应承担因此给乙方造成的损失,包括但不限于配送费用、服务人员费用等。
2. 乙方违约责任
若乙方未按照合同约定的时间、地点、数量或质量提供配送服务,每逾期一天,应按照合同总价的______%向甲方支付违约金;逾期超过______天(具体时长),甲方有权解除合同,并要求乙方返还已支付的款项,同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。
如乙方提供的配送服务不符合合同要求,应负责免费提供符合要求的配送服务,并按照合同总价的______%向甲方支付违约金;如因服务问题给甲方造成损失,乙方应承担全部赔偿责任。
九、合同的变更与解除
1. 变更
本合同的任何变更需经双方书面协商一致,并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分,具有与本合同同等的法律效力。
2. 解除
除本合同约定的解除条件外,经双方协商一致,可以解除本合同。
若一方出现严重违约行为,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担相应的违约责任。
十、不可抗力
1. 定义
本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水等)、战争、政府行为(如政策调整、禁令等)等。
2. 责任免除
在不可抗力事件发生期间,双方应互相通知,并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任,但应尽力采取措施减少损失。
如果不可抗力事件持续超过______天(具体时长),双方应协商解决合同的履行问题,如变更合同内容或解除合同等。
十一、争议解决
1. 协商
本合同履行过程中发生的争议,双方应通过友好协商解决。
2. 诉讼
若协商不成,双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。
十二、保密条款
1. 保密内容
双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息(包括但不限于配送信息、客户数据等)予以保密。
2. 保密期限
保密期限自合同签订之日起至合同履行完毕后______年(具体时长)止。
十三、合同生效与有效期
1. 生效
本合同自双方代表签字(或盖章)之日起生效。
2. 有效期
本合同有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。
甲方代表(签字): ______
签署日期: ______年______月______日
乙方代表(签字): ______
签署日期: ______年______月______日
见证人(如适用): ______
见证人签字: ______
合同签署地点:______