文档介绍：网络营销与传统营销
网络营销
网络营销就是借助因特网、计算机技术通信和数字交互式媒体的功能来实现营销目标的一种促销方式。
网络营销相对于传统营销的五大优势
1. 网络营销成本较传统营销成本低。
首先,与传统营销方式相比网上营销的初始投入少,建置企业网站不需要花费大额的投资。在互联网上设立一个虚拟商店,其成本主要包括注册域名、租赁虚拟主机、制作网页、硬软件费用以及往后的维持费用。这比起普通店铺昂贵的店面租金、装潢费用、水电费、营业税及人事费用等要低廉许多。如果与网络服务商合作或者向网络服务商租赁虚拟店铺则成本更为低廉。其次,人工成本低。虚拟商店省却了店面营业人员和管理人员,节省大量市场开发与业务销售及客户服务成本,缩短销售体系的距离。
再次,降低存货成本。网店属于无存货商店,网上商店可以在接到顾客订单后,再向制造厂家订货,无须将商品陈列出来,以供顾客选择。这样一来。店家不会因为存货而增加经营成本,因而在售价上,能增强虚拟商店对一般商店的竞争力。
2 . 网络营销效率高
传统购物方式中,消费者购买商品需要花费大量的时间用于选择、购买和付款结算,这一过程少则几分钟,多则数小时,再加上往返路程时间,耗费了消费者极大的时间和精力。现代社会的生活节奏日益加快,人们闲暇时间越来越少,会更加珍惜闲暇时间,充分享受生活,因此外出购物的频率将越来越低。而网络营销可以节省消费者的时间和精力,提高购物效率。
3 . 缩减环节
在传统商业模式中,企业和商家不得不拿出很大一部分资金用于开拓分销渠道,让出很大一部分利润给分销商,用户也不得不承担高昂的最终价格。网上交易则打破了这一局限性,它使厂家和消费者直接联系,绕过了传统商业模式中的中间商,从而使售价更为合理。
4. 更便捷
省时省力是网上购物区别于普通购物的又一大优点。去商场买东西需要出门,需要交通工具,还会赶上刮风下雨。而网上购物,无论大小,配送公司都会给你送到家中,节省了购物时间,提供便利。此外,网络商店对残疾人士特别有用,只要上了网,也能和其他人一样去商店购物了。
5. 网络营销更具个性化
互联网可以更便于收集用户的信息资料,从而更能够发现、满足用户的需求,通过信息提供与交互式沟通,可以实现一对一的个性化服务,促销更具有针对性,更易于与消费者建立长期良好的关系。企业通过网络来收集顾客的意见,并让顾客参与产品的设计、开发、生产,为每个顾客提供独特化、个性化的产品或服务,实现一对一营销,真正做到以顾客需求为中心。企业可以通过在自己的网站上提供电子邮件信箱、自由讨论区等了解顾客需求信息和具体要求,并对常见问题进行网上咨询和解答,从而更好地为顾客提供服务。
网络市场调研
网络市场调研的含义
网络市场调研的概述:作用、内容、特点
网络市场调研的方法和策略:网上直接调研方法…
网络市场调研的目的对象及实训操作
一
二
三
四
五
主要内容
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网络市场调研的一般步骤
网络市场调研应该调研什么
六
网络市场调研局限与优势
网络市场调研的含义
市场营销调研是指采用科学的方法,搜集、记录、分析影响需求的外界因素。以及与企业的营销活动有关的全部情况资料,对市场环境、销售机会、营销战略提出可供选择的建议性报告,供企业营销决策人员作出判断、决策。