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乙 方： XXX
20XX
COUNTRACT COVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025版万达广场物业合同书
本合同目录一览
1. 定义与解释
合同主体
物业服务范围
合同期限
违约责任
争议解决
2. 物业服务内容
日常物业管理
维修保养服务
安全保卫服务
环境卫生服务
客户服务
3. 物业服务费用
服务费标准
费用支付方式
费用调整
费用结算
4. 物业设施设备管理
设备维护保养
设备更新改造
设备安全管理
设备使用规定
5. 物业安全管理
安全防范措施
安全责任划分
应急预案
事故处理
6. 物业绿化管理
绿化规划与设计
绿化养护与维护
绿化使用规定
7. 物业环境管理
环境保护措施
环境卫生要求
环境污染处理
8. 物业租赁管理
租赁政策与规定
租赁流程
租赁合同管理
9. 物业档案管理
档案收集与整理
档案保管与利用
档案销毁
10. 物业合同解除与终止
解除条件
解除程序
合同终止
11. 物业合同变更
变更条件
变更程序
变更内容
12. 违约责任
违约情形
违约责任承担
违约赔偿
13. 争议解决
争议解决方式
争议解决程序
争议解决机构
14. 合同生效及其他
合同生效条件
合同附件
合同签署
合同解释权
第一部分：合同如下：
1. 定义与解释
合同主体
本合同所指“甲方”系指万达广场的所有者或其授权代表。
本合同所指“乙方”系指提供物业服务的物业管理公司。
本合同所指“物业”系指甲方所有的万达广场及其附属设施。
物业服务范围
乙方负责物业的日常管理，包括但不限于房屋及设施设备的维护、保养、清洁、绿化、安全保卫等。
乙方负责物业的维修保养服务，包括但不限于房屋及公共设施的日常维修、定期检查、紧急抢修等。
乙方负责物业的安全保卫服务，包括但不限于24小时巡逻、门禁管理、安全防范等。
乙方负责物业的环境卫生服务，包括但不限于公共区域的清洁、垃圾清运等。
乙方负责物业的客户服务，包括但不限于接待咨询、投诉处理等。
合同期限
本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为五年。
合同期满前三个月，双方应就续签事宜进行协商。
违约责任
任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。
乙方未履行物业管理职责，导致物业损坏或安全事故的，应承担赔偿责任。
甲方未按时支付物业服务费用的，应向乙方支付滞纳金。
争议解决
双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。
协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
2. 物业服务内容
日常物业管理
乙方应按照国家有关物业管理法规和标准，制定物业管理制度。
乙方应建立健全物业档案，确保档案的完整性和准确性。
乙方应定期对物业进行巡查，发现问题及时处理。
维修保养服务
乙方应按照物业服务合同约定，对物业进行定期检查、保养。
乙方应设立维修保养服务，及时响应业主报修请求。
乙方应保证维修保养质量，确保物业设施设备正常运行。
安全保卫服务
乙方应建立健全安全保卫制度，确保物业安全。
乙方应配备充足的安全保卫人员，24小时巡逻。
乙方应定期对安全保卫人员进行培训，提高其业务水平。
环境卫生服务
乙方应按照环境卫生标准，对物业公共区域进行清洁。
乙方应设立垃圾收集点，定期清运垃圾。
乙方应加强公共区域的绿化养护，保持环境整洁。
客户服务
乙方应设立客户服务，及时解答业主咨询。
乙方应建立健全投诉处理机制，及时处理业主投诉。
乙方应定期对业主满意度进行调查，不断改进服务质量。
3. 物业服务费用
服务费标准
本合同约定的物业服务费用为每月每平方米人民币X元。
服务费包括但不限于日常物业管理、维修保养、安全保卫、环境卫生、客户服务等费用。
费用支付方式
业主应于每月的X日前支付当月物业服务费用。
业主可通过银行转账、现金或刷卡等方式支付物业服务费用。
费用调整
物业服务费用根据物价部门的规定进行调整。
调整后的物业服务费用应提前通知业主。
费用结算
乙方应每月向业主提供物业服务费用结算清单。
业主对结算清单有异议的，应在收到清单后X日内提出。
4. 物业设施设备管理
设备维护保养
乙方应定期对物业设施设备进行维护保养。
乙方应确保设施设备处于良好运行状态。
设备更新改造
乙方应根据物业设施设备的使用情况和老化程度，提出更新改造计划。
更新改造计划应经甲方同意后方可实施。
设备安全管理
乙方应建立健全设备安全管理制度，确保设备安全运行。
乙方应定期对设备进行安全检查，发现问题及时整改。
设备使用规定
业主应按照设备使用规定使用物业设施设备。
任何违反设备使用规定的行为，乙方有权制止并要求赔偿损失。
5. 物业安全管理
安全防范措施
乙方应制定安全防范措施，包括但不限于门禁管理、监控设施、应急照明等。
乙方应定期对安全防范措施进行检查，确保其有效性。
安全责任划分
乙方负责物业的安全管理，承担安全责任。
业主应遵守安全规定，共同维护物业安全。
应急预案
乙方应制定应急预案，包括但不限于火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应对措施。
乙方应定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。
事故处理
任何安全事故发生后，乙方应立即采取应急措施，并报告甲方。
乙方应协助相关部门进行调查处理，并承担相应的责任。
8. 物业绿化管理
绿化规划与设计
乙方应根据物业特点和业主需求，制定绿化规划方案。
绿化规划方案应包括绿化布局、植物选择、养护措施等内容。
乙方应确保绿化规划方案的实施，并定期进行评估和调整。
绿化养护与维护
乙方应定期对绿化植物进行浇水、修剪、施肥等养护工作。
乙方应确保绿化区域的环境整洁，无杂草和杂物。
乙方应采取措施防止绿化植物病虫害的发生。
绿化使用规定
业主应遵守绿化使用规定，不得随意破坏绿化植物。
乙方应设立绿化标识，明确绿化区域的使用规则。
9. 物业环境管理
环境保护措施
乙方应采取措施减少物业对环境的影响，如垃圾分类、节能减排等。
乙方应定期对物业进行环境监测，确保环境质量符合国家标准。
环境卫生要求
乙方应制定环境卫生标准，确保物业环境整洁。
乙方应定期对公共区域进行清洁，保持环境卫生。
环境污染处理
乙方应建立健全环境污染处理机制，及时处理环境污染事件。
乙方应配合相关部门进行环境污染调查和处理。
10. 物业租赁管理
租赁政策与规定
乙方应根据国家相关法律法规和物业实际情况，制定租赁政策。
租赁政策应明确租赁条件、租金标准、租赁期限等。
租赁流程