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二零二四年度北京汽车销售售后服务合同修订版-@-1.docx

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二零二四年度北京汽车销售售后服务合同修订版-@-1.docx

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乙 方: XXX
20XX
COUNTRACT COVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
二零二四年度北京汽车销售售后服务合同修订版1
本合同目录一览
1. 合同双方基本信息
合同双方名称
合同双方地址
合同双方联系方式
2. 合同目的与范围
合同目的
服务范围
3. 服务内容与标准
服务项目
服务标准
服务期限
4. 服务费用与支付方式
服务费用
支付方式
付款时间
5. 质量保证与责任
质量保证
责任承担
违约责任
6. 保密条款
保密信息
保密义务
保密期限
7. 合同解除与终止
解除条件
解除程序
终止条件
终止程序
8. 争议解决
争议解决方式
争议解决机构
争议解决程序
9. 合同生效与修改
合同生效
合同修改
修改程序
10. 合同附件
附件一:服务清单
附件二:服务费用明细
附件三:其他相关文件
11. 合同签署与生效日期
签署日期
生效日期
12. 其他约定
通知方式
法律适用
合同份数
13. 合同附件清单
附件一
附件二
附件三
14. 合同签订人签字
合同签订人姓名
合同签订人职务
签字日期
第一部分:合同如下:
1. 合同双方基本信息
合同双方名称
甲方:北京汽车销售有限公司
乙方:[乙方全称]
合同双方地址
甲方地址:[甲方详细地址]
乙方地址:[乙方详细地址]
合同双方联系方式
甲方联系方式:[甲方联系人姓名],联系电话:[甲方联系电话],电子邮箱:[甲方电子邮箱]
乙方联系方式:[乙方联系人姓名],联系电话:[乙方联系电话],电子邮箱:[乙方电子邮箱]
2. 合同目的与范围
合同目的
本合同旨在明确甲方为乙方提供二零二四年度北京汽车销售售后服务的权利、义务及责任,确保双方合作的顺利进行。
服务范围
(1)车辆维修保养服务;
(2)零部件供应服务;
(3)车辆救援服务;
(4)客户投诉处理服务;
(5)其他相关售后服务。
3. 服务内容与标准
服务项目
(1)维修保养:按照国家相关标准和甲方制定的维修保养手册进行车辆维修保养;
(2)零部件供应:提供原厂零部件或符合国家标准、行业标准的零部件;
(3)车辆救援:在约定的救援服务区域内,为乙方提供24小时救援服务;
(4)客户投诉处理:及时、公正地处理客户投诉,确保客户满意度;
(5)其他相关服务:根据市场变化和客户需求,提供其他相关售后服务。
服务标准
(1)维修保养:确保维修保养质量,按照国家相关标准和甲方制定的维修保养手册执行;
(2)零部件供应:保证零部件质量,确保零部件供应及时、充足;
(3)车辆救援:在约定时间内到达现场,及时、有效地进行救援;
(4)客户投诉处理:在接到投诉后24小时内响应,并在3个工作日内给予答复;
(5)其他相关服务:根据市场变化和客户需求,提供优质、高效的服务。
4. 服务费用与支付方式
服务费用
本合同服务费用按照甲方制定的收费标准执行。
支付方式
(1)乙方应按照约定的支付方式,在服务完成后及时支付服务费用;
(2)如乙方未按时支付服务费用,甲方有权暂停或终止提供服务。
5. 质量保证与责任
质量保证
甲方保证提供的服务质量符合国家相关标准和行业标准。
责任承担
(1)甲方因自身原因导致服务质量不符合约定的,应承担相应的责任;
(2)因乙方原因导致服务质量不符合约定的,责任由乙方自行承担。
6. 保密条款
保密信息
本合同涉及的保密信息包括但不限于:服务内容、收费标准、客户信息等。
保密义务
双方对本合同涉及的保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
保密期限
本合同涉及的保密期限为合同履行完毕后三年。
7. 合同解除与终止
解除条件
(1)一方违反合同约定,致使合同无法履行;
(2)发生不可抗力事件,导致合同无法履行;
(3)双方协商一致解除合同。
解除程序
(1)一方提出解除合同,应提前书面通知对方;
(2)对方收到解除合同的通知后,应在3个工作日内予以答复;
(3)经双方协商一致,解除合同。
终止条件
(1)合同期限届满,合同自然终止;
(2)双方协商一致,终止合同;
(3)因不可抗力事件导致合同无法履行,合同终止。
8. 争议解决
争议解决方式
双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
争议解决机构
(1)[选择仲裁委员会名称];
(2)[选择其他争议解决机构名称]。
争议解决程序
选择仲裁委员会解决争议的,按照该仲裁委员会的仲裁规则进行;
选择其他争议解决机构的,按照该机构的程序规定进行。
9. 合同生效与修改
合同生效
本合同自双方签字盖章之日起生效。
合同修改
本合同的任何修改,均应以书面形式进行,并由双方签字盖章后生效。
10. 合同附件
附件一:服务清单
附件一详细列明了本合同项下的各项服务内容及收费标准。
附件二:服务费用明细
附件二详细列明了各项服务的具体费用。
附件三:其他相关文件
(1)服务协议;
(2)保密协议;
(3)其他双方认为必要的文件。
11. 合同签署与生效日期
签署日期
本合同自双方签字盖章之日起生效。
生效日期
本合同自签署之日起生效。
12. 其他约定
通知方式
(1)挂号信;
(2)特快专递;
(3)电子邮件;
(4)双方约定的其他方式。
法律适用
本合同的解释、履行、违约责任等均适用中华人民共和国法律。
合同份数
本合同一式[份数]份,甲乙双方各执[份数]份,具有同等法律效力。
13. 合同附件清单
附件一
附件一:服务清单
附件二
附件二:服务费用明细
附件三
附件三:其他相关文件
14. 合同签订人签字
合同签订人姓名
甲方代表:[甲方代表姓名]
乙方代表:[乙方代表姓名]
合同签订人职务
甲方代表职务:[甲方代表职务]
乙方代表职务:[乙方代表职务]
签字日期
甲方代表签字日期:[日期]

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