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乙 方： XXX
20XX
COUNTRACT COVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025年度安全产品业务员客户关系维护协议
甲方（采购方）：
甲方名称：______
甲方地址：______
甲方联系方式：______
法定代表人（如有）：______
乙方（供应方）：
乙方名称：______
乙方地址：______
乙方联系方式：______
法定代表人（如有）：______
一、协议内容描述
1. 协议目的
本协议旨在明确2025年度安全产品业务员与客户之间的合作关系，维护双方利益，确保业务顺利进行。
2. 协议期限
本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。
二、客户关系维护
1. 业务员职责
乙方业务员负责维护甲方客户关系，包括但不限于客户拜访、需求收集、产品介绍、售后服务等。
2. 客户满意度
乙方业务员应确保客户满意度达到甲方要求，如有客户投诉，乙方业务员应在接到投诉后24小时内进行处理。
三、业务员考核与激励
1. 考核指标
乙方业务员考核指标包括但不限于客户满意度、销售额、客户增长率等。
2. 激励措施
甲方将根据乙方业务员考核结果，给予相应的奖励，包括但不限于现金奖励、晋升机会等。
四、协议终止与违约责任
1. 协议终止
（1）协议期满；
（2）双方协商一致解除；
（3）一方违约，另一方给予书面通知后30日内未采取补救措施。
2. 违约责任
一方违反本协议，另一方有权要求其承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。
五、双方权利与义务
1. 甲方权利与义务
权利：
有权对乙方提供的服务进行评估和监督，如发现服务质量不符合要求，有权提出改进意见或要求乙方进行整改。
有权根据业务发展需要调整客户关系维护策略，但应提前通知乙方并协商一致。
义务：
在合同规定的时间内支付乙方服务费用，并按照约定提供必要的业务支持和信息。
为乙方提供服务提供必要的便利，如提供访问客户的机会等。
2. 乙方权利与义务
权利：
在按照合同要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。
如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。
义务：
按照合同约定的时间、方式和标准提供服务。
对甲方提供的客户信息保密，不得泄露给第三方。
六、服务评估与改进
1. 评估方式
甲方将在服务结束后对乙方的工作进行评估，可以采用问卷调查、访谈等方式。
乙方应积极配合甲方的评估工作，并提供相关资料和反馈。
2. 改进措施
如评估结果显示乙方服务存在不足，乙方应在接到评估结果后的______个工作日内（具体时长）制定改进措施，并提交甲方审核。
七、费用支付与期限
1. 费用构成
乙方服务费用包括但不限于咨询费、培训费、差旅费等。
具体费用构成和金额由双方在合同中明确约定。
2. 支付方式
甲方将按照合同约定的时间和方式支付乙方服务费用。
甲方应在服务完成后______个工作日内（具体时长）支付乙方服务费用。
3. 付款期限
甲方应在合同签订后的______个工作日内（具体时长）支付乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。
八、违约责任
1. 甲方违约责任
若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。
如甲方无故拒绝接受乙方服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于已发生的服务费用、误工费等。
2. 乙方违约责任
若乙方未按照合同约定的时间、方式和标准提供服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。
如乙方提供的服务不符合合同要求，应负责免费重新提供服务，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因服务质量问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。
九、合同的变更与解除
1. 变更
本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。
2. 解除
除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。
若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。
十、不可抗力
1. 定义
本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。
2. 责任免除
在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。
如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。
十一、争议解决
1. 协商
本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。
2. 诉讼
若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。
十二、保密条款
1. 保密内容
双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于客户信息、业务数据等）予以保密。
2. 保密期限
保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。
十三、协议生效与有效期
1. 生效
本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。
2. 有效期
本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。
甲方代表（签字）： ______
签署日期： ______年______月______日
乙方代表（签字）： ______
签署日期： ______年______月______日
见证人（如适用）： ______
见证人签字： ______
协议签署地点：______