文档介绍：会员卡信息化管理系统
xxx会员汽车消费积分项目
全面解决方案
北京智安四方科技发展有限公司
一、会员积分消费系统设计模块组成
发卡模块
在每一个销售中心分别管理。也可以由财务部门统一办卡、统一积分、统一管理;发卡模块主要通过IC卡发卡、客户建档、补办卡、挂失卡、退卡、回收卡等操作来完成对会员卡的管理。
积分消费
客户通过发卡登记后,即可到本模块进行消费积分;通过本模块可以对会员的积分进行消费积分或积分消费等操作,记录会员的
管理中心
用于负责收费整体管理的部门,对各个销售中心的数据汇总,通过系统提供的报表分析,来对企业的整体工作进行管理。该模块主要监督个部门收入情况、也可通过该模块了解各个销售中心的运行情况。
可通过本模块来完成会员积分消费系统的权限设置,用户分类的设定(分期付款或全款提车),会员种类的设定(可设置多种会员卡类别如七折卡、八折卡等),车型维护、颜色的信息维护、消费库的信息维护等
该模块主要完成会员卡各项操作及各项费用的查询打印,该模块可按照时间段及按日、月、年、特定日期段查询打印,车型销售份额排行查询,客户积分排行,并可查询个人帐户档案,可查询会员收费情况及流水帐,以及按照工作人员操作查询及打印。公司还可按照用户的要求重新编排报表的格式。
会员积分消费系统结构
“会员积分消费系统”是由c/s结构即中心服务、客户服务组成, 实现数据共享。首先建立会员积分消费系统管理平台数据库,在每一个分的销售中心建立会员积分消费系统分数据库,当客户到某一个销售中心办理会员卡登记时,在本地数据库建立该客户数据,方式将该数据加密后传到中心数据库;中心数据接收到该数据解密后存入中心库,下传到其
他各个分销售中心。如图1
xx销售中心分数据库
拨号上网方式
xx销售中心分数据库
xx销售中心分数据库
会员积分消费系统中心数据库
xx销售中心分数据库
图1
会员积分消费系统运行流程
客户到销售中心办理会员卡登记,登记自己的姓名、姓名、身份证、联系电话、家庭住址等会员基本信息,成为会员后到所连接的销售中心进行会员积分及消费,会员每一笔消费积分记录都保存在本的数据库上,会员在所连接的销售中心均可以查询自己的的消费积分记录。如图2
xx会员
xx销售中心
xx销售中心
xx销售中心
xx销售中心
xx销售中心
客户
办理会员积分卡
查询积分记录
持卡积分消费
图2
权限管理
可以设定每个操作员的级别和权限,具体到每个菜单项目,可以设定改操作员在某台指定的计算机登录到指定的服务器。
操作日志
可以查看某个操作员在什么时候,哪台计算机登录到系统,做了哪些操作
数据传输
在各个分中心可以选择自动传输和手动传输
手动传输
由中心确定各个分中心的自动上传时间,各分中心需有半小时以上的时间间隔。
卡管理
在每一个销售中心分别管理。也可以由财务部门统一办卡、统一积分、统一管理;发卡模块主要通过IC卡发卡、客户建档、补办卡、挂失卡、退卡、回收卡、积分消费等操作来完成对会员卡的管理。
发行新卡
停用
挂失和撤消挂失
消费管理
持卡会员的消费管理,
基础数据
主要用于客户信