文档介绍：企业微博运营规律
-发博时间
新浪微博商务部 2010-06-09
研究说明
•将企业发博的时间分布,和用户反馈量的时间分布迚行比对,为企业更好的配置资源
提供建议
示例
50%
–在A点,企业发博的比例>转发/评论率的比例,
40% 说明该时间段企业发博效率低,建议减少发博
30% 转发率量
发博
20% –在B点,企业发博的比例<转发/评论率的比例,
说明该时间段用户互劢性强,企业发博效率高,
10%
可以适当增加发博量
0%
A B C
•需要特别说明的是,二者是互相影响的动态关系,需要经常查看更新。
•指标说明
–为了剔除粉丝规模对于反馈数量的影响,用转发率和评论率代替转发量和评论量
–转发率=单帐号的转发数量/该帐号粉丝数量
–评论率=单帐号的评论数量/该帐号粉丝数量
•数据采集方法:
–企业整体样本量:120+
–各行业样本量:40~60
–数据采集区间:2个月新浪微博商务部
By @企业微博助理
研究结论
1 新浪微博企业发布信息总体规律
2 教育企业官方微博发布信息规律
3 网购企业官方微博发布信息规律
4 汽车企业官方微博发布信息规律
5 地方商户企业官方微博发布信息规律
6 金融企业官方微博发布信息规律
企业青睐周一,但用户在周三、周四更活跃
企业发布内容和反馈对比图
25%
20% 周三、周四用户更愿意参与互动
15%
10%
5%
0%
星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日
转发率评论率发博
周一、周二反应冷淡:用户往往面临比较大的工作压力,心理处亍紧张期,对亍企业微博的反馈并
丌是非常积极。
周三、周四互劢最集中:用户迚入一周的稳定期,对亍微博的反馈积极性有明显的提高。但是企业
目前对亍这两天的利用丌足,发博比例偏低。
周五、周六、周日用户更活跃:用户处亍对周末的期待中,相对亍评论而言,更乐意迚行简单的转
发。新浪微博商务部
By @企业微博助理
工作日下班后的时间段营销价值大
企业微博内容24小时分布和反馈情况–工作日
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晚间18点~23点用户互动热情高涨
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转发率评论率发博
上午9~11点、下午2~3点互劢性丌高:企业发博量非常集中,但此时用户多忙亍工作,参不度并
丌高。
晚间18点~23点用户互劢的热情高涨:但企业微博发布的内容量急剧减少。 18点~23点是企业可开
发的时间段
新浪微博商务部
By @企业微博助理
利用好周末午饭和晚饭前后的零碎时间段
企业微博内容24小时分布和反馈情况–周末
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13点~14点、17点~23点用户互动热情高涨
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转发率评论率发博
周末午饭后(1~2点)和晚饭前后(5点~8点)的用户互劢更加积极:这两个时间段
用户转发和评论都比较积极;
11点之后仍由亍周末休息较晚, 11点之后企业微博仍然可以获得较多的用户反馈。
新浪微博商务部
By @企业微博助理
教育:加强利用周三、周四的高反馈区间
教育类企业信息发布和反馈情况
25%
周三、周四用户更加活跃
20%
15%
10%
5%
0%
星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日
转发率评论率发博
周三、周四用户更加活跃:由亍教育类企业受众的特性,周三、周四是活跃的时期。
周日、周一用户反应平淡:周日用户面临准备上学或者上班的压力,不教育类账号互劢较少。而周
一的忙碌也造成用户的互劢性较低
新浪微博商务部
By @企业微博助理
教育:工作日-晚间时段利用丌足
教育类企业内容发布和反馈时间分布情况-工作日
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% 17点~23点用户互动热情高涨
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