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衣莫若新,人莫若故。“新”指什么?
商品因素与消费心理概述
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第一节 商品设计与消费神理
见过能够折叠自行车吗?其设计有什么样新意呢?还见过让你惊奇商品新设计吗?
商品因素与消费心理概述
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一、消费者对新商品心理要求
什么样新产品能够激发购置欲望?
商品因素与消费心理概述
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新产品普通含有以下特点:
(1)原理、结构新;相对于结束扣子,相对于扣子拉链、百搭扣。“格力掌握关键科技”
(2)材料、元件新;如金属取代木材,塑料取代金属。
(3)性能新;如3G手机能传输更多信息。
(4)用途新;手机可用于录音、摄影、录象等。
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(1)全新型产品:电话机、汽车、轮船、飞机。
(2)革新型产品:相对于摇柄式电话按键式电话、相对于有线之无线电话。
(3)改进型产品:半合成青霉素。
(4)部分改进型产品:带遮阳伞自行车。
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(1)对新产品基本功效要求
(2)对新产品心理欲求
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(1)实用价值:即商品使用价值。
(2)方便程度:电脑软件一键还原功效。
(3)舒适程度:可调整高矮、倾斜度椅子。
(4)耐用程度:期望与价值正相关。
(5)经济合理:格力省电30%。
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(6)协调程度:一件商品与其它商品之协调、商品与使用者之协调、商品与环境之协调。
(7)商品质感:如针对男性全金属外壳手机。
(8)安全程度:商品不会危害使用者及其环境,如婴幼儿玩具没有细小零件。
(9)更新程度:款式、功效不停进步。
(10)综合效用
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产品基本功效之间有矛盾吗?
如女士高跟鞋美感与舒适之间、超短裙与安全之间;男士之西装领带与舒适之间。
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(1)象征意义:显示出个人格调、能力、品味、地位、权威、文化含义等。
如成龙第一次主演后购置了7块名表,每晚都特地带着新手表请一帮朋友吃饭。
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