运输物流管理.doc

文档介绍：运输物流管理
【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司
【收费标准】￥4200/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)
【参加对象】市场部、销售部、总经理、营销总监、运营总监、运营官等企业高层管理人员
【报名电话】闫老师
【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务,欢迎来电咨询!
课程背景curriculum background
在中国的特定环境下,物流问题总在困扰着内外资企业:跨国公司在海外的成熟物流模式对其在中国的物流运作没有太多的借鉴意义,往往遇到水土不服,外包失控等问题;而拥有丰富本土物流经验的内资企业,其物流运作没有全局优化,以至于物流战略无法配合公司战略。随着市场竞争日趋激烈,经济环境及用户需求的不确定性大大增加,而企业利润在缩减,物流管理人员也日益感到来自公司内外部的压力。本课程致力于帮助学员突破传统思维方式,提升冥思高度,扩大物流战略视野,降低物流成本并使物流管理符合公司战略,以实现公司业绩最大化。
参训对象curriculum Participants
总经理,公司决策层人员
采购、物流总监,采购、物流经理,采购、物流主管,供应链经理,IT 经理
ERP MRP 设计实施人员
课程大纲curriculum introduction
公司战略与物流战略
企业面临的外部环境和挑战
公司战略的基本理论
价值链与供应链
市场战略
市场战略决定物流战略
案例:为什么会失败?
客户的物流服务
客户服务介绍
客户服务:市场营销与物流管理
销售与物流的服务关系
物流服务水平与成本
案例:以客户的视角看订单处理
物流战略规划与管理
建立以客户为中心的物流战略
物流战略的三个层次
物流战略的四个方面
供应商的界面
有效的物流组织
物流绩效管理
案例:没那么简单
综合案例:
没有最好,只有更好