文档介绍：七、绩效考核评估表(表单样例)
(说明:此表为管理级人员考核使用)
姓名: 部门: 职务: 酒店部门经理、总监考核时间: 年月日
考核项目
考核内容
赋分
自评
考评人1
考评人2
工作态度考核
20%
计划
报告
2分
1. 工作计划、工作总结的提交速度、正确性、适时性;
1分
2. 能在计划或报告中給予意见、建议。
1分
工
作
表
现
5分
1. 一贯注意修饰,精神饱满,仪表端庄,举止文雅,令人愉快;
1分
2. 具有高昂的工作意愿与热情,有进取心,且工作勤奋;
1分
3. 能严格要求自己,以身作则,严格要求部属,认真执行酒店的规章制度,对部属奖罚分明,公正合理;
1分
4. 有较强的行业竞争意识;
1分
5. 能保持与领导的良好工作沟通。
1分
人
际
关
系
5分
1. 能礼貌待客,为员工树立服务的榜样;
1分
2. 能保持团队的团结与合作、乐意协助他人的工作。能恰当处理
与各方面的联系;
2分
3. 一贯保持良好的沟通与回馈,团结部属,同事关系融洽,协作性强,士气高昂。
2分
责
任
心
5分
1. 能了解自己在本职工作中的角色,对此负责到底;
2分
2. 不必一一指示监督,也能明快、迅速的执行工作;
2分
3. 工作中以公司利益为重,考虑问题不局限于个人局部利益。
1分
纪
律
性
3分
1. 能遵守《员工手册》上的工作守则、标准及其他规定;
3分
工作业绩考核
工作的正确性
1. 对酒店的发展前景——了解;
2分
50%
5分
2. 能根据业务情况正确的安排员工班次及操作程序。
3分
工作
业绩
及效
率
30分
1. 一线管理者在所指定的时间内,能出色完成酒店制定的各项经
营指标:二线管理者能按时保质保量完成领导交于的各项任务;
10分
2. 各项工作完成后成绩突出,对酒店有较大贡献;
10分
3. 人才培养—能不断发现培训需求,并运用出色的培训技巧对部
署进行培训,且效果显著。
10分
财务
概念
15分
1. 熟悉本岗位财务知识;
7分
2. 能有效进行内部挖潜,很好的控制各项成本支出。
8分
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工
作
能
力
考
核
30%
知
识
能
力
5分
1. 能积极的学习业务工作上所需的知识;
1分
2. 具备所担当职位的相关知识与和具有较为专业的行业知识;
1分
3. 运用所学知识,时常提出新构思,能对于酒店的发展及提高效率做出贡献;
1分
4. 具备一定书写备忘录、报告、总结、工作计划的能力。
2分
工
作
能
力
12分
1. 能出色完成本职工作,在人、财、物的管理方面突显其超群的工作能力;
5分
2. 能有效地对下属进行工作评定的能力;
4分
3. 有建立工作标准的能力。
3分
组织
管理
1. 能正确的对下属下达指示与任务并能及时检查,监督与指导。
3分
能力
13分
2. 能采取有效的方法组织管理下属完成工作;
4分
3. 能与本部门员工保持良好关系,且具有凝聚力;
4分